SENIOR CARGO SALES/ RESERVATIONS AGENT

vor 1 Tag


Zurich, Schweiz Emirates SkyCargo Vollzeit

Job Purpose

Compile statistical analysis related to reservation trends, transfer connection, yield and seasonal variations to provide management relevant information. Provide rate quotes and respond to queries on flight, schedule, tariff and shipment status in order to provide service to customers. Evaluate and respond to customer queries on adhoc shipments.Conduct necessary follow-ups on large adhoc and contract rate requests and RFQs.Ensure responses provided to RFQs, securing necessary internal approvals before dispatching the offer to customers. Monitor utilisation of allotments and pre-Bookings, following up with customers to right size, cancel or renegotiate as needed. Create and update import and departure records as well as inform customers with relevant post flight status of their shipments to provide service to customers and accurate information to network stations. Accept reservations up to final destinations using independent judgement considering all parameters such as density mix, commercially important cargo and traffic trends in order to obtain optimum yield. Responsible for Contract Rate filing, rate sheets and info visibility within the team.Handle all CASS refund claims. Support the sales team with CRM maintenance, customer mailings, competitions, promotions and event Managements in order to improve customer engagement. Create, monitor and submit commercial reports in a timely manner as per the requirements of the country / station to identify opportunities, trends and threats and support the sales team in data preparation. Attend to customer complaints diligently and initiate tracer action and follow-up to maintain high service levels.

Qualifications & Experience

Good standard of secondary education. 3+ years general cargo customer service / logistics experience with an airline and/or forwarder. Highly numerate and accurate under pressure Knowledge of Microsoft Excel, Outlook, Word, and Powerpoint. Excellent written and oral communication skills in German and English Self-motivated, and pro-active with the ability to work under own initiative Excellent planning and organisation skills
Information

Applicants must have the legal right to live and work in Switzerland. The Company will not provide assistance with obtaining work permits.

Salary & Benefits

Join our growing team and enjoy a competitive remuneration package, discounts on flights and hotel stays.
  • Cargo Sales Executive

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz The Emirates Group Vollzeit

    Job Purpose: - Achieve agreed Cargo Revenue target by developing and maintaining productive business relationships with freight forwarders, consolidators, cargo agents, commercial accounts and other parties in the assigned territory (on and offline) - Ensure that all existing cargo clients are aware of Emirates SkyCargo products and services - Quotes for...


  • Zurich, Schweiz dnata Switzerland Vollzeit

    **Cargo Acceptance Agent (w/m) im Stundenlohn**: Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft...

  • Cargo Acceptance Agent

    vor 23 Stunden


    Zurich, Schweiz dnata Switzerland Vollzeit

    **Cargo Acceptance Agent (w/m) AUX**: Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft über 1‘100...


  • Zurich, Schweiz Agent Provocateur Vollzeit

    Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert durch seine Punk-Wurzeln und wurde somit berühmt für seine Furchtlosigkeit, Dinge aufzurütteln. Heute ist Agent Provocateur eine Kultmarke, bekannt für unsere provokante Haltung, einzigartigem Design, exquisiten Stoffen und...

  • Reservation Agent

    vor 2 Stunden


    Zurich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Hauptsitz der ZFV-Unternehmungen Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt - und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung...


  • Zurich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Tägliche Kommunikation mit Director of Revenue hinsichtlich Buchungssituation - Gruppen Reservationen unter Einhaltung der IHG Standards und Procedures über die verschiedenen Kanäle (persönlich, voice, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individuelle & Gruppen) - Beraten der Gäste betreffend Programme und Promotionen -...

  • Reservations Trainee

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Reservations Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Reservierung Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar - und Banketträume, zwei Escape Rooms...


  • Zurich, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: **HOTELIS **ist der führende Branchenpartner der Hotellerie und der Gastronomie schweizweit. **Hotelis Executive** ist eine spezialisierte Division, welche die Suche und Selektion von Kadermitarbeitern tätigt und in Abstimmung mit allen Anspruchsgruppen win-win-win Situationen schafft. Im Auftrag einer spannenden Unternehmung der...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Assistant Reservations Manager**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...

  • Reservations Clerk

    vor 23 Stunden


    Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Reservierung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse....


  • Zurich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    The Living Circle ist die wohl vielfältigste Hotelgruppe der Schweiz. Die vier Fünfsterne-Hotels: Storchen Zürich, Widder Hotel, Alex Lake Zurich in Thalwil, Château de Raymontpierre und im Tessin das Castello del Sole sind sowohl national, wie auch international längst bekannt für ihre langjährige und herzliche Gastfreundlicheit. Hoch über dem...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Reservations Associate 80% - 100%**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...


  • Zurich, Schweiz Kuoni Tumlare Vollzeit

    **About Kuoni Tumlare** At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Front Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen...


  • Zurich, Schweiz venstone Vollzeit

    Sie verfügen über Erfahrungen in Telefonverkauf, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, ein tadelloses Auftreten und zeichnen sich durch Fleiss und Ehrgeiz aus? Können Sie sich in einwandfreiem Deutsch mit unserer anspruchsvollen Klientel unterhalten? Sie arbeiten gerne im Team, schätzen aber auch den sportlichen Wettbewerb? Dann suchen wir Sie! Per...


  • Zurich, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Call Center Sales Agent m/w (50% - 100%) / Temporär (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Zürich Region: Deutschschweiz, Mittelland (AG / SO), Zürich / Schaffhausen, Stadt Zürich / Zürichsee Die Eupro AG Zürich gehört zur Euprogruppe mit 17 Niederlassungen in der ganzen Schweiz und einer Niederlassung im...

  • Ramp Agent

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    To empower our FBO Team in Zurich Airport, we are currently looking for a Ramp Agent who is looking forward to take on a new adventure within our multinational team! - Description/Tasks: - Marshalling/positioning of aircrafts - Hangarage of aircrafts - Towing and giving pushbacks on aircraft - Safe operation of ground support equipment - Provide basic...

  • Sales Agent

    vor 23 Stunden


    Zurich, Schweiz Barrington Residential Vollzeit

    **Objectives of this Role** - Represent our company’s products and services, starting with a deep and comprehensive understanding and following with consumer research to identify how our solutions meet needs - Meet weekly, monthly, and annual sales quotas through the successful implementation of sales and marketing strategies and tactics - Generate leads...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer urbanen Restauration und einem Spa -...