Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Schweiz KLARA Business AG Vollzeit

Du suchst eine neue Herausforderung im sehr trendigen Bereich der Digitalisierung, die du von deinem **Homeoffice** aus wahrnehmen kannst und dadurch deine **Work-Life-Balance** in Einklang steht? Wenn du es aber auch schätzen solltest, dass du dich ab und zu und wann immer ihr es für nötig haltet mit dem Team physisch treffen kannst, dannlet’s talk

**Deine Aufgaben**

Kunden begeistern ist deine Leidenschaft In dieser verkaufsorientierten Rolle nimmst du eine Schlüsselrolle ein, damit unsere Kunden (noch) erfolgreicher mit den KLARA Angeboten werden.
- Die **aktive Betreuung und Weiterentwicklung **von unseren KMU-Kunden aus der ganzen Schweiz gehört zu deinen Hauptaufgaben
- Du **richtest die KLARA Buchhaltung zusammen mit den Kunden ein** und gibst ihnen Tipps, wie sie das **bestmögliche aus den KLARA Angeboten herausholen** können
- Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden, **zeigst Lösungswege** auf und stellst sicher, dass die Kunden begeistert sind
- Dank deinen Verkaufskompetenzen kannst du mit **Cross-/Upselling Massnahmen** die Kunden erfolgreich von weiteren KLARA Angeboten überzeugen

**Dein Profil**:

- Du kennst dich mit Buchhaltungs-Lösungen aus; Erfahrungen aus der Treuhandbranche sind von Vorteil
- Du bewegst dich in einem digitalen Umfeld mühelos und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
- Du verfügst über eine hohe Verkaufs-/Beratungskompetenz und verstehst es, Anforderungen in Lösungen zu übersetzen
- Du hast ausgezeichnete Kommunikations
- und Präsentationskenntnisse in Deutsch; weitere Landessprachen von Vorteil
- Du hast einen leistungsorientierten Charakter mit hoher Eigeninitiative und hoher Handlungskompetenz
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne

**Deine Perspektiven**:

- Eine spannende Herausforderung in einem stark wachsenden Umfeld (Digitalisierung)
- Viele Lern
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice
- Die Unterstützung von einem kollegialen und eingeschworenen KLARA Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Und viel Spass bei der Arbeit

Bei Fragen steht dir Frau Manuela Unger, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung.

**KLARA**:
KLARA widmet sich mit Leidenschaft der Vereinfachung des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben zwei Produkte, die genau dies erreichen: KLARA.ch für die Administration von Klein
- und Mittelunternehmen sowie ePost, den digitalen Briefkasten der Schweiz, für Privat
- und Geschäftskunden.

KLARA ist als der digitale Assistent für KMU konzipiert und bietet umfassende Unterstützung in sämtlichen Belangen der Administration, von der Erstellung von Angeboten über die Buchführung bis hin zur revisionssicheren Archivierung.

Durch ePost haben Privatpersonen und KMUs die Freiheit, Briefe, Dokumente und Rechnungen unabhängig von Zeit und Ort zu empfangen, zu lesen, zu beantworten oder nahtlos in interne Arbeitsprozesse wie ERP-Systeme zu integrieren.

KLARA gehört zu den Kommunikations-Services der Schweizerischen Post. Unser Ziel ist es, die treibende Kraft für eine digitale und vernetzte Schweiz zu sein. Gegründet im Jahr 2016, beschäftigt KLARA derzeit rund 110 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Inzwischen vertrauen über 50'000 KMU und über 100’000 Privatpersonen auf unsere innovativen Dienstleistungen.

**KLARA Business AG**
Schlössli Schönegg
Wilhelmshöhe 1
6003 Luzern
Telefon +41 41 249 25 70

  • Regional Customer Success Manager, EMEA

    vor 2 Wochen

    schweiz Spring Health Vollzeit

    Our mission: to eliminate every barrier to mental health.At Spring Health, we're on a mission to revolutionize mental healthcare by removing every barrier that prevents people from getting the help they need, when they need it. Our clinically validated technology, Precision Mental Healthcare, empowers us to deliver the right care at the right time—whether...

  • Customer Success Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? HotelCard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...

  • Regional Customer Success Manager, EMEA

    Vor 3 Tagen

    Schweiz Spring Health Vollzeit CHF 99'000 - CHF 130'000 pro Jahr

    Our mission: to eliminate every barrier to mental health.At Spring Health, we're on a mission to revolutionize mental healthcare by removing every barrier that prevents people from getting the help they need, when they need it. Our clinically validated technology, Precision Mental Healthcare, empowers us to deliver the right care at the right time—whether...

  • Candidate Success Manager

    vor 17 Stunden

    Remote (Schweiz) Nurse Vollzeit

    Werde Teil der Revolution im Pflege-Recruiting.‍Bei Nurse kombinierst du Herzblut mit AI-Technologie, um Pflegefachkräften ihren Traumjob zu finden und damit das Gesundheitswesen von morgen mitzugestalten.Sinn & Impact: Verbinde Pflegefachkräfte und Arbeitgeber erfolgreich Startup-Spirit: Dynamisches Umfeld mit viel Lern- und Gestaltungsspielraum ...

  • Junior Implementation Manager

    vor 1 Woche

    Schweiz Yokoy Group AG Vollzeit

    Yokoy ist ein Schweizer FinTech-Startup, das das Ausgabenmanagement von Unternehmen automatisiert. Neben dem KI-basierten Kostenmanagement-Tool Yokoy bieten wir auch die Yokoy Business Mastercard an, sowie eigene Visa-Karten in der Europäischen Union. Wir haben in den letzten Monaten ein starkes Wachstum erlebt, wurden kürzlich zu einem der TOP 100...

  • Remote Customer Onboarding for Hospitality/Events

    vor 2 Wochen

    Schweiz MORE LIFE Hospitality GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Official Title: Venue Relationship ManagerCompany: OpeneventLocation: Remote (Europe time zones)Type: Part-time (with potential to go Full-Time). Openevent is a startup building an all-in-one operating system for event venues and hospitality in general therefore also looking for someone with a bit of a background in this field. We offer our clients a...

  • Customer Support Representative German

    vor 18 Stunden

    Schweiz RetinAI Medical Vollzeit

    About UsIkerian AG (formerly RetinAI Medical) is a fast-growing medical device software company headquartered in Bern, Switzerland. Our mission is to enable the right decisions sooner in healthcare, through transformative AI & data management solutions for disease screening and monitoring. Join our diverse team of entrepreneurs, developers, researchers, and...

  • Job Opportunities Customer Service Junior Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Richemont Vollzeit CHF 52'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Richemont Customer Service Junior Project Manager12-month fixed-term contractCONTEXTWithin an international and multi-branded environment, Richemont Customer Service (RCS) mission is to:Define and implement a global client service strategy:Ensure a consistent, simple, straightforward and hassle-free service journey to our clientsTurn customer service into a...

  • Retail Area Manager

    vor 2 Wochen

    schweiz Sandro Vollzeit

    Company Description Join the Sandro familyJoining Sandro means joining one of the leading ready-to-wear brands in the world. Created in 1984, the brand now boasts over 2800 employees across 41 different countries. Above all else, working at Sandro means being part of a family, with us our people are at the very heart of everything we do.Each member of every...

  • Director Customer Escalations

    Vor 2 Tagen

    Schweiz Tenerity Vollzeit

    Overview: You will be responsible for managing a high performing multinational team of Customer Care Advisors and Community Content Moderators to expertly resolve Tenerity’s Webloyalty customer complaints and improve our online reputation. In addition, you will be the Contact Center lead to work across the organization in collaboration with Product, Legal,...