Customer-service-consultant (Call-agent)

vor 16 Stunden

Fribourg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.
- Du bestellst die Leitungen mit den entsprechenden Technologien, verwaltest Portierungen von Festnetz
- und Mobilfunknummern und sorgst für eine termingerechte Inbetriebnahme.
- Dank deiner Fähigkeiten bist du in der Lage, alle Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz
- und Mobiltelefon-Fulfillment zu bearbeiten.
- Dank deiner analytischen Denkweise bist du ein aktives Element bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität und/oder des Kundenerlebnisses.

**Deine Voraussetzung**:

- Deutsche Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse.
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Affinität zu neuen Technologien
- Erfahrung im Kundensupport
- Organisiert, selbstständig, verantwortungsbewusst
- Gute Stressresistenz

**Nice to have**:

- Italienisch oder Englisch von Vorteil
- Sicher in einem komplexen Umfeld, jung und ultra-dynamisch
- Serviceorientierung, Pragmatismus und lösungsorientiertes Handeln

**Unser Angebot**:

- Drei Monate Ausbildung am Arbeitsplatz.
- Nach den drei Monaten Ausbildung Home Office 3 Tage pro Woche.
- Internalisierung ist möglich.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (07.00-18.30).

**Einarbeitungszeit**:
Fribourg, Home Office (nach Absprache)
- Drei Monate Ausbildung am Arbeitsplatz
- Nach den drei Monaten Ausbildung Home Office 3 Tage pro Woche

**Stellen-Start: per sofort oder nach Vereinbarung | Arbeitsort: Fribourg**

**Ihr Kontakt**: Tempro Personal Frauenfeld GmbH | Sibylle Gerber

Zürcherstrasse 141, 8500 Frauenfeld
Telefon 052 722 33 11, Fax 052 722 33 10

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Gi Group SA Switzerland Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAfin de renforcer l'équipe, notre client recherche activement un Customer Service Representative. Date de démarrage : ImmédiateDurée mission : 1 anLocalisation : Fribourg CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - Temporary position Main mission:Ensure the complete processing of orders for assigned countries, from receipt to billing...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **schweizer Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • Otisline Agent Call Center 70%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: 2025-01-27 Country: Switzerland Location: Route de Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland Fonction de base La Otisline est à la disposition des usagers des installations Otis (ascenseurs, escalators, monte-charge, etc.). Il s’agit d’organiser l’aide aux personnes bloquées, ainsi que de transmettre les demandes de réparation aux...

  • Agent Helpdesk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 217 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...

  • Agent Call Center

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz omnicom Vollzeit

    Omnicom est un des leaders du marché suisse des centres d’appels et de la relation client. Spécialiste des missions de marketing direct, de prospection, de fidélisation et de ventes additionnelles, nous gérons au travers de nos centres de contacts, des actions pour le compte d’entreprises oeuvrant dans des domaines variés, avec une prédilection...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz OTIS SA Vollzeit

    IHRE ROLLE BEI UNS - Sie führen unser Kundenservice Team in der Otisline in Fribourg - Sie entwickeln diesen Bereich kontinuierlich zu einem leistungsstarken Customer Care Center und tragen somit wesentlich zur Verbesserung der Kundenloyalität bei - Sie agieren als wichtige Schnittstelle zu unseren Sales & Field Teams - Sie sorgen für einen sicheren...

  • Customer Service Agent Inbound

    Vor 3 Tagen

    BlueFactory, Passage du Cardinal , Fribourg, Switzerland SMG Swiss Marketplace Group AG Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Willkommen bei SMGDie SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen – entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie...

  • Automotive Area Sales Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Cabinet de recrutement Sparkk Vollzeit

    We are exclusively looking for an **Area Sales Manager **in charge of the German part of Switzerland for one of our clients, a leading international car manufacturer. **Your responsibilities**: - Achieve sales and service targets (parts and accessories) in the area of responsibility - Monitor and analyze the sales and service performance of the agents, in...

  • Agent Call Center Fr

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz IDEAS emplois SA Vollzeit

    **Descriptif du poste**: - Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone - Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible - Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés **Votre profil**: - Formation initiale terminée ou titre jugé équivalent - Bonne expérience...

  • Devops engineer

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Are you looking for a challenging and rewarding career? We are currently looking for a highly motivated and qualifiedDev Ops Engineer (m/w/d) - 100%to join our client's innovative engineering team in Fribourg.In this role, you will be part of a dedicated team responsible for designing, developing, and operating effective and innovative functionalities for a...