Customer Service Manager 60-100%

Vor 3 Tagen

Schweiz Wüest Partner Vollzeit

Unternehmensbeschreibung**
Wüest Partner** ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassen-den Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten & Analysen, Produkte, Software und Bildung um unseren Kund:innen zu neuen Perspektiven und nachhaltiger Wertschöpfung zu verhelfen.

Wüest Partner beschäftigt als Gruppe über 300 Mitarbeitende an 11 Standorten in Europa mit Hauptsitz in der Schweiz. Der Gruppe zugehörig sind die Tochtergesellschaften Durable und Datahouse.

Stellenbeschreibung**
Dein Aufgabengebiet**

In der Division «Data, Analytics & Technology» laufen Datenanalyse, Modellierung, Softwareentwicklung und Immobilienmarkt-Research zusammen.

Das Team «Valuation Products & Models» ist 15 Personen stark und verantwortlich für eine Vielzahl von Modellen, Applikationen und Lizenzprodukte von Wüest Partner. Der regelmässige Kontakt mit unseren Business-Kunden, die unsere Bewertungsmodelle und Produkte tagtäglich nutzen, motiviert uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern und auszubauen. In unserem Team finden die Freude am Kundenkontakt, die Affinitiät zu digitalen Lösungen sowie Immobilien-Knowhow zusammen.

Für diese neu geschaffene Stelle in unserem wachsenden Unternehmen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Customer Care und Sales.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Business-Kunden und beantwortest Fragen zu unseren Lizenzprodukten (Immobilienbewertung, Standortanalysen etc.). Du übernimmst dabei breitgefächerte First-Level-Support Aufgaben und stellst einen qualitativ hochwertigen Customer Service sicher
- Du übernimmst administrative Arbeiten im Zusammenhang mit Software-Lizenzen (z.B. Verwaltung von User-Logins, Erstellung von Lizenzverträgen, Organisation von User-Schulungen)
- Du ermittelst Cross
- und Up-Selling-Möglichkeiten bei unseren Kunden über das gesamte Produkt-Portfolio, dazu nutzt du auch unser CRM-System
- Du unterstützt unser Sales-Team, erstellst Angebote und demonstrierst unsere Produkte

Qualifikationen**
Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung gesammelt im Bereich Customer Service
- Die Leidenschaft und Freude am direkten Kundenkontakt und der engen Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus
- Du bist zuverlässig und gut organisiert, hast eine exakte und strukturiere Arbeitsweise
- Du bist digital affin und verfügst über sehr gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch
- und/oder Französisch-Kenntnisse runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen**
Wir bieten dir**
- Sorgfältige Einführung in deine neuen Aufgabengebiete
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team
- Erfrischende, transparente und kollegiale Unternehmenskultur
- Hochwertige Arbeitsbedingungen (5 Wochen Ferien, Work Smart / Möglichkeit für Home Office, Jahresarbeitszeit, 5 Monate Mutterschaftsurlaub, 20 Ta-ge Vaterschaftsurlaub,)
- Raum für persönliche und fachliche Entwicklung sowie attraktive Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erstklassigen, modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich sowie technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

**Kontakt**

Wir freuen uns auf dich
**Wüest Partner AG, Bleicherweg 5, 8001 Zürich

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  • Deputy Customer Service Manager

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    Schweiz Teva Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Über Mepha und Teva in der Schweiz Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende....

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    Schweiz Liebherr Vollzeit CHF 115'200 - CHF 129'600 pro Jahr

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    Schweiz Bucher + Suter Vollzeit

    Location - Switzerland or Germany - Job type - Full Time **Definition**: The Service Delivery Manager is responsible for ensuring both the operation of Bucher + Suter’s Customer Service department and customer satisfaction in compliance with economic and contractual principles. The SDM will continuously identify, evaluate, and implement measures to...

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    Position Summary: The Service Manager is responsible for the overall performance of the maintenance staff within a community. This position ensures that all maintenance functions are managed properly, including service requests, unit turns, common area cleaning, management of contractors and coordination of capital projects, as required. Key...

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    Schweiz Rotary International Vollzeit

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    Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? HotelCard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...

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    Schweiz PLASTON Group Vollzeit

    PLASTON Group ist ein global tätiges Unternehmen mit Produktions - und Vertriebsgesellschaften in der Schweiz, Tschechien, China und USA. Mit der Plaston AG und der BONECO AG entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochstehende, technisch innovative Verpackungssysteme und Luftbehandlungsgeräte. Wir bieten Menschen mit Engagement und Kreativität...