YourCareer: Customer Service Project Manager
Vor 6 Tagen
Die Liebherr-Components AG in Baden ist die internationale Vertriebsdrehscheibe für das Liebherr-Komponentenportfolio. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den weltweiten Produktions- und Entwicklungsstandorten koordinieren wir Verkauf, Projektmanagement, After Sales und technischen Support. Bei uns erwarten Sie ein dynamisches Umfeld, globale Kontakte und eine zentrale Rolle in der weltweiten Komponentensparte der Liebherr-Gruppe.
Aufgaben:- End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service – von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung.
- Projektsteuerung & -koordination: Erstellung von Projektplänen, Definition von Zielen, Zeitrahmen und Budgets sowie Koordination interdisziplinärer Projektteams (Service, Vertrieb, IT).
- Stakeholder-Management: Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, Händlern und externen Partnern zur Sicherstellung der Projektziele und termingerechten Umsetzung.
- Projektcontrolling: Laufende Überwachung von Fortschritt, Kosten und Qualität sowie Erstellung regelmäßiger Statusberichte und Präsentationen für das Management.
- Change- & Risikomanagement: Erkennen von Risiken und Hindernissen, Erarbeitung von Lösungskonzepten sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen.
- Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap
- Organisation, Durchführung und Leitung von verschiedenen Projektmanagement Gremien der Sparte
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung (5–10 Jahre) im Projektmanagement, idealerweise im After-Sales-, Service- oder Vertriebsumfeld eines Industrie- oder Maschinenbauunternehmens.
- Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb.
- Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen sowie von internationalen Händlernetzwerken.
- Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools sowie mit CRM- und Reporting-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics, Power BI).
- Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Organisationsfähigkeit auf allen Ebenen sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Teamgeist und interkultureller Kompetenz.
- Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft und einem ausgeprägten Sinn für Qualität und Ergebnisorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft (Fokus innerhalb Deutschlands, Österreich, Frankreich und Schweiz).
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job. Wir schaffen gemeinsam Faszinierendes und bieten ein familiäres Umfeld innerhalb einer weltweit agierenden Firmengruppe. Neben der Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln, erwarten Sie u. a.:
eine umfangreiche Einarbeitung und viel Handlungsspielraum
flexible Arbeitszeiten
vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Jeton Tahiri.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die 2011 gegründete Liebherr-Components AG ist als Handelsgesellschaft für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem Bereich mechanische, hydraulische und elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik.
StandortLiebherr-Components AG
Brown Boveri Strasse 7
5400 Baden
Schweiz (CH)
Kontakt
Jeton Tahiri
[Not translated in selected language]
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Customer Payment Services, Project Manager
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Schweiz Richemont Vollzeit CHF 52'000 - CHF 80'000 pro JahrRichemont Customer Service Junior Project Manager12-month fixed-term contractCONTEXTWithin an international and multi-branded environment, Richemont Customer Service (RCS) mission is to:Define and implement a global client service strategy:Ensure a consistent, simple, straightforward and hassle-free service journey to our clientsTurn customer service into a...
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Associate Project Manager
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Senior Project Manager
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Senior Project Manager
Vor 4 Tagen
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YourCareer: Sales Manager Defence
Vor 4 Tagen
Schweiz Liebherr Vollzeit CHF 75'000 - CHF 110'000 pro JahrYour ResponsibilitiesYou represent the Business Unit Combustion Engines to our Defence customers across all phases of the sales and project life cycle – from initial contact to after-sales supportYou identify and understand customer needs, gather and structure relevant information, and coordinate internally to ensure expectations are addressed...
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YourCareer: Product Manager
Vor 6 Tagen
Schweiz Liebherr Vollzeit CHF 75'000 - CHF 135'000 pro JahrYour ResponsibilitiesYou ensure the success of the assigned product group throughout its entire life cycle in a matrix organizationYou ensure the long- and short-term profitability of the product groupYou make sure to understand customer and market requirementsYou define the product strategy and product roadmapYou manage requirements and ensure that the...
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YourCareer: Product Manager Defence
vor 2 Wochen
schweiz Liebherr VollzeitYour Responsibilities You are responsible for the assigned products throughout its entire lifecycle You assess the product lifecycle and initiate measures to achieve the business unit's targets in coordination with the key stakeholders You are responsible for product definition and specification based on input and/or the roadmap from the Product Strategy...
