Gestionnaire service client 100%
Vor 2 Tagen
Dans le contexte du développement d’un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client bilingue FR/DE qui aura pour mission l’organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de services et de contribuer à la satisfaction clients.
Responsabilités :
- Aider à l'organisation et la mise en place du service client
- Traiter les demandes d'assistance technique
- Saisir et planifier les interventions de service et de maintenance en fonction des priorités et des disponibilités de nos techniciens
- Etablir les devis et les commandes de maintenance et s’assurer de leur suivi
- Préparer et transmettre les propositions et les commandes de rénovation
- Contrôler et envoyer les autorisations de service
- Traiter les notes de crédit/débit des factures de service
- Gérer les bases de données
Exigences :
- Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le service client / service après-vente, de préférence dans un environnement technique
- Vous parlez couramment le français et l’allemand
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel)
- Vous avez déjà travaillé avec un CRM; SAP sera un vrai plus
- Vous avez un excellent relationnel avec les clients, sens de l’organisation, gestion des priorités
- Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e)
Nous offrons :
- Des conditions d’emploi attrayantes avec des avantages divers
- Des possibilités de télétravail partiel
- Un environnement technologique passionnant
- Un groupe international avec une atmosphère familiale
- Une grande importance à la promotion du développement personnel et professionnel
dormakaba est un employeur qui s’engage pour l’inclusion et la diversité. Nous traitons toutes les candidatures de la même manière, indépendamment de l’éthnie, de la couleur de peau, de la religion, du sexe ou de l’orientation sexuelle, de la nationalité, du handicap ou d’autres caractéristiques protégées par la loi, afin de garantir l’égalité des chances.
#J-18808-Ljbffr-
Gestionnaire service client 100%
vor 1 Tag
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz dormakaba VollzeitDans le contexte du développement d’un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client bilingue FR/DE qui aura pour mission l’organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de services et de contribuer à la satisfaction clients. CELA OUVRE LES PORTES DE VOTRE AVENIR: VOS...
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Gestionnaire Service Client
Vor 3 Tagen
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle un/e: **Gestionnaire Service Client H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers, Devis, Facturation,...
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Gestionnaire Des Frais à L’étranger
Vor 2 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit**Lausanne**: - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% - Chef de projet d’entreprise Réglementaire et Sécurité de l’information (f/h) - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% - Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h) - Durée...
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Gestionnaire service client 100%
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG VollzeitNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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Gestionnaire Service Client
vor 1 Woche
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du **Locle **un/e: **Gestionnaire Service Client (ANG-ALL) H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers,...
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Collaborateur Service Client
Vor 2 Tagen
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de son développement constant, notre client, une manufacture horlogère reconnue, recherche pour son site du Locle son/sa: **Collaborateur Service client / Gestionnaire de données et méthodes H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: GESTION DU FLUX DE SOUS-TRAITANCE: - Demandes offres sous-traitance - Commandes et suivi de...
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Collaborateur·trice Service Client
vor 1 Tag
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cremo SA VollzeitCremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier du Mont sur Lausanne, nous...
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Gestionnaire prestations Hospitalières
Vor 4 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA VollzeitNous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...
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Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura VollzeitRejoindre Assura, c est évoluer dans un environnement dynamique et inclusif où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you! Nous avons le plaisir de...
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Gestionnaire TFM
Vor 4 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Denner SA VollzeitEn tant que gestionnaire TFM, X et veilles au bon fonctionnement de nos points de vente Denner et à leur convivialité pour notre clientèle. Tu es responsable de la sécurité générale, de l entretien et des ainsi que de la maintenance et de la de la valeur des succursales Denner.Gestionnaire TFM (facility management technique)En tant que gestionnaire...
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Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitCollaborateur·trice Service Client, Le Mont-sur-LausanneCremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de...
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Gestionnaire de Relations Clients
Vor 3 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Groupe Boas VollzeitA propos du poste### Mission Le rôle de Gestionnaire de Relations Clients consiste à développer et à maintenir les relations avec nos clients. Pour ce faire, vous devrez:- Identifier de nouvelles opportunités de vente- Fournir une solution personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients### Vos qualifications idéales - Titulaire...
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Gestionnaire Germanophone Contrats
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit**Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.** Afin de renforcer notre Département P&C, qui propose à nos clients des services de...
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Gestionnaire TFM
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Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire TFM (facility management technique), Le Mont-sur-LausanneEn tant que gestionnaire TFM, tu organises et veilles au bon fonctionnement de nos points de vente Denner et à leur convivialité pour notre clientèle. Tu es responsable de la sécurité opérationnelle générale, de l’entretien et des réparations, ainsi que de la maintenance et de...
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Gestionnaire de Prestations Spéciales Accident
Vor 3 Tagen
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Gestionnaire en assurance
Vor 5 Tagen
Le Grand-Saconnex, Schweiz Entreprise anonyme VollzeitUn courtier en assurance réputé de Genève recherche un gestionnaire de clientèle toutes branches à 80%- 100%. Gestionnaire en assurance (H-F) (80%-100%) La gestion et le suivi du portefeuille d’assurance de clients entreprises et privés Traitement administratif d’assurances toutes branches (offres, propositions, polices, couvertures provisoires,...
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Gestionnaire en « Soins à Domicile
Vor 3 Tagen
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Gestionnaire Service Clientèle/vente
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Service Clientèle/Vente (t)**: **80-100% à Lausanne**:Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous...
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Gestionnaire de Prestations Spéciales Natura
Vor 4 Tagen
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Gestionnaire de Prestations Spéciales Dentaires
Vor 2 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA VollzeitNous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...