Systemleiter/in Kundensupport Services

vor 3 Wochen


ThunEmmenBern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

Beschreibung des Aufgabenbereichs

  • Führung des Service Desk und Field Service Teams
  • Weiterentwicklung und Coaching der Teammitglieder
  • Abwicklung von Incidents, Bestellungen und Service Requests
  • Überwachung der Einhaltung von SLAs und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

Beschreibung der Anforderungen

  • Abschluss einer Lehre im Bereich Informatik, KV oder ähnliche Ausbildung
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld und hohe Auftrittskompetenz
  • Interessierte und empathische Persönlichkeit mit Führungsverständnis


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    BeschreibungAls Leiter/in des Kundensupports und Dienstleistungsmanagements übernehmen Sie die Führung des Service Desk und Field Service Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung und Coaching der Teammitglieder, die Sicherstellung einer professionellen Abwicklung von Incidents, Bestellungen und Service Requests sowie die Überwachung der...


  • Bern, Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Die Inventx AG bietet eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe als Kundensupport-Spezialist für Französisch an. Mit deinen starken Sprachkenntnissen in Französisch und Deutsch sowie guten Englischkenntnissen, bist du ideal geeignet um unsere Kunden über das Service Desk zu unterstützen.Ein ÜberblickBei uns arbeitest du in einem dynamischen...


  • Bern, Bern, Schweiz BERNEXPO AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:in, der/die unsere Kunden mit professionellem und persönlichem Service unterstützt.Verantwortung und AufgabenWir erwarten von dir, dass du die Kundenbedürfnisse erkennt und effizient löst, indem du zusätzliche Dienstleistungen und Produkte anbietest.Im First-Level-Support...

  • Kundensupport-Expert

    Vor 5 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Erlebe eine spannende Herausforderung bei Payrexx AGPayrexx AG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich schnell entwickelt und als Payment-Facilitator von Mastercard und VISA fungiert. Unsere cloudbasierte Zahlungsplattform bietet über 60'000 Kunden europaweit eine umfassende Lösung für ihren E-Commerce-Zahlungsverkehr an.Mithilfe unserer Plattform...


  • Bern, Schweiz WILHELM AG, Bern Vollzeit

    Ein hohes Ziel: GesundheitUnser Kunde, das Bundesamt für Gesundheit (BAG) in Bern, arbeitet als leitende und koordinierende Behörde glaubwürdig und vernetzt an der Weiterentwicklung des Gesundheitssystems. Dadurch trägt es massgeblich zur Erreichung des bestmöglichen Gesundheitszustands der Bevölkerung und eines effizienten und finanzierbaren...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **Praktikant*in Knowledge Management**: 60% - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Konzepterstellung für das IT interne Knowledge Management - Bestehende Inhalte analysieren, vereinheitlichen und erweitern - Unterstützen und befähigen der Bereiche beim Erstellen von Inhalten -...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG Vollzeit

    Ein wichtiger Beitrag zur GesundheitWir suchen einen hochqualifizierten Fachmann für die Erschließung von Überwachungssystemen im Bereich der Gesundheitsversorgung. Als Teamleiter für laufende Betriebskoordination nationaler Überwachungssysteme sind Sie verantwortlich für die operative Akquisition und Publikation von epidemiologischen Daten zwischen...


  • Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz Vollzeit

    Bei Einwandern Schweiz suchen wir einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf die Arbeit in der Region Bern spezialisieren möchte.Beschreibung des AufgabenbereichsDer künftige Mitarbeiter wird Teil unseres Teams werden und an verschiedenen Projekten mitarbeiten. Dabei unterstützt er bei der Erstellung von Softwaresystemen und gibt seinen...


  • Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Wissenschaftliche/-n Mitarbeiter/-in für die Abteilung Übertragbare Krankheiten, die sich auf die laufende Betriebskoordination der nationalen Überwachungssysteme und den Support aus fachlicher und technischer Sicht spezialisiert hat.Sie sind verantwortlich für die operative Akquisition, Bearbeitung und Publikation der...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz Vollzeit

    AufgabenFachkundige Unterstützung bei der Softwareentwicklung und im VertriebEngagement in Workshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer KundensupportTeambuilding und Zusammenarbeit mit KollegenQualifikationenErfahrung von 3-7 Jahren in der industriellen AutomationSelbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bewerben Sie sich als Techncial Customer Consultant bei Randstad.Aufgaben:Beratung und Analyse von technischen Problemen über Telefon und elektronische MedienBearbeitung von Kundenanliegen und -anfragen im Rahmen von vorgegebenen ProzessenArbeit in Projektvorhaben zur Applikations- und AnwenderentwicklungUnterstützung bei der Fehleranalyse und...


  • Bern, Bern, Schweiz Wilhelm AG Vollzeit

    Wilhelm AG: Herausfordernde Stelle in der GesundheitsbrancheWir suchen eine qualifizierte Persönlichkeit für die Position einer Wissenschaftlichen/-n Mitarbeiters/-in, die sich auf die Überwachung von Gesundheitssystemen spezialisiert hat und Führungskompetenz demonstrieren kann.Über das UnternehmenDie Wilhelm AG ist ein führender Anbieter im Bereich...

  • Software-Entwickler

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz Vollzeit

    AufgabenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer KundensupportTeambuildingQualifikationIdeal wäre eine Berufserfahrung von 3-7 Jahren in der industriellen AutomationSie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und sind vertrauenswürdigBenefitsKostenlose Betreuung von Experten rund um das...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Gestalte die Online-Präsenz eines dynamischen Fintech-Unternehmens mit! Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat...

  • Software-Entwickler

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Software-Entwickler, der sich auf die industrielle Automation spezialisiert hat. Der Kandidat sollte vertrauenswürdig, selbstständig und verantwortungsbewusst sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und Engineering-ZusammenarbeitTechnischer...


  • Bern, Bern, Schweiz Einwandern Schweiz Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach Vereinbarung einen qualifizierten Softwareentwickler für die Region Bern.Einwandern Schweiz unterstützt dich bei der Jobsuche, der Wohnungsvermittlung und allen weiteren Themen rund um das Thema Auswandern in die Schweiz.AufgabenMitarbeit in der Softwareentwicklung und im VertriebWorkshops und...


  • Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Die Youtility AG ist ein etablierter Dienstleister in der Energiebranche, der seit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft gesammelt hat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Services an, darunter ICT-Dienstleistungen, Beratungen und die Verwaltung von Energiedaten.Neben den eigenen Mitarbeitern zählen auch rund 100 Energieversorger zu...


  • Bern 8, Schweiz XS Stellen AG Vollzeit

    Unser gemeinsames ZielIm Support Team EFT/POS übernimmst du die Verantwortung für den Kundensupport für unsere Geschäftskunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für fachliche Anfragen zu unseren Produkten, unterstützt Mitarbeitende bei schwierigen fachlichen Anfragen und stellst eine effektive Schnittstelle zu den verschiedenen Bereichen von...