Sachbearbeiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Sachbearbeiter/in Contact Center (w/m/d) 80 - 100 %Eintritt per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung Im Contact Center laufen alle Fäden zusammen. Als erste Anlaufstelle für Fragen rund ums Geistige Eigentum sorgen Sie für den ersten Eindruck – freundlich professionell und serviceorientiert. Täglich beantworten Sie bis zu 200 eingehende Anrufe, betreuen unsere Kundinnen und Kunden persönlich und erledigen sämtliche administrativen Aufgaben. Das erwartet Sie bei unsOb Mail, Anruf oder vor Ort – Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und Französisch, gerne auch auf Englisch und ItalienischSie empfangen Kundinnen und Kunden – mit oder ohne TerminSie bearbeiten allgemeine Anfragen zum Geistigen Eigentum in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen AblaufSie unterstützen Nutzer/innen unserer Webseite und unseren digitalen ServicesSie navigieren sicher in der Swissreg-DatenbankSie geben Auskunft zu Fristen, Gebühren und Verfahren in den verschiedenen Bereichen des Geistigen EigentumsSie übernehmen vielfältige administrative Aufgaben – von der Korrespondenzbearbeitung bis zur Vermietung unserer Tagesparkplätze Das macht Sie erfolgreichEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung - idealerweise im Kundendienst oder in der VerwaltungDeutsch oder Französisch als Muttersprache sowie sehr gute Kenntnisse der anderen SpracheGute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von VorteilSie sind digital fit und arbeiten sicher mit verschiedenen Tools und SystemenSie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und sorgfältigKundenorientierung, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten sind für Sie selbstverständlichSie legen Wert auf gepflegte Umgangsformen und den lebendigen KundenkontaktSie haben Freude an Teamarbeit und bringen frischen Wind und Offenheit mit Deine Vorteile Arbeitszeit Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten (41.9 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen Ferien Ferien Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, zusätzlich zwei weitere freie Tage Sozialversicherungen Sozialversicherungen Übernahme der Krankentaggeldprämie sowie der Unfallzusatzversicherung und zwei Drittel der Nichtberufsunfallprämie, eigenes Vorsorgewerk mit grosszügiger Beteiligung durch das IGE Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, vier Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige, überobligatorische Familienzulagen, einkommensabhängiger Betreuungsbeitrag Fringe Benefits Fringe Benefits Grosszügiges Dienstaltersgeschenk ab fünf Jahren, gratis Halbtax- oder ein um 25% vergünstigtes Generalabonnement, Rabatt auf Reka-Geld, Abteilungs- und Teamausflüge, verbilligte Verpflegungsmöglichkeiten, gratis Kaffee und Tee Aus- und Weiterbildung Aus- und Weiterbildung Grosszügige finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben, Sprachfonds Gesundheit Gesundheit Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, Beteiligung an Sportabonnementen, Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen
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Sachbearbeiter/in Contact Center
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Institute of Intellectual Property IGE IPI Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr%Eintritt per 1. Februar 2026 oder nach VereinbarungIm Contact Center laufen alle Fäden zusammen. Als erste Anlaufstelle für Fragen rund ums Geistige Eigentum sorgen Sie für den ersten Eindruck – freundlich professionell und serviceorientiert. Täglich beantworten Sie bis zu 200 eingehende Anrufe, betreuen unsere Kundinnen und Kunden persönlich und...
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Bern, Schweiz Post CH AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Transportwesen sucht einen Mitarbeiter im Workforce Management in Bern, der eine zentrale Rolle bei der Steuerung und Planung des Contact Centers übernimmt. Die Hauptaufgaben umfassen die Intraday-Steuerung, die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und die Optimierung der Abläufe. Der ideale Kandidat hat eine...
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Bern, Schweiz Die Schweizerische Post AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Contact Center Management in Bern sucht eine Fachkraft für das Workforce Management. In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sorgen dafür, dass die Steuerung sowie Planung des Contact Centers reibungslos ablaufen. Sie sind verantwortlich für die Intraday-Steuerung und reagieren auf...
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Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro JahrKundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie Kommunikative. In unserem Contact Center begeistern wir...
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Sachbearbeiter Service Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitFür unseren national und international bekannten Kunden aus der Logistik Branche, der sich laufend über Unternehmenskäufe und -verkäufe sowie Beteiligungen entwickelt, suchen wir einen Sachbearbeiter Service Center (m/w/d). In dieser spannenden Rolle in Bern verantworten Sie unter Anderem folgende Bereiche: **Aufgabenbereich** - Sie disponieren...
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Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitMach die Zukunft gelb. Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und...
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Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitMach die Zukunft gelb. Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und...
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Sachbearbeiter/in Kundenservice-center
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitÜber uns - Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Deine Aufgaben -...
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Sachbearbeiter in Personal
vor 17 Stunden
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Personal**: 60% **Ihre Tätigkeiten**: - Selbständige Bewirtschaftung von Lohn - und Zeitwirtschaftsthemen - Erstellen von Abfragen aus verschiedenen IT Systemen - Selbständiges Führen des administrativen Bewerbungsprozesses (Eingangsbestätigungen, Absagen, Verträge) -...
