IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
vor 8 Stunden
* Mitverantwortlich für einen reibungslosen, funktionierenden Servicedesk (1st Level) * Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten * Anwenderinnen und Anwender in IT-Themen beraten, unterstützen und instruieren, sowie bei der Ausbildung von Lernenden mitwirken * Wartungs- und Störungsmeldungen publizieren * Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung
****Was Sie idealerweise mitbringen****
* Abgeschlossene Lehre als Informatiker\*in oder langjährige ausgewiesene IT Erfahrung * Mehrjährige Erfahrung als Supporter\*in mit direktem Anwenderkontakt in einem IT Servicedesk * Fundierte Kenntnisse in Anwendungen und Betriebssysteme (Microsoft und Apple) * Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung * Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
**Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte** Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der [Berner Fachhochschule]) macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. *Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.* **Ich begleite Sie durch den Bewerbungsprozess** Sandra Gfeller HR-Beraterin T Für fachliche Fragen Andreas Theis Teamleiter Servicedesk T
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IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
vor 8 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule VollzeitUnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet ein...
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IT Supporterin oder IT Supporter
vor 7 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.,Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.,Auf Sie wartet ein "bunter Haufen" aufgestellter Menschen mit ganz...
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IT Supporterin oder IT Supporter
vor 7 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit[Services]): Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien....
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IT Supporterin oder IT Supporter
vor 8 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule VollzeitUnbefristetBernEintritt per oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet ein...
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IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
vor 8 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Berner Fachhochschule Vollzeit80 %UnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet...
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Servicedesk Agent
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro JahrBist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk AgentDeine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert, mit Spürsinn anWiederkehrende Fragen? Kein Problem Du pflegst und erweiterst unsere...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr(Senior) IT Supporter (m/w) Univativ Schweiz Ag Unterlangenegg, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German, Swiss German Experience level Senior Job location Unterlangenegg, Switzerland Tech stack Systems Engineering Citrix...
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Servicedesk Agent 80-100
vor 7 Stunden
Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG VollzeitAbout this job Über uns Bist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk Agent Deine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert, mit Spürsinn an Wiederkehrende Fragen? Kein Problem Du pflegst und...
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Servicedesk Agent 80-100
vor 7 Stunden
Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG VollzeitAbout this job Über uns Bist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk Agent Deine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert an Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank, damit clevere...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 75'000 pro JahrNach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Bern | IT-Branche | Berufserfahrener | Projekt-ID P _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Deine Erfahrung ist...
