IT-Supporter:in

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz BEGASOFT AG Vollzeit

Wir überlassen die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme und damit die Zufriedenheit unserer Kunden nicht dem Zufall. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten wie dich, die mit ihrem Fachwissen und Engagement dazu beitragen, dass unsere IT-Infrastruktur nicht nur stabil und leistungsfähig, sondern auch zukunftssicher bleibt und das Datacenter als Rückgrat des Unternehmens verstärkt.

Bist du bereit als IT-Supporter:in (w/m/d) in unserem modernen Unternehmen voll durchzustarten und die Zukunft unserer IT-Landschaft mitzugestalten?

Das ist dein Job:

  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden und Partner.
  • Du nimmst Incidents, Service Requests und Standard Changes per Telefon, Mail oder Ticket entgegen und priorisierst, analysierst und ordnest die entsprechenden Themen deinen Teamkolleg:innen zu.
  • Du behebst selbständig einfache Störungen, stösst technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an.
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner und stellst den internen sowie externen Informationsfluss sicher.
  • Du führst allgemeine ICT-Administrationsaufgaben (Userverwaltung, Berechtigungen, interne IT, Fileserver-Restore etc.) aus.
  • Du erstellst Schulungsanleitungen und Dokumentationen.

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über Kenntnisse von IT-Basisdiensten (Betriebssysteme Linux/Windows, M365, DNS, Netzwerk, Active Directory).
  • Du bist eine selbständige, organisierte, sehr zuverlässige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
  • Du kommunizierst stilsicher in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift.
  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Fachrichtung Systemtechnik oder Weiterbildungen im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support sind von Vorteil.
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support.

Was wir dir bieten

  • Einen starken Teamgeist und ein kollegiales Umfeld mit viel Spass an der Arbeit.
  • In unserem modernen Unternehmen hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
  • Einen marktgerechten Lohn und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
  • Zentraler Arbeitsort (Nähe Bern Bahnhof) sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.

Über BEGASOFT

Wir sind eine dynamische Berner IT-Firma mit 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung massgeschneiderter Softwarelösungen und dem Betrieb eines eigenen Rechenzentrums auf modernster Infrastruktur. Innovation und Teamarbeit sind die Grundpfeiler unseres Erfolgs.

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  • IT-Supporter:in

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz BEGASOFT AG Vollzeit

    Wir überlassen die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme und damit die Zufriedenheit unserer Kunden nicht dem Zufall. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten wie dich, die mit ihrem Fachwissen und Engagement dazu beitragen, dass unsere IT-Infrastruktur nicht nur stabil und leistungsfähig, sondern auch zukunftssicher bleibt und das Datacenter als...

  • Ict-supporter:in

    Vor 7 Tagen

    Verwaltungskreis Bern-mittelland Be, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im Service Desk (Schicht von 7:30-16:30) ...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...

  • ICT-Supporter:in

    Vor 2 Tagen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...

  • ICT-Supporter:in

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Talent Acquisition Consultant - IT Public bei Coopers Group AGFür unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in.Ihre Aufgaben:Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)Mitarbeit im ServiceDesk...

  • IT-Supporter:in 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz OK JOB AG Vollzeit

    Besuchen Sie unsere Stellen-angebote, Bewerben Sie sich und bleiben Sie damit laufend am Ball.Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine kundenorientierte und verlässige Persönlichkeit mit IT-Affinität für den 1st-Level-Support. Trifft das auf Sie zu, dann sind Sie hier genau richtig.Aufgaben:Unterstützung von Kund:innen bei technischen...

  • ICT-Supporter:in –

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden in Bern oder Chur suchen wir einen/e ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben Bereitstellung von technischem Support und Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden bei Problemen mit Software,...

  • Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz EUPRO Vollzeit

    ICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...

  • Ict Supporter:in Für Die Betreuung Der Ganzen

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz EUPRO Vollzeit

    ICT Supporter:in für die Betreuung der ganzen Firmengruppe / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Bern Region: Bern Sie möchten eine Drehscheibenfunktion sowie die Anlaufstelle aller ICT-Belange einer schweizweit tätigen Firmengruppe übernehmen? Unser Kunde, ein schweizweit tätiges...

  • ICT-Supporter:in - IT Ticket Tools/Service Desk/Dispatching

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in - IT Ticket Tools/Service Desk/Dispatching - Bern 100%Projekt: Für unser renommiertes Kundenunternehmen suchen wir eine*n erfahrene*n ICT-Supporter*in (924039KS). Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in der Verwendung von IT-Ticket-Tools verfügen und Erfahrung in der Bearbeitung von Service Desk-Anfragen mitbringen, könnte diese...

  • Technische:r Supporter:in Kundendienst 80

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technische:r Supporter:in Kundendienst 80 - 100 %, BurgdorfDie Aebi Schmidt Group sucht für den Kundendienst Schweiz in CH-3401 Burgdorf eine:nTechnische:n Supporter:in Kundendienst 80 – 100 %Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und Email für unsere Servicestellen und Kunden.Damit verbundene...

  • Application-supporter:in 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Fabasoft 4teamwork AG Vollzeit

    Du willst Single-Point-of-Contact und damit die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und das Kundenerlebnis gezielt und nachhaltig positiv beeinflussen? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen Unterstützung im Bereich Support. **Application-Supporter:in 80-100%**: **Das macht deinen Alltag spannend**: - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Über uns**Wir, die Coopers Group AG, suchen eine erfahrene ICT-Supporter:in.Aufgaben:Das Ticketmanagement, einschließlich Priorisierung und Weiterleitung, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Mitarbeit im ServiceDesk in einem engagierten Team.Unterstützung des Fachleiters bei der Bereitstellung von Informationen über den Stand der...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Freestar Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

  • IT-Berater:in

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Coopers Group AG, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, sucht eine erfahrene:r ICT-Supporter:in für unseren Kunden.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Einleitung und Bearbeitung von Tickets nach Prioritätsregel.Mitarbeit im ServiceDesk in festen Schichten.Unterstützung des Fachleiters bei der Überprüfung des Ticketstands.Das Installieren und...

  • Ict supporter:in

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Bist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...

  • Ict Supporter:in

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Bist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...

  • ICT Supporter:in

    vor 17 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Bist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...