IT Supporter

(Senior) IT Supporter (m/w) Univativ Schweiz Ag Unterlangenegg, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German, Swiss German Experience level Senior Job location Unterlangenegg, Switzerland Tech stack Systems Engineering Citrix Systems Job description Karrierelevel: Berufserfahrener Beginn und Dauer: Ab sofort, Festanstellung Pensum: 80-100% Arbeitsort: Bern/BE Projekt-ID: P bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Architektenbranche suchen wir einen erfahrenen IT Supporter (m/w). Anspruchsvoller Support, komplexe Kundenumgebungen und moderne Technologien wie VDI/Citrix begeistern Dich? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ Was Dich erwartet: First- und Second-Level-Support für technische Kundenanfragen - fachlich anspruchsvoll und lösungsorientiert Analyse und Bearbeitung komplexerer Supportfälle im Umfeld von Infrastruktur, VDI und Citrix Enge Zusammenarbeit mit unseren System Engineers sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Umgebungen Direkter Kundenkontakt (telefonisch, remote und vor Ort) in einem professionellen, serviceorientierten Setting Selbstständiges Aneignen neuer Themen sowie Mitdenken in Prozessen, Abläufen und Verbesserungen Unterstützung bei kleinen Engineering-Aufgaben und Projekten Was Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertiger beruflicher Werdegang im IT-Umfeld Fundierte Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise >5 Jahre) Gute Kenntnisse in VDI-/Citrix-Umgebungen Flexibles, offenes Mindset und Freude am Kundenkontakt Interesse, als Fachexperte langfristig auf der Position zu bleiben (keine rasche Führungsambition) Hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. Schweizerdeutsch verstehen) ergänzt durch gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch Was wir Dir bieten:Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden Eine Rolle zwischen Support und System Engineering - ideal für Hands-on-Experten, die näher an der Technik bleiben wollen Moderne Strukturen, ein wertschätzendes Team und viel Raum für Eigeninitiative Anspruchsvolle Kunden, abwechslungsreiche Supportfälle und ein Umfeld, in dem Fachwissen zählt Attraktive Anstellungsbedingungen Wir haben Dich überzeugt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen? univativ Schweiz AG Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR Mobil: E-Mail: RequirementsAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertiger beruflicher Werdegang im IT-Umfeld Fundierte Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise >5 Jahre) Gute Kenntnisse in VDI-/Citrix-Umgebungen Flexibles, offenes Mindset und Freude am Kundenkontakt Interesse, als Fachexperte langfristig auf der Position zu bleiben (keine rasche Führungsambition) Hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. Schweizerdeutsch verstehen) ergänzt durch gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch Benefits & conditionsEine Festanstellung direkt bei unserem Kunden Eine Rolle zwischen Support und System Engineering - ideal für Hands-on-Experten, die näher an der Technik bleiben wollen Moderne Strukturen, ein wertschätzendes Team und viel Raum für Eigeninitiative Anspruchsvolle Kunden, abwechslungsreiche Supportfälle und ein Umfeld, in dem Fachwissen zählt Attraktive Anstellungsbedingungen