Gestionnaire service client 100%

Vor 2 Tagen


Le MontsurLausanne, Schweiz dormakaba Vollzeit

Dans le contexte du développement d’un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client bilingue FR/DE qui aura pour mission l’organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de services et de contribuer à la satisfaction clients.

CELA OUVRE LES PORTES DE VOTRE AVENIR: VOS TÂCHES

Aider à l'organisation et la mise en place du service client

Traiter les demandes d'assistance technique

Saisir et planifier les interventions de service et de maintenance en fonction des priorités et des disponibilités de nos techniciens

Etablir les devis et les commandes de maintenance et s’assurer de leur suivi

Préparer et transmettre les propositions et les commandes de rénovation

Contrôler et envoyer les autorisations de service

Traiter les notes de crédit/débit des factures de service

Gérer les bases de données

C EST POURQUOI NOUS VOUS FAISONS CONFIANCE: VOS COMP É TENCES

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le service client / service après-vente, de préférence dans un environnement technique

Vous parlez couramment le français et l’allemand

Vous maîtrizes les outils informatiques courants (Word, Excel)

Vous avez déjà travaillé avec un CRM; SAP sera un vrai plus 

Vous avez un excellent relationnel avec les clients, sens de l’organisation, gestion des priorités

Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e)

VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS: UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT

Nous offrons des conditions d’emploi attrayantes avec des avantages divers Des possibilités de télétravail partiel Nous agissons dans un environnement technologique passionnant Nous sommes un groupe international avec une atmosphère familiale Nous accordons une grande importance à la promotion du développement personnel et professionnel

dormakaba est un employeur qui s’engage pour l’inclusion et la diversité. Nous traitons toutes les candidatures de la même manière, indépendemment de l’éthnie, de la couleur de peau, de la religion, du sexe ou de l’orientation sexuelle, de la nationalité, du handicap ou d’autres caractéristiques protégées par la loi, afin de garantir l’égalité des chances.



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  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    **Lausanne**: - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% - Chef de projet d’entreprise Réglementaire et Sécurité de l’information (f/h) - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% - Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h) - Durée...


  • Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG Vollzeit

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...


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  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Cremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier du Mont sur Lausanne, nous...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c est évoluer dans un environnement dynamique et inclusif où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you! Nous avons le plaisir de...

  • Gestionnaire TFM

    Vor 5 Tagen


    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Denner SA Vollzeit

    En tant que gestionnaire TFM, X et veilles au bon fonctionnement de nos points de vente Denner et à leur convivialité pour notre clientèle. Tu es responsable de la sécurité générale, de l entretien et des ainsi que de la maintenance et de la de la valeur des succursales Denner.Gestionnaire TFM (facility management technique)En tant que gestionnaire...


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    A propos du poste### Mission Le rôle de Gestionnaire de Relations Clients consiste à développer et à maintenir les relations avec nos clients. Pour ce faire, vous devrez:- Identifier de nouvelles opportunités de vente- Fournir une solution personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients### Vos qualifications idéales - Titulaire...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.** Afin de renforcer notre Département P&C, qui propose à nos clients des services de...

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    vor 24 Stunden


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  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Un courtier en assurance réputé de Genève recherche un gestionnaire de clientèle toutes branches à 80%- 100%. Gestionnaire en assurance (H-F) (80%-100%) La gestion et le suivi du portefeuille d’assurance de clients entreprises et privés Traitement administratif d’assurances toutes branches (offres, propositions, polices, couvertures provisoires,...


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  • Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Gestionnaire Service Clientèle/Vente (t)**: **80-100% à Lausanne**:Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

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