IT Service Desk Professional

Vor 4 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

Überblick über die Aufgaben




  • Sie sind verantwortlich für den 1st Level Support am Desk Service und arbeiten mit Ticketing Systemen (PMCS helpLine und Chance Management)
  • Vor-Ort-Betreuung am Firmensitz in Basel
  • Sie sind der allgemeine Ansprechpartner für verschiedene Themenbereiche
  • Sie sind verantwortlich für IT Aufgaben für Mitarbeiter bei Ein-/Austrittsprozessen
  • Sie sind für die Verwaltung der PCs und Notebooks mit Systemen Center Configuration Manager (SCCM) von Microsoft
  • Sie sind für die Installation und Administration von iDesvices mit MobileIron zuständig
  • Sie sind Teil eines IT Projektteams
  • Sie sind verantwortlich für die technische Untersützung des Managements für Anrufe, Videokonferenzen und VIP Support


Ihr Profil




  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbares mit
  • Sie haben min. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support oder Service Desk in einem Internationalen Umfeld
  • Sie kennen sich bereits mit Windows 10, Office365, MS Office 2016 und ITIL Service Management Prozessen aus
  • Sie sind eine kommunikative und Teamfähige Persönlichkeit und sind dazu noch sehr flexibel
  • Sie sind stressresistent, pragmatisch, lösungsorientiert
  • Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind sehr kundenorientiert
  • Sie verfügen über fliessende Deutsch und sehr gute Englisch Kenntnisse


Ihre Chance



Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.



Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobs@oneagency.ch und überzeugen Sie uns von Ihren Fähigkeiten und Ihrer Perspektive



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Supporter bei Rhenus Alpina AG bist du für die Bereitstellung von IT-Service-Desk-Funktionen verantwortlich. Dazu gehören die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei Soft- und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin beiträgt. Als IT Service Desk Supporter werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Ticketing-Systemen wie PMCS helpLine und Chance Management zusammen.Ihre Aufgaben:- Sie sind verantwortlich für den 1. Level Support am Desk Service und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Role OverviewAs a valued member of the Viking Hotel Administration team, you will provide exceptional front-desk service to guests on our ocean vessels, ensuring their satisfaction and promoting shore excursions.You will report to Senior Receptionist, Guest Services Manager, Shore Excursions Manager, and Associate General Manager.ResponsibilitiesResolve...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in Basel unterstützt.HintergrundUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Zahnmedizin spezialisiert hat. Als Familienunternehmen mit internationaler Präsenz bietet es eine spannende Arbeitsumgebung für Menschen, die gerne...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunde, eine renommierte IT-Firma, sucht nach einem erfahrenen IT-Professional für die Entwicklung von Java-Anwendungen.Aufgaben:Analysieren von Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen auf der Grundlage von Java-TechnologieImplementierung, Test und Dokumentation von LösungenÜbernahme von Projektmanagementaufgaben im...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine qualifizierte Person für den Posten des Qualitätsmanagers/in im IT-Bereich. Als ICT-Qualitätsmanager/in werden Sie Teil unseres Teams Service Desk Center (SDC) und unterstützen die Bereitstellung der kantonalen Supportdienstleitungen.Ihre Aufgaben• Etablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Mit Methoden, Richtlinien,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQVIA Vollzeit

    We are seeking an Administrative Support Professional to join our team in Basel. As an Administrative Support Professional, you will be responsible for a wide range of administrative duties, including managing the front desk and reception activities, performing advanced secretarial and administrative tasks, and ensuring the smooth functioning of daily...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Wir streben nach der besten Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens an. Deshalb zählen wir in Deutschland zu...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Wir sind motiviert, hochqualifiziert und zufrieden und sehen unsere Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg. Wir streben nach der besten Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens.Das erwartet SieWir suchen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen nach ambitionierten Helfern, die sich in der IT-Branche engagieren möchten. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals und Fachkräften. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem produzierenden Unternehmen zu beweisen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Ihre...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes Projekt für erfahrene IT-ProfessionalsWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support Spezialisten, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von HyperV- und Storage-Systemen sowie Windows Servern spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Installieren und konfigurieren Sie HyperV- und Storage-SystemeWarten Sie Windows...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    About VikingViking is the world's #1 small ship travel company, operating on rivers, oceans, and lakes around the world. Founded in 1997, the company has established a reputation for providing exceptional service and unforgettable experiences.Role OverviewAs a Guest Services Host for Viking Cruises, you will provide friendly, personalized front-desk service...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking Restaurant Service:As a member of our Food & Beverage team, the Chef de Rang embodies the spirit of Viking hospitality. With a passion for delivering exceptional service, this role ensures a warm and welcoming experience for guests on our River vessels.Key Responsibilities:Provide welcoming and sales-oriented service in the restaurant, bar, lounge,...

  • IT Project Manager

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Genedata Vollzeit

    About The RoleThe IT Project Manager for Corporate IT is responsible for planning and coordinating all activities of the Genedata Corporate IT group. The function provides IT software and hardware as well as security, networking, infrastructure related implementations for Genedata associates.ResponsibilitiesOversee, manage and coordinate Corporate IT...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Guest Service Agent Role OverviewAt Viking, we're committed to delivering exceptional guest experiences, and our Guest Service Agents play a vital role in making that happen.Key ResponsibilitiesServe as the main point of contact for guests, providing personalized front-desk service and concierge services 24 hours a dayOperate the phone switchboard, cashless...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Role OverviewThe Chef de Rang is a key member of our Food & Beverage team on our River vessels, ensuring a friendly and professional service in the restaurant, bar, lounge, and sundeck to the fullest satisfaction of our guests and in accordance with Viking Standards and Operating Procedures.ResponsibilitiesProvide welcoming and sales-oriented service in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    About the RoleThe Chef de Rang is a vital member of the Food & Beverage team on board our River vessels, ensuring a professional and welcoming service experience for our guests.Key ResponsibilitiesProvide exceptional service in the restaurant, bar, lounge, and sundeck, ensuring a memorable experience for our guests.Execute all Food & Beverage activities,...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Service-Manager bei Datalynx Group bist du verantwortlich für die Entwicklung, Pflege und Aktualisierung des Servicekatalogs. Dieser Servicekatalog beschreibt die verfügbaren IT-Services detailliert und stellt die Kunden transparent zur Verfügung.Sicherstellung, dass die angebotenen IT-Services den Bedürfnissen der...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IT Industrial Company Vollzeit

    Main Job ResponsibilitiesAs a key member of the IT Industrial Company team, you will be responsible for overseeing the delivery of exceptional services to clients or internal stakeholders. Your strategic mindset, strong project management skills, and deep understanding of service delivery processes will help drive quality, efficiency, and customer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Unsere Abteilung IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement.Nach Vereinbarung arbeiten Sie in einer abwechslungsreichen Position mit 80%–100%-Anteil in unserem Service Desk Center (SDC) an.Die Aufgaben umfassen:Etablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Entwickeln Sie unser...