IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
Vor 3 Tagen
- Mitverantwortlich für einen reibungslosen, funktionierenden Servicedesk (1st Level)
- Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten
- Anwenderinnen und Anwender in IT-Themen beraten, unterstützen und instruieren, sowie bei der Ausbildung von Lernenden mitwirken
- Wartungs- und Störungsmeldungen publizieren
- Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder langjährige ausgewiesene IT Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Supporter*in mit direktem Anwenderkontakt in einem IT Servicedesk
- Fundierte Kenntnisse in Anwendungen und Betriebssysteme (Microsoft und Apple)
- Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Eine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.
- Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.
- Auf Sie wartet ein "bunter Haufen" aufgestellter Menschen mit ganz unterschiedlichen Biografien, Ansichten und Erfahrungen.
- Ein angenehmer Umgangston und viel Kollegialität.
- Die BFH ist eine gute Adresse für alle, die beruflich weiterkommen wollen, und ein Pluspunkt im CV.
Bewerbungsprozess
Die Services
Services: Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien Bewerben
Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von Fachhochschule Bern.
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IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit[Services]): Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien....
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IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule VollzeitUnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet ein...
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IT Supporterin oder IT Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.,Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.,Auf Sie wartet ein "bunter Haufen" aufgestellter Menschen mit ganz...
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IT Supporterin oder IT Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit[Services]): Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien....
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IT Supporterin oder IT Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule VollzeitUnbefristetBernEintritt per oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet ein...
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IT Supporterin oder IT Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Fachhochschule Bern VollzeitWas Sie hier tun Als IT-Supporter*in an den BFH-Standorten in Bern den IT-Betrieb sicherstellen und die Mitarbeitenden sowie Studierenden in allen IT-Belangen betreuen und beraten Hardware und Software an den BFH-Standorten im Raum Bern bewirtschaften und installieren Die Kolleg*innen im Servicedesk (First Level Support) und im Second Level Support...
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IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Berner Fachhochschule Vollzeit80 %UnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet...
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Servicedesk Agent
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro JahrBist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk AgentDeine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert, mit Spürsinn anWiederkehrende Fragen? Kein Problem Du pflegst und erweiterst unsere...
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IT Supporter
vor 18 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Rocken AG VollzeitIT Supporter Rocken AG Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German, English, French Job location Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Windows iOS Systems Engineering JIRA VoIP Job description Betreuung von Windows 11 und macOS Clients...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr(Senior) IT Supporter (m/w) Univativ Schweiz Ag Unterlangenegg, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German, Swiss German Experience level Senior Job location Unterlangenegg, Switzerland Tech stack Systems Engineering Citrix...
