It Support
vor 6 Stunden
Haben Sie Lust in der IT durchzustarten?
Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams. Während fester Arbeitszeiten unterstützen Sie unsere User remote bezüglich verschiedenster Fragestellungen und erachten dabei die Zufriedenstellung unserer User als oberste Priorität.Wir unterstützen unsere Kunden gemäss unserem Motto: „Wir hören zu. Wir setzen es um.“ Aufgabenbereich- Sicherstellen von 1st und 2nd Level Support am Telefon, per Email und Chat
- Eröffnen der Störungen und Anfragen im Ticketing Tool (ITSM Tool)
- Erfassen aller Aktionen und relevanten Informationen im ITSM Tool
- Weiterleitung von Anfragen an 3rd Level Support und Sicherstellung der Lösung/Ausführung
- Erstellen und regelmässige Prüfung von Knowledge Artikeln
- Umgebung: Windows 10, MacOS, iOS, MS Office 365, MS Teams, Exchange, Citrix, AD, Jira, ServiceNow, wissenschaftliche Applikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im ICT-Umfeld (auch Quereinsteiger mit nachgewiesenen Kenntnissen/ Erfahrungen werden berücksichtigt)
- Ausgesprochen hohe Kundenorientierung
- Hohes Qualitätsdenken und saubere, strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zu priorisieren sowie offene und teamfähige Persönlichkeit
- Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools von Vorteil
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift
- 5 Wochen Ferien / 40h Woche
- 2 Tage in der Woche Home Office
- Übernahme von Zertifizierungskosten
- Reka-Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2’400
- CHF 400 Beitrag an Fitness Abo
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IT Helpdesk Support
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Talentify VollzeitJob Posting Title: Junior Desktop AnalystBackground:We are seeking technically perceptive candidates with excellent interpersonal skills for the Desktop Analyst position. Technical support staff troubleshoot technical issues, provide timely customer feedback, and have other responsibilities.In addition, technical support associates must speak directly with...
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1st Level IT Supporter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitThis role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...
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Student Support in IT
vor 1 Stunde
Basel, Schweiz Ridgeline Discovery VollzeitRidgeline Discovery, a Versant Ventures Discovery Engine, creates and operates Versant-financed innovative biotech companies in partnership with entrepreneurs, industry, and leading academics across Europe. In recent years, Ridgeline has assembled an international team of >50 highly experienced drug discovery and industry professionals and built and operated...
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Student Support in IT
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Matterhorn Biosciences AG VollzeitRidgeline Discovery, a Versant Ventures Discovery Engine, creates and operates Versant-financed innovative biotech companies in partnership with entrepreneurs, industry, and leading academics across Europe. In recent years, Ridgeline has assembled an international team of >50 highly experienced drug discovery and industry professionals and built and operated...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Rocken® VollzeitDeine Verantwortung:Fehlerbehebung: Schnelle Identifikation und Lösung von Störungen im Soft- und Hardwarebereich, sowie effektive Kommunikation bei auftretenden Problemen.Support: Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme im First- und Second-Level-Support, Sicherstellung der stabilen IT-Infrastruktur.Verwaltung und Optimierung: Verantwortlichkeit...
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IT Supporter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitIT Supporter (m/w/d)Standort: Basel, BSIhre Leidenschaft gilt der IT, und Sie möchten in einem innovativen Unternehmen mitwirken, das nicht nur Ihre Fähigkeiten, sondern auch Ihre Karriereziele fördert? Unser Kunde in Basel sucht einen IT Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, technische Herausforderungen zu lösen und eine Schlüsselrolle in der...
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Administrative Support Partner
vor 1 Woche
Basel, Schweiz We make it VollzeitBeschreibung: We make it GmbH is a nationally active company in Switzerland with a high level of expertise in the field of personnel services thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We at it GmbH set the highest...
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Basel, Schweiz PKS Personal- & Kaderselektion AG VollzeitID: 77B30F7A Kategorie: Logistik - Spedition Region: BaselReferenz: Applikations-Supporter / IT-Supporter Logistik 100% (m/w/d)Gestalten Sie die digitale Zukunft der Logistik und Kommunikation mit!Unsere Mandantin ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der nahen Agglomeration von Basel mit globaler Reichweite, das seit Jahren erfolgreich in der...
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Basel, Schweiz JobCourier Vollzeit0 km bis 30 km weit von der ausgewählten PositionSuchenApplikations-Supporter / IT-Supporter 100% (m/w/d) ? Ihre Chance, die Zukunft der Logistik-IT zu gestaltenSchweiz, BaselDatum der letzten Aktualisierung: 30/12/2024Gestalten Sie die digitale Zukunft der Logistik und Kommunikation mit!Unsere Mandantin ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen in...
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IT Service Desk Supporter
vor 1 Woche
Basel, Schweiz JobCourier VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen Welt.Ihr AufgabenbereichSie sind...
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Administrative Support Partner
vor 1 Woche
Basel, Schweiz We make it GmbH VollzeitWe make it GmbH is a nationally active company in Switzerland with a high level of expertise in the field of personnel services thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We at it GmbH set the highest standards for...
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Lab IT Support Consultant
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz wega Informatik AG VollzeitWe are a Life Science and IT service provider that has been successfully carrying out 'state-of-the-art' projects for international customers for more than 30 years. Our consultants work eitherfrom homeat our office in Baselsometimes on our customer's premisesWe pride ourselves on being a dynamic forward-thinking organization. We are looking for like-minded...
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IT Supporter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Medienwoche VollzeitZusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und...
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Junior IT-Supporter in Basel
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Rocken® VollzeitDeine Verantwortung:Du löst schnell und präzise Störungen im Soft- und Hardwarebereich und kommunizierst verständlich mit allen BeteiligtenDu identifizierst und behebst anspruchsvolle IT-Probleme bei Anfragen im First- und Second-Level-Support und sicherst die dauerhafte Verfügbarkeit der IT-SystemeDu betreust und verbesserst die Windows-11- sowie...
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Junior IT-Supporter in Basel
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Rocken® VollzeitDeine Verantwortung:Du löst schnell und präzise Störungen im Soft- und Hardwarebereich und kommunizierst verständlich mit allen BeteiligtenDu identifizierst und behebst anspruchsvolle IT-Probleme bei Anfragen im First- und Second-Level-Support und sicherst die dauerhafte Verfügbarkeit der IT-SystemeDu betreust und verbesserst die Windows-11-...
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Basel, Schweiz PKS Personal AG VollzeitGestalten Sie die digitale Zukunft der Logistik und Kommunikation mit! Unsere Mandantin ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der nahen Agglomeration von Basel mit globaler Reichweite, das seit Jahren erfolgreich in der IT-Branche agiert. Spezialisiert auf massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Logistik und Kommunikation, entwickelt...
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.Zolldeklarant:in als IT-Supporter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz punkt personal AG VollzeitSTELLENVAKANZ 22406.4239AUSGANGSLAGE:Sind Sie ein Multitalent mit IT-Affinität und im Zollwesen oder der internationalen Speditionslogistik? Unser Firmen-Kunde, ein IT-Unternehmen, das sich auf Software für internationale Spediteure und Zollagenten spezialisiert hat, sucht junge und motivierte Verstärkung für den IT-Support.In dieser Funktion betreuen...
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IT Vendor Manager
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz RM IT Professional Resources AG VollzeitIT Vendor Manager - Salesforce, Workday, Palo Alto - This is a long-term contract opportunity to join our Basel based client in the Banking sector . Your tasks: Vendor Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with key IT vendors, acting as the primary point of contact. Contract Negotiation and Management: Lead the...
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High-Tech IT Support Specialist
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad - Medium prio VollzeitAbout Randstad - Medium prioWe are a leading provider of temporary and permanent staffing solutions, connecting people with the best job opportunities in various industries. We value our customers' satisfaction and strive to deliver high-quality services.Job Description: Quality System SpecialistWe are seeking an experienced Quality System Specialist to join...
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Ict-supporter/in
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz St. Claraspital VollzeitIhre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...