Collaborateur·trice Service Client, Le Mont-sur-Lausanne

Vor 2 Tagen


Le MontsurLausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Collaborateur·trice Service Client, Le Mont-sur-Lausanne

Cremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.

Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier du Mont sur Lausanne, nous recherchons un·e

Collaborateur·trice Service Client
  • Gérer les commandes clients par téléphone et email et les documents associés
  • Assurer un conseil à la clientèle et la promotion de nos produits et services
  • Etablir une relation de confiance et de proximité avec nos clients
  • Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients
  • Résoudre les problèmes et traiter efficacement les réclamations clients
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons
  • Participer à l'amélioration des processus de service clientèle
  • Surveiller la satisfaction des clients et proposer des améliorations
  • Maintenir à jour les bases de données clients
  • Gestion des actions mensuelles et mise à jour des listes d’articles
  • Collaborer aux diverses tâches administratives
Votre profil
  • CFC d’employé·e de bureau ou de commerce ou formation équivalente
  • Expérience de 2 ans, dans un poste similaire ou dans un service client
  • Maitrise parfaite orale et écrite en français, connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue un atout
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec une grande attention aux détails
  • Bonne maitrise des outils informatiques (MS Office) et logiciel de gestion d’appels
  • Forte orientation client, excellentes compétences en communication, autonomie
  • Avoir le sens des responsabilités et être consciencieux·se
Ce que nous vous offrons
  • Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable
  • Parking collaborateur gratuit
  • Possibilité de formation et de développement interne
  • Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco
  • Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales)

Vous êtes dynamique et motivé·e à vous lancer dans votre future carrière au sein de Cremo? Rejoignez notre équipe

Envoyez nous votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler"

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    Spécialiste Software itinérant Le Mont-sur-Lausanne 80-100% (f/m/d), Le Mont-sur-LausanneSi, en tant qu'informaticien, tu ne souhaites pas seulement écrire du code dans ton sous-sol, mais que tu souhaites aussi voir les produits en action et faire avancer activement l'entreprise sur le marché, alors ce poste est fait pour toi.En travaillant en remote et...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Schindler Group Vollzeit

    Nous sommes AS AscenseursEn tant que deuxième plus grande entreprise d’ascenseurs en Suisse avec 800 collaborateurs et plus de 30 apprentis, nous allions l’individualité d’une PME aux perspectives et à la sécurité d’une grande société. AS t’offre un départ idéal dans la vie professionnelle. Chez nous, tu recevras une formation solide et...


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    Gestionnaire service client 100% (f/m/d), Le Mont-sur-LausanneDans le contexte du développement d’un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client bilingue FR/DE qui aura pour mission l’organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de services et de contribuer à la satisfaction...


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    Service project manager (f/m/d), Le Mont-sur-LausanneVos responsabilitésSaisie et traitement autonome des commandesPlanification et coordination des techniciens d'installationGestion des délais pour les maintenances annuellesAssurer une planification efficace des ressources en tenant compte des aspects écologiques et économiquesRéalisation des tâches...


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  • Agent d'entretien

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  • Agent de ménage

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    Agent de ménage (H/F), Le Mont-sur-LausanneBatmaid est la première entreprise de nettoyage pour particuliers en Suisse avec plus de 55'000 clients.Nous sommes constamment à la recherche d’employé·e·s expérimenté·e·s et fiables à temps partiel. Chez Batmaid, vous serez engagé·e sous un contrat à durée indéterminée et pourrez choisir les...

  • Agent de nettoyage

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  • Gouvernante de Maison

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    _Notre agence _**Alamaison.ch** _est spécialisée dans les services à la personne et en structures - sur l'ensemble de l'arc lémanique (VD & GE)_ Nous recherchons pour une famille domiciliée au Mont-sur-Lausanne une: **GOUVERNANTE DE MAISON - 100% au Mont-sur-Lausanne avec permis de conduire** **ENTRÉE**: Dès que possible **PROFIL RECHERCHÉ -...


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    Ingénieur civil | statique (H/F/X) 80- 100%, Le Mont-sur-LausanneJob Description:Ingénieur civil | statique (H/F/X) 80- 100% axians.chNous, chez Axians Suisse, nous connectons les gens. Pour des opérateurs de télécommunication, des chemins de fer et des institutions publiques sur l’ensemble du territoire suisse, les spécialistes du secteur...


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  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Evancia SAS Vollzeit

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    Remplaçant-e du chef de la division Infrastructures et Bâtiments, Le Mont-sur-LausanneEtat de VaudMISSIONS PRINCIPALESEn votre qualité de remplaçant-e du chef de la Division Infrastructures et Bâtiments au sein de la Police cantonale vaudoise, vous appuyez, au besoin remplacez le chef de la division dans tous les domaines relevant de la conduite de...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Administration communale du Mont-sur-Lausanne Vollzeit

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