Kundensupport-Spezialist für Französisch

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

Die Inventx AG bietet eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe als Kundensupport-Spezialist für Französisch an. Mit deinen starken Sprachkenntnissen in Französisch und Deutsch sowie guten Englischkenntnissen, bist du ideal geeignet um unsere Kunden über das Service Desk zu unterstützen.

Ein Überblick

Bei uns arbeitest du in einem dynamischen Team im Service Desk und bist Teil einer innovativen Organisation, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für komplexe Probleme spezialisiert hat. Unsere Firma ist bekannt für ihre Offenheit, Flexibilität und Kreativität.

Du hast die Gelegenheit, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Als Kundensupport-Spezialist wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams sein und helfen dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen.

Wenn du nach einem neuen Challenge suchst und bereit bist, dich auszutauschen und gemeinsam mit unserem Team neue Wege zu gehen, dann sind wir interessiert

Gehalt

Das Gehalt für diesen Job beträgt zwischen € 45.000 - € 55.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon
  • Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool
  • Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
  • Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Hohe IT-Affinität oder IT-Kenntnisse, auch ein IT-Quereinstieg ist möglich
  • Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch und gute Englischkenntnisse
Vorteile

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen:

  • Eine offene und kreative Arbeitsumgebung
  • Eine stetige Entwicklungschance
  • Eine faire Bezahlung

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, dann sende uns bitte deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören



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