Agiler IT-Service Manager

Vor 5 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit
Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Wir sind motiviert, hochqualifiziert und zufrieden und sehen unsere Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg. Wir streben nach der besten Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens.

Das erwartet Sie

Wir suchen einen agilen IT-Service-Manager (m/w/d) für ein interessantes Projekt bei einem Kunden in Basel.

Ihre Aufgaben
  • Wir erwarten von Ihnen die Weiterentwicklung der Servicemanagement-Landschaft (Prozesse & Tools)
  • Sie werden die Koordination mit internen und externen Stakeholdern übernehmen und ihnen bei Fragen rund um das Thema IT-Service-Management beratend zur Seite stehen
  • Wir erwarten von Ihnen die Definition und Planung von Inhalten, Umfang und Releases der Services in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachstellen
  • Sie werden die Überwachung der definierten SLA zur Einhaltung der Serviceverfügbarkeit mitgestalten
Ihr Profil
  • Wir erwarten von Ihnen mehrjährige praktische Erfahrung als IT-Service-Manager im Bereich Business Services und IT-Applikationen
  • Sie sollten ein Ziel- und Lösungsorientierter Motivator mit Überzeugungsfähigkeit und einem agilen Mindset sein
  • Wir erwarten von Ihnen Erfahrung als "Brückenbauer" gegenüber verschiedenen Stakeholdern
  • Sie sollten Erfahrung in der Entwicklung und Erstellung von ganzheitlichen Zielvorstellungen in Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Kollegen aus Delivery Managern, Service-Eignern und Tool-Experten haben
  • Ein agiles Mindset ist ein Muss
  • Wir erwarten von Ihnen Erfahrung im Bereich Change-Management
  • Branchenkenntnisse im Versicherungswesen sind von grossem Vorteil
  • Sie sollten fließende Deutsch- und Englischkenntnisse haben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@spirit21.ch. Für Fragen zu diesem Projekt können Sie sich auch gerne telefonisch bei Jens Schäfertöns +41 78 896 55 83 melden.



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Service Manager für agile Projekte bei Spirit/21 IT Services AG", "p": "Wir suchen einen agilen IT-Service Manager, der unsere Kunden in Basel unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Servicemanagement-Landschaft weiterentwickeln und die Koordination mit internen und externen Stakeholdern übernehmen.Ihre Aufgaben\u2022...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein dynamisches IT-Unternehmen mit einer starken Vision. Wir suchen nach motivierten und hochqualifizierten Mitarbeitern, die unsere Philosophie teilen: die beste Balance zwischen Mitarbeiter- und Unternehmensinteressen. Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland und arbeiten mit nationalen und internationalen...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein dynamisches IT-Unternehmen mit einer starken Vision. Wir suchen nach motivierten und hochqualifizierten Mitarbeitern, die unsere Philosophie teilen: die beste Balance zwischen Mitarbeiter- und Unternehmensinteressen. Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland und arbeiten mit nationalen und internationalen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Leistungen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwicklung und Pflege des ServicekatalogsSicherstellung, dass die angebotenen IT-Services den Bedürfnissen der Kunden entsprechenImplementierung und kontinuierliche Verbesserung des Change...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.Entwicklung und Pflege des Servicekatalogs, um unsere Kunden transparent zu informierenSicherstellung, dass unsere Dienstleistungen den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und gemäß...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Beraterin für agile Softwareentwicklung, die sich auf Scrum Master- und IT-Projektmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei ONE Agency | IT Recruitment Experts werden Sie an der Implementierung von agilen Methoden in Unternehmen mitwirken und die Qualität der gelieferten Software...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Pflege und Aktualisierung des Servicekatalogs, der die verfügbaren IT-Services detailliert beschreibt und den Kunden transparent zur Verfügung steht.Wir suchen nach einem erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Services...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in, der unsere IT-Abteilung bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios unterstützt.HauptraumfelderService Management: Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder ServicesServiceportfolio-Strategie: Entwicklung und Umsetzung von ServiceroadmapsKey Account Management:...

  • Agile Project Manager

    Vor 4 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ARTIDIS Vollzeit

    About ARTIDISARTIDIS AG is a clinical-stage health-tech start-up founded in Basel, Switzerland, that has developed the first nanomechanical biomarker for cancer diagnosis and treatment optimization.Job PurposeAs a Scrum Master, you will be responsible for fostering a collaborative and Agile work environment across multiple development teams. You will set up...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde implementiert innovative Technologien und liefert greifbare Ergebnisse. Sie kombinieren Ihre Branchenkenntnisse mit Ihrer technologischen Kompetenz, um Unternehmen mit hochqualitativen und innovativen Lösungen Zugang zur IT-Welt von morgen zu verschaffen.Ihr AufgabenbereichAnalysieren Sie die Anforderungen unserer Kunden,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Beraterin für agile Softwareentwicklung und Scrum, die unsere Kunden bei der Implementierung von agilen Methoden unterstützt. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich für die Entwicklung von Software-Anwendungen und die Implementierung von agilen Methoden begeistert.Aufgaben:- Analyse der Anforderungen unserer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz adesso Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at adesso, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services. You will work closely with our customers to understand their needs and deliver tailored solutions that meet their expectations.Key Responsibilities:Manage and coordinate the delivery of IT services to our customersDevelop and...

  • Agile Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Agile Business Analyst für unsere Kunden in der Rolle eines Product Owners.Ihre AufgabenAls Product Owner sind Sie verantwortlich für die Priorisierung, Sprint-Planung und -Abnahme von User-Storys und die Pflege des Product-Backlogs. Sie unterstützen oder leiten Tätigkeiten wie Releaseplanung, Reporting und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service ManagementStrategic DevelopmentWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in Senior, der unsere Abteilung IT BS bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios unterstützt. Als Service Manager/in Senior sind Sie verantwortlich für die Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service Manager SeniorWir suchen einen erfahrenen Service Manager Senior, der unsere Kunden im Kanton Basel-Stadt unterstützt und unsere Service-Portfolio-Strategie weiterentwickelt.Ihre AufgabenService Management ganzheitlich betrachten und strategische Entscheidungen treffenService-Portfolio-Strategie entwickeln und umsetzenKey Account Management...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in Senior, der unsere Kunden in der kantonalen Verwaltung und weiteren kantonsnahen Institutionen bei ihren Anliegen zu unseren Services unterstützt und deren Weiterentwicklung plant und begleitet.HauptraumfelderService ManagementDer/die Service Manager/in Senior ist verantwortlich für...

  • IT Supplier Manager

    vor 1 Monat


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Supplier Manager, der sich auf die Durchführung von IT Supplier Risikoeinschätzungen spezialisiert hat und fundierte Kenntnisse im Bereich IT Supplier Management besitzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErarbeiten und optimieren Sie Supplier-Richtlinien und Prozesse in Abstimmung mit der Governance der Bank und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Finanzdepartement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Projektportfolio Manager, der unsere Zukunft als zentraler kantonaler IT Service Provider im Kanton Basel-Stadt gestalten kann.AufgabenDas IT Projektportfolio zu gestalten und zu steuernDie systematische Steuerung und Priorisierung des IT Projektportfolios sicherzustellenDokumentationen zu Aktivitäten unseres IT...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin beiträgt. Als IT Service Desk Supporter werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Ticketing-Systemen wie PMCS helpLine und Chance Management zusammen.Ihre Aufgaben:- Sie sind verantwortlich für den 1. Level Support am Desk Service und...

  • IT Supplier Manager

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Supplier Manager, der sich auf die Durchführung von IT Supplier Risikoeinschätzungen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchsetzung von Richtlinien und Prozessen im Supplier-Bereich und unterstützen die Service Owner bei der Bewertung von Sourcing-Risiken.Ein...