Ict Supporter:in
Vor 7 Tagen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei technischen Problemen sowie Installation und Wartung der Arbeitsplatzinfrastruktur
- Verantwortlich für Pflege der Dokumentation und Inventarisierung
- Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden, mit Fokus auf Mitarbeitendenzufriedenheit und Sicherstellung der Erreichbarkeit
- Mitgestaltung und Optimierung der Aufgaben im ICT-Servicemanagement sowie Mitarbeit an kleineren Projekten
- Kooperation mit internen und externen Partnern zur gemeinsamen Entwicklung von Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im ICT- und OnSite-Support sind erwünscht
- Sehr gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch sind von Vorteil
- Fundierte Erfahrung im Client-Support (Microsoft-Umgebungen, Arbeitsplatzinfrastruktur) und mit Collaboration-Tools (z. B. Jira, MS Teams). Erfahrung mit ITIL oder agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, Kanban) sind ein Plus
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz sowie versierte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit
- Reisebereitschaft zu unseren anderen Standorten. Führerausweis der Kategorie B von Vorteil (Materialtransport)
Benefits entdecken
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Ict Supporter:in
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG VollzeitBist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...
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Ict Supporter:in
vor 5 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG VollzeitBist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...
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Onsite-Supporter:in (alle)
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitDie BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen...
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Onsite-Supporter:in (alle)
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz ceed AG VollzeitDeine Aufgaben- Sicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT-Arbeitsplatzmittel im Energiehandel und Geschäftsbereich Markt- Anwendersupport inklusive Eventmanagement, Servicerequests und Beratung- Management des Ein- und Austrittsprozesses für ICT-Arbeitsmittel- Gewährleistung der Aktualität des ICT-Arbeitsmittelinventars-...
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Onsite-Supporter:in
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitDeine AufgabenSicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT-Arbeitsplatzmittel im Energiehandel und Geschäftsbereich MarktAnwendersupport inklusive Eventmanagement, Servicerequests und BeratungManagement des Ein- und Austrittsprozesses für ICT-ArbeitsmittelGewährleistung der Aktualität des ICT-ArbeitsmittelinventarsGelegentliche...
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Onsite-Supporter:in
vor 5 Stunden
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitDeine AufgabenSicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT-Arbeitsplatzmittel im Energiehandel und Geschäftsbereich MarktAnwendersupport inklusive Eventmanagement, Servicerequests und BeratungManagement des Ein- und Austrittsprozesses für ICT-ArbeitsmittelGewährleistung der Aktualität des ICT-ArbeitsmittelinventarsGelegentliche...
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Servicemanagement-Profi
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung:Als ICT-Supporter:in bei Coopeers Group GmbH bist du das zentrale Gesicht unserer IT-Unterstützung. Du bist nicht nur Vertrauensperson und erste Ansprechpartner unseres Kunden, sondern auch unser Rückgrat im Alltag.**Deine Funktion beinhaltet:Priorisierung und Weiterleitung von Tickets.Administrative Arbeiten wie Rechnungsstellung und...
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Hardware- und Software-Fachmann
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit**Beschreibung der Stelle:Wir freuen uns, eine spannende Herausforderung anzubieten! Unsere Coopeers Group GmbH sucht einen erfahrenen ICT-Supporter:in, der maßgeblich zum Erfolg unseres IT-Service betragen kann.**Wichtige Aufgaben:Als zentrales Bindeglied zwischen unserem Kunden- und Internalservice hast du die wichtige Aufgabe, Tickets zu priorisieren und...
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Technischer Support-Experte
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit**Die Rolle:Bei uns bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf IT-Unterstützung spezialisiert hat. Als ICT-Supporter:in bist du verantwortlich für die Gewährleistung einer effizienten Betriebsabläufe unserer Kunden.**Ihre Aufgaben:Wir benötigen deine Hilfe bei der Koordination und Weiterleitung von Tickets, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...
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Systemunterstützer:in
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Über uns**Coopers Group AG ist ein Energieproduzent aus Bern, der eine ICT-Supporter:in suchte, um seine Geschäftsabläufe weiterhin zu unterstützen.Aufgaben:Tickets bearbeiten und entsprechend priorisieren.Arbeiten im ServiceDesk, bei denen Teamwork und Diskussion im Fokus stehen.Enthalten beim Management eines Tickets die notwendigen...
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Systemadministrator:in
vor 4 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitUnsere Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen eine erfahrene:r ICT-Supporter:in.AufgabenDispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und Weiterleitung.Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30).Unterstützung des Fachleiters indem Auskunft über den Stand der Tickets gegeben wird.Installieren und Warten von...
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Technischer Betreuungsmitarbeiter
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Über uns**Die Coopers Group AG sucht nach einer erfahrenen ICT-Supporter:in, um unsere Kunden weiterhin auf höchstem Niveau zu unterstützen.Aufgaben:Tickets abzuwickeln, Prioritäten zu setzen und sie entsprechend zu verwalten.Im ServiceDesk zu arbeiten, wobei Zusammenarbeit und Diskussion im Team erfolgen.Zusammen mit dem Fachleiter Tickets zu...
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IT-Berater:in
vor 25 Minuten
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitCoopers Group AG, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, sucht eine erfahrene:r ICT-Supporter:in für unseren Kunden.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Einleitung und Bearbeitung von Tickets nach Prioritätsregel.Mitarbeit im ServiceDesk in festen Schichten.Unterstützung des Fachleiters bei der Überprüfung des Ticketstands.Das Installieren und...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Über uns**Wir, die Coopers Group AG, suchen eine erfahrene ICT-Supporter:in.Aufgaben:Das Ticketmanagement, einschließlich Priorisierung und Weiterleitung, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Mitarbeit im ServiceDesk in einem engagierten Team.Unterstützung des Fachleiters bei der Bereitstellung von Informationen über den Stand der...
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Ict-supporter:in
Vor 6 Tagen
Verwaltungskreis Bern-mittelland Be, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im Service Desk (Schicht von 7:30-16:30) ...
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ICT-Supporter:in
vor 3 Wochen
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...
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ICT-Supporter:in
vor 3 Wochen
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...
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ICT-Supporter:in
vor 3 Wochen
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...
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ICT-Supporter:in
Vor 7 Tagen
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...
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ICT-Supporter:in
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitSenior Talent Acquisition Consultant - IT Public bei Coopers Group AGFür unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in.Ihre Aufgaben:Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)Mitarbeit im ServiceDesk...
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Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen
vor 1 Woche
Bern, Schweiz EUPRO VollzeitICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...
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Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz EUPRO VollzeitICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...
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ICT-Supporter:in –
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz smiti AG VollzeitDie smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden in Bern oder Chur suchen wir einen/e ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben Bereitstellung von technischem Support und Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden bei Problemen mit Software,...
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Ict supporter:in
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG VollzeitBist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...
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Bern, Schweiz ITech Consult AG VollzeitICT-Supporter:in - IT Ticket Tools/Service Desk/Dispatching - Bern 100%Projekt: Für unser renommiertes Kundenunternehmen suchen wir eine*n erfahrene*n ICT-Supporter*in (924039KS). Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in der Verwendung von IT-Ticket-Tools verfügen und Erfahrung in der Bearbeitung von Service Desk-Anfragen mitbringen, könnte diese...
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ICT Supporter:in
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG VollzeitBist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...
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ICT-Supporter:in
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Hays VollzeitUnternehmen verschiedenster Branchen suchen händeringend nach Fachkräften. Ohne die richtigen Spezialisten stehen Projekte, Roboter und Laptops still - und nichts geht mehr. Da kommen wir ins Spiel.Wir sind die weltweite Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten. Allein in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark unterstützen wir über 4500...
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IT-Supporter:in
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz BEGASOFT AG VollzeitWir überlassen die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme und damit die Zufriedenheit unserer Kunden nicht dem Zufall. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten wie dich, die mit ihrem Fachwissen und Engagement dazu beitragen, dass unsere IT-Infrastruktur nicht nur stabil und leistungsfähig, sondern auch zukunftssicher bleibt und das Datacenter als...
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IT-Supporter:in
vor 1 Woche
Bern, Schweiz BEGASOFT AG VollzeitWir überlassen die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme und damit die Zufriedenheit unserer Kunden nicht dem Zufall. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten wie dich, die mit ihrem Fachwissen und Engagement dazu beitragen, dass unsere IT-Infrastruktur nicht nur stabil und leistungsfähig, sondern auch zukunftssicher bleibt und das Datacenter als...
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Ict-supporter:in 1stlevel
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT Arbeitsplatzmittel in den Geschäftsbereichen Energiehandel und Markt - Sicherstellung Anwendersupport (Eventmanagement, Servicerequests und Beratung) - Sicherstellung revisionstaugliche Benutzer - und Rechteverwaltung der Fileablage und der Energiehandelsapplikationen -...
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Onsite-Supporter:in (alle)
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz NZZone VollzeitÜber unsDie BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.Dazu brauchen wir Sie:...
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Onsite-Supporter:in (alle)
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Daninger + Partner Engineering GmbH VollzeitDeine AufgabenSicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT-Arbeitsplatzmittel im Energiehandel und Geschäftsbereich MarktAnwendersupport inklusive Eventmanagement, Servicerequests und BeratungManagement des Ein- und Austrittsprozesses für ICT-ArbeitsmittelGewährleistung der Aktualität des ICT-ArbeitsmittelinventarsGelegentliche...
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Onsite-supporter:in
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitDeine AufgabenSicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT-Arbeitsplatzmittel im Energiehandel und Geschäftsbereich MarktAnwendersupport inklusive Eventmanagement, Servicerequests und BeratungManagement des Ein- und Austrittsprozesses für ICT-ArbeitsmittelGewährleistung der Aktualität des ICT-ArbeitsmittelinventarsGelegentliche...
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ICT-Supporter:in
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30)Unterstützung des Fachleiters indem Auskunft über den Stand der Tickets gegeben wirdInstallieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern,...