Collaborateur Service Client

Vor 3 Tagen


Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit

**INTRODUCTION**:
Dans le cadre de son développement constant, notre client, une manufacture horlogère reconnue, recherche pour son site du Locle son/sa:
**Collaborateur Service client / Gestionnaire de données et méthodes H/F**:
**DESCRIPTION DE LA MISSION**:
GESTION DU FLUX DE SOUS-TRAITANCE:

- Demandes offres sous-traitance
- Commandes et suivi de la sous-traitance en externe
- Traitements, commandes et suivi des bracelets sur mesure
- Traitement et suivi des réparations spécifiques
- Suivi des réparations hors atelier interne SAV

TRAITEMENT DES DONNEES SAV (ERP et PLM):

- Création articles (attributs, prix ) et des nomenclatures SAV
- Gestion et modification des informations techniques
- Analyse et mise à disposition de l'information sur le site extranet
- Traitement des demandes et questions techniques de nos centres de service et sous-traitants
- Gestion des versions et de l'historique
- Etude de plans et contraintes techniques

GESTION DES INFORMATIONS DANS NOTRE EXTRANET (Sous-traitants et Centres de réparations):

- Publication des documents techniques
- Gestion des photos et vues éclatées produits et mouvements
- Analyse et implémentation des améliorations du site

LIAISON AVEC NOS DEPARTEMENTS RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT:

- Gestion des problèmes qualité pour le réseau SAV
- Gestion du flux de modification techniques

**PROFIL ATTENDU**:
PROFIL:

- Formation ou expérience de base en horlogerie / lecture de plans
- Connaissances de l'outil Excel indispensable
- Connaissances sur PROCONCEPT / WINDCHILL / CENTRIX seraient un atout
- Anglais écrit un plus

QUALITES NECESSAIRES:

- Polyvalence
- Réactivité et initiative
- Capacité de remise en question
- Orientation client
- Attitude constructive
- Adaptable dans une infrastructure flexible



  • Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle un/e: **Gestionnaire Service Client H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers, Devis, Facturation,...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Cremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier du Mont sur Lausanne, nous...


  • Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du **Locle **un/e: **Gestionnaire Service Client (ANG-ALL) H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers,...


  • Estavayer-le-Lac, Schweiz Elsa Group Vollzeit

    Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux. Elsa Group 1470 Estavayer-le-Lac Calculer l’itinéraire Remarques...

  • Client Care Intern

    Vor 4 Tagen


    Le Locle, Schweiz Zenith International Vollzeit

    **Position**: **What you’ll be doing** Zenith E-commerce and Customer Experience team seeks for a Client Care Intern to ensure that client receive exceptional service when dealing with us. You handle client complaints, resolve issues, and escalate problems if necessary. You maintain client records, input data into our CRM system and provide reports on a...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur·trice Service Client, Le Mont-sur-LausanneCremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de...


  • Le Locle, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Pemsa est une société de recrutement, de gestion et de délégation de personnel, spécialisée dans les métiers techniques du bâtiment & industrielle depuis 35 ans._ - Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant :_ **Mission**: - Vise de la satisfaction client en termes de respect des délais et des services - Contact direct...


  • Le Locle, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Nous sommes à...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz tritec-winsun AG Vollzeit

    **L‘énergie solaire: un sujet brûlant d‘actualité - dont tu peux faire partie!** **Deviens notre collaborateur/trice**: - Traitement des commandes à l‘aide du système BC365 (achat et vente) - Conseil téléphonique aux clients B2B - Coordination des rendez-vous avec les clients et les prestataires de services internes et externes - Diverses...


  • Estavayer-le-Lac, Schweiz Elsa Group Vollzeit

    Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.Remarques importantes: Délai de postulation : 24.01.2025Ce que vous...


  • Le Locle, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Pour le...


  • Estavayer-le-Lac, Schweiz Elsa Group Vollzeit

    Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d environ produits et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s inscrivent dans des objectifs de durabilité service clientExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une...

  • Agent Fields Services

    Vor 4 Tagen


    Le Locle, Schweiz Darest Vollzeit

    Description de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour...


  • Le Locle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technicien mise en service et SAV H/F, Le LocleIntroductionDans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société industrielle, recherche sur le secteur du Val-de-Travers, un :Technicien mise en service et SAV H/FDescription de la missionEffectuer le montage et le contrôle final des installationsMises en service sur site et formation...

  • Extra de service

    Vor 2 Tagen


    Le Locle, Schweiz Samsic Emploi Vollzeit

    Ensemble, préparons votre avenir.SAMSIC-Emploi SA, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi dans le domaine de la restauration. Mandatés par un de nos clients, nous recherchons pour un poste Dame de cafétéria / Extra de service.À la recherche d'une opportunité captivante dans le secteur de...


  • Oron-le-Châtel Stettler Consulting AG Vollzeit

    Aide et soins à domicile et EMS, Région Suisse romande, 100%Pour le compte de notre client nous recherchons une personnalité dynamique, empathique avec un flair pour la communication. Notre client est une entreprise internationale et indépendante avec une forte position sur le marché. Le but est le développement et la distribution de services et...


  • Le Sentier, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Mandaté par un client de la Vallée de Joux, nous recherchons pour une mission temporaire un(e): **Assistant au service clients 80% (H/F)** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier - Gestion des réclamations - Suivi des dossiers - Rédaction de divers documents **PROFIL ATTENDU**: -...


  • Le Vaud, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu parles et écris couramment l'allemand (et idéalement le suisse-allemand) ? Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle en CDI où tu pourras évoluer ? Intégrer une structure jeune et dynamique t'intéresse ? Cette offre est faite pour toi, n'hésite pas à postuler ! **À propos du rôle**: Notre client est une belle structure...


  • Le Locle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IntroductionDans le cadre de son développement constant et afin de renforcer ses équipes, notre client, une Manufacture horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle , son/sa futur/e :Gestionnaire logistique H/FDescription de la missionFiabiliser les systèmes informatisés et les stocks :Assurer l'helpdesk niveau 1 (enrayage stock-auto,...


  • Estavayer-le-Lac, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.Ce que vous accomplissezGérer les commandes, qu'elles soient traitées...