Gwm Client Account Manager

Switzerland - Zürich
- Business management, administration and support
- Global Wealth Management

**Job Reference #**
- 265228BR

**City**
- Schaffhausen

**Job Type**
- Full Time, Part Time

**Your role**
- Als Client Account Manager sind Sie Teil unseres Client Service Teams in Schaffhausen, das zusammen mit den Kundenberater/innen unseren in Deutschland domizilierten Kunden eine exzellente Betreuung sicherstellt. Sie erwartet ein dynamisches Umfeld, in dem Sie bereichsübergreifend tätig sind und sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services einbringen können.
- Mit Ihrer Expertise unterstützen sie unsere Kundenberater/innen in allen Bereichen der Kundenbetreuung. Diese umfasst u.a.:

- Client-Life-Cycle bezogene Prozesse (z.B. Eröffnungen, Änderungen und Schließungen von Kundenbeziehungen, die Erstellung von Produkt
- und Kreditunterlagen sowie die Bewirtschaftung von Vermögensverwaltungsmandaten)
- Vor
- und Nachbereitung von Kundengesprächen- Recherchen zu Kundenanfragen einschließlich deren Beantwortung
- Durchführung von verschiedenen Transaktionen gemäß Kundenauftrag
- Fungieren als Schnittstellenpartner zu verschiedenen Stakeholdern wie Middle Office, Group Operations, PQS, Fachspezialisten und externen Service Providern
- Hinterfragen von Arbeitsabläufen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität
- Unterstützung der Nachhaltigkeitsziele von UBS vor allem durch Nutzung der digitalen Tools und aktives Umsetzen der „Zero-Paper“-Initiative

**Your team**
- Das Client Service Team unterstützt die Kundenberater in WM Germany Intl. bei der Betreuung unserer internationalen Kundschaft. Wir sind ein aktives und dynamisches Team, das auf Zusammenarbeit und Hilfsbereitschaft basiert, gerne die Extra-Meile geht und einen hohen Qualitätsanspruch hat.

**Your expertise**
- Idealerweise verfügen Sie über folgendes Profil:

- kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank
- oder Finanzwesen- vertiefte Kenntnisse im Bankgeschäft und Vermögensverwaltungsprodukten
- Erfahrung in UBS Prozessen und Tools
- Gewandtheit im Umgang mit kultureller und sprachlicher Vielfalt
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Sorgfältiges Arbeiten, auch unter Druck
- Englisch-Kenntnisse auf Business-Niveau
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss

**About us**
- UBS is the world’s largest and only truly global wealth manager. We operate through four business divisions: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.
- With more than 70,000 employees, we have a presence in all major financial centers in more than 50 countries. Do you want to be one of us?

**How we hire**

**Join us**
- At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like part-time, job-sharing and hybrid (office and home) working. Our purpose-led culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.
- From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we’re more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

**Disclaimer / Policy Statements**
- UBS is an Equal Opportunity Employer. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.