Systemleiter/in Kundensupport Services
vor 3 Wochen
Beschreibung des Aufgabenbereichs
- Führung des Service Desk und Field Service Teams
- Weiterentwicklung und Coaching der Teammitglieder
- Abwicklung von Incidents, Bestellungen und Service Requests
- Überwachung der Einhaltung von SLAs und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Beschreibung der Anforderungen
- Abschluss einer Lehre im Bereich Informatik, KV oder ähnliche Ausbildung
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld und hohe Auftrittskompetenz
- Interessierte und empathische Persönlichkeit mit Führungsverständnis
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Thun, Bern, Schweiz RUAG AG VollzeitBeschreibungAls Leiter/in des Kundensupports und Dienstleistungsmanagements übernehmen Sie die Führung des Service Desk und Field Service Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung und Coaching der Teammitglieder, die Sicherstellung einer professionellen Abwicklung von Incidents, Bestellungen und Service Requests sowie die Überwachung der...
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Kundensupport-Spezialist für Französisch
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Inventx AG VollzeitDie Inventx AG bietet eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe als Kundensupport-Spezialist für Französisch an. Mit deinen starken Sprachkenntnissen in Französisch und Deutsch sowie guten Englischkenntnissen, bist du ideal geeignet um unsere Kunden über das Service Desk zu unterstützen.Ein ÜberblickBei uns arbeitest du in einem dynamischen...
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Kundensupport-Experte:in mit Leidenschaft
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BERNEXPO AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:in, der/die unsere Kunden mit professionellem und persönlichem Service unterstützt.Verantwortung und AufgabenWir erwarten von dir, dass du die Kundenbedürfnisse erkennt und effizient löst, indem du zusätzliche Dienstleistungen und Produkte anbietest.Im First-Level-Support...
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Kundensupport-Expert
Vor 5 Tagen
Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG VollzeitErlebe eine spannende Herausforderung bei Payrexx AGPayrexx AG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich schnell entwickelt und als Payment-Facilitator von Mastercard und VISA fungiert. Unsere cloudbasierte Zahlungsplattform bietet über 60'000 Kunden europaweit eine umfassende Lösung für ihren E-Commerce-Zahlungsverkehr an.Mithilfe unserer Plattform...
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Bern, Schweiz WILHELM AG, Bern VollzeitEin hohes Ziel: GesundheitUnser Kunde, das Bundesamt für Gesundheit (BAG) in Bern, arbeitet als leitende und koordinierende Behörde glaubwürdig und vernetzt an der Weiterentwicklung des Gesundheitssystems. Dadurch trägt es massgeblich zur Erreichung des bestmöglichen Gesundheitszustands der Bevölkerung und eines effizienten und finanzierbaren...
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Teamleiter in Servicedesk
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...
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Praktikant in Knowledge Management
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **Praktikant*in Knowledge Management**: 60% - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Konzepterstellung für das IT interne Knowledge Management - Bestehende Inhalte analysieren, vereinheitlichen und erweitern - Unterstützen und befähigen der Bereiche beim Erstellen von Inhalten -...
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG VollzeitEin wichtiger Beitrag zur GesundheitWir suchen einen hochqualifizierten Fachmann für die Erschließung von Überwachungssystemen im Bereich der Gesundheitsversorgung. Als Teamleiter für laufende Betriebskoordination nationaler Überwachungssysteme sind Sie verantwortlich für die operative Akquisition und Publikation von epidemiologischen Daten zwischen...
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Technischer Entwickler für die Region Bern
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitBei Einwandern Schweiz suchen wir einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf die Arbeit in der Region Bern spezialisieren möchte.Beschreibung des AufgabenbereichsDer künftige Mitarbeiter wird Teil unseres Teams werden und an verschiedenen Projekten mitarbeiten. Dabei unterstützt er bei der Erstellung von Softwaresystemen und gibt seinen...
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Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine Wissenschaftliche/-n Mitarbeiter/-in für die Abteilung Übertragbare Krankheiten, die sich auf die laufende Betriebskoordination der nationalen Überwachungssysteme und den Support aus fachlicher und technischer Sicht spezialisiert hat.Sie sind verantwortlich für die operative Akquisition, Bearbeitung und Publikation der...
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IT-Spezialist
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitAufgabenFachkundige Unterstützung bei der Softwareentwicklung und im VertriebEngagement in Workshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer KundensupportTeambuilding und Zusammenarbeit mit KollegenQualifikationenErfahrung von 3-7 Jahren in der industriellen AutomationSelbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und...
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Technischer Kundenberater:in
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Randstad VollzeitBewerben Sie sich als Techncial Customer Consultant bei Randstad.Aufgaben:Beratung und Analyse von technischen Problemen über Telefon und elektronische MedienBearbeitung von Kundenanliegen und -anfragen im Rahmen von vorgegebenen ProzessenArbeit in Projektvorhaben zur Applikations- und AnwenderentwicklungUnterstützung bei der Fehleranalyse und...
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Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG VollzeitWilhelm AG: Herausfordernde Stelle in der GesundheitsbrancheWir suchen eine qualifizierte Persönlichkeit für die Position einer Wissenschaftlichen/-n Mitarbeiters/-in, die sich auf die Überwachung von Gesundheitssystemen spezialisiert hat und Führungskompetenz demonstrieren kann.Über das UnternehmenDie Wilhelm AG ist ein führender Anbieter im Bereich...
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Software-Entwickler
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitAufgabenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer KundensupportTeambuildingQualifikationIdeal wäre eine Berufserfahrung von 3-7 Jahren in der industriellen AutomationSie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und sind vertrauenswürdigBenefitsKostenlose Betreuung von Experten rund um das...
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Sales Manager Im Aussendienst Für Pos Terminals
vor 3 Monaten
Thun, Schweiz Payrexx AG VollzeitGestalte die Online-Präsenz eines dynamischen Fintech-Unternehmens mit! Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat...
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Software-Entwickler
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Software-Entwickler, der sich auf die industrielle Automation spezialisiert hat. Der Kandidat sollte vertrauenswürdig, selbstständig und verantwortungsbewusst sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer...
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Betriebssoftwareentwickler
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitBeschreibungWir suchen nach Vereinbarung einen qualifizierten Softwareentwickler für die Region Bern.Einwandern Schweiz unterstützt dich bei der Jobsuche, der Wohnungsvermittlung und allen weiteren Themen rund um das Thema Auswandern in die Schweiz.AufgabenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und...
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Energieapplikations-Spezialist Smart Metering
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Jobcloud VollzeitDie Youtility AG ist ein etablierter Dienstleister in der Energiebranche, der seit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft gesammelt hat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Services an, darunter ICT-Dienstleistungen, Beratungen und die Verwaltung von Energiedaten.Neben den eigenen Mitarbeitern zählen auch rund 100 Energieversorger zu...
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Mitarbeiter: In Eft/pos Support
vor 1 Woche
Bern 8, Schweiz XS Stellen AG VollzeitUnser gemeinsames ZielIm Support Team EFT/POS übernimmst du die Verantwortung für den Kundensupport für unsere Geschäftskunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für fachliche Anfragen zu unseren Produkten, unterstützt Mitarbeitende bei schwierigen fachlichen Anfragen und stellst eine effektive Schnittstelle zu den verschiedenen Bereichen von...