Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse, -Infrastrukturen und -Applikationen, damit sich ihre Kunden auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Aufgaben - Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed Services - Als zentrale Ansprechperson bist du für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Service Reporting verantwortlich - Dir macht es Spass die Kundenanforderungen im Service Management zu koordinieren und umzusetzen - Du stellst die Kunden-Onboardings und die Reportings (SLA & Verrechnung) sicher - Deine zugeteilten Outsourcing-Aufträge inkl. Controlling werden von dir überwacht und gesteuert - Die Key Account und Sales Manager freuen sich auf deine Unterstützung bei Kalkulationen und der Angebotserstellung - Initiieren von Verbesserungen an Services und Komponenten runden deine Arbeit ab - Du unterstützt die internen Delivery-Teams bei Kommunikation und Koordination in herausfordernden Qualifikation - Du bringst eine Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker mit - Deine mehrjährige, fundierte Erfahrung im Service Management bei mittelgrossen Kunden ( >250 IT-Arbeitsplätze) ist ein Plus - Engagement, Eigeninitiative und die Stärke dich durchzusetzen gehören zu deinen Eigenschaften - Du bist ein guter Kommunikator, eloquent und verfügst über ein beeindruckendes Verhandlungsgeschick - Die IT-Branche ist für dich eine gewohnte Umgebung - Stetige Veränderungen machen dir Freude und du hast ein Flair für das Organisieren und Koordinieren - Du bringst eine fundierte ITIL- oder gleichwertige Ausbildung mit Erkennst Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme 10 Schritte zu Deinem Traumjob **Schritt 1**: sende Deine Unterlagen oder ruf uns an unter +41 44 810 60 00 **Schritt 2 - 10**: erledigt die TwinCap dann für Dich
-
Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Experis VollzeitOn behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...
-
Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG VollzeitTasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...
-
Service Delivery Manager(Security)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
-
Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...
-
Manager, Professional Services
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz MicroStrategy Switzerland VollzeitCompany Description Job Description** Manager, Professional Services (M/F/d)** The Professional Services Manager (PSM) is a frontline management role with three primary responsibilities: - services delivery - personnel management - revenue generation More specifically, the PSM is responsible for the successful delivery of consulting services as well as...
-
Service Delivery Manager in Der Security Branche
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...
-
Service Delivery Expert
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit**Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...
-
Engineering Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz KPMG VollzeitDo you embrace change and want to be part of an IT Transformation story - from projects to products? Come and join our vibrant and multicultural Digital Business Technology (DBT) team and lead the technology services delivery portfolio for Corporate Services within our firm. - Zurich - By arrangement - 80-100% **Responsibilities & Profile**: **Your...
-
Leiter:in Service Delivery Poj
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Der Leiter Service Delivery ist verantwortlich für die Führung und Koordination der Betriebsteams sowie für die Einhaltung der SLAs. Er...
-
Data Delivery Director
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz EPAM Systems VollzeitWe are looking for a **Delivery Director** to join our growing Data Practice and be responsible for overall project delivery, client satisfaction, and management of expectations while ensuring that the work is delivered on strategy, on time, and within budget. If you possess delivery expertise and theoretical knowledge from Big Data, Data Integration and...
