Junior Implementation Manager

Yokoy ist ein Schweizer FinTech-Startup, das das Ausgabenmanagement von Unternehmen automatisiert. Neben dem KI-basierten Kostenmanagement-Tool Yokoy bieten wir auch die Yokoy Business Mastercard an, sowie eigene Visa-Karten in der Europäischen Union. Wir haben in den letzten Monaten ein starkes Wachstum erlebt, wurden kürzlich zu einem der TOP 100 Startups der Schweiz ernannt, sind bereits unter den Top 10 im FinTech Award und haben Büros in Zürich, München, Wien und Amsterdam und werden bald an andere Orte expandieren.

Dies ist eine einzigartige Möglichkeit, in die Welt eines schnell wachsenden Tech-Startups einzutauchen und die Geschichte von Yokoy mit uns gemeinsam zu schreiben. Als Junior Implementation Manager bist Du der zentrale Dreh
- und Angelpunkt zwischen dem Kunden und unseren internen Teams in Customer Success, Produktmanagement und Engineering. Du wirst von uns ausgebildet und bekommst einen Mentor an deine Seite gestellt.

Aufgaben

Aufgaben

**Deine Chance**:
Wir suchen nach einer selbstbewussten Persönlichkeit, welche unsere Implementierungsprojekte bei unseren Kunden begleitet und mit durchführt. Unsere Software-Plattform kann durch eine Vielzahl von standardisierten Integrationslösungen an die ERP-Systeme unserer Kunden angebunden werden. Im Rahmen des Implementierungsprojektes von Yokoy begleitest du führst Du unsere Kunden durch den Integrationsprozess und konfigurierst unsere Software nach den Anforderungen der Finanz Teams. Während des Projektes zeigt dir dein/e Mentor/in, wie du innerhalb von Yokoy mehrere Projekte gleichzeitig führst und dabei auch im engen Kontakt zu unserem Engineering Team und Produktmanagement stehst.

Dein zukünftiges Team

Das Customer Success Team ist verantwortlich für den gesamten Customer Lifecycle, nachdem ein Vertrag mit einem Kunden geschlossen wurde. Wir arbeiten aktuell in vier Bereichen: Yokoy Solutions, Yokoy Academy, Enablement & Growth und Customer Care. Als Junior Implementation Manager bist Du Teil von Yokoy Solutions und arbeitest in direkter Koordination mit unseren anderen Teammitgliedern im Customer Success, wie auch im Engineering. Idealerweise kannst Du dabei Dein Know-How im Bereich Finanzen und/ oder IT in die Projekte mit einfließen lassen. Deine täglichen Aufgaben sind unter anderem:

- Mitarbeit bei Implementierungsprojekte bei mittelgroßen Kunden - vom Kickoff bis zum Go-Live
- Koordination aller Projektphasen, von Requirements Gathering bis zur Testphase
- Weiterentwicklung unseres Yokoy Implementation Blueprint bei grossen Accounts für unsere erfolgreiche Skalierung

Qualifikation

Qualifikation

Über Dich

Bei einem Startup zu arbeiten bedeutet, sich ständig selbst herauszufordern. Du siehst persönlichen Herausforderungen leidenschaftlich entgegen, weil Du eine steile Lernkurve schätzt, an der Du wachsen kannst. Du suchst gerne nach Situationen, die Dich aus Deiner Komfortzone herausbringen und arbeitest gerne innerhalb eines eigenen Aufgabenbereichs, eingebettet in einem Team.

**Außerdem bringst Du Folgendes mit**:

- Du hast dein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Account Management sammeln oder im Projektmanagement sammeln
- optimalerweise im B2B-Softwareumfeld
- Du hast Interesse an der SaaS Welt und bist technisch affin
- Du bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten mit
- Du bist kommunikationsstark mit ausgeprägten Deutsch
- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

**Benefits**:
**Benefits**:
Auf was Du Dich freuen kannst
- Wir lieben es, Menschen aufblühen zu sehen Du wirst die Ressourcen haben, die Dinge nach deiner Einarbeitung selbst in die Hand zu nehmen und gestalten zu können.
- Du arbeitest eng mit den Gründer/innen und dem Führungsteam sowie deinem/r Mentor/in zusammen.
- Wir sind schnell - du wirst die Auswirkungen deiner Arbeit schnell messen können und wirst zum Experten / zur Expertin.
- Flexibilität: Jeder hat seine eigenen hoch produktiven Zeiten. Du hast deinen Sweet Spot gefunden? Perfekt - wir schauen auf das Ergebnis und nicht darauf, zu welcher Zeit es produziert wurde.
- Remote: Wir lieben physische Sitzungen, aber wir haben auch gelernt (danke Covid), wie man mit Remote-Arbeit effizient arbeitet.
- Wettbewerbsfähiges Startup-Paket

Dies ist Deine einmalige Gelegenheit in die Startup Szene einzutauchen und Deinen eigenen Fussabdruck zu hinterlassen sowie ein deiner persönlichen Weiterentwicklung zu wachsen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, inklusive Deinem CV und Deinem Anschreiben, warum Du gerne Teil von Yokoy werden möchtest.

**This is important to us**: Yokoy is an equal opportunity employer and we value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability stat