Automobilmanagement-Spezialist(in) im Kundenservice

vor 1 Monat

Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Automobilmanagement-Spezialisten für unsere Dienstleistungen in der Schweiz. Als Kundenservice-Expert sind Sie an unserer Seite und unterstützen unsere Geschäftskunden bei Fragen und Problemen rund um das Fahrzeugmanagement.

Beschreibung der Stelle
  • Bearbeiten Sie Kundenanfragen selbstständig und agieren Sie als Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden im Rahmen des First-Level-Supports.
  • Erstellen Sie Aufträge, bearbeiten Sie In- und Ausfuhrsetzungen wie Fahrzeugablieferungen, Fahrzeugverschiebungen und -rücknahmen zu unseren Partnergaragen und Lieferanten.
  • Sicherstellen Sie die korrekte Mutation von Adressdaten sowie die Einhaltung von Geschäftspartnerbeziehungen.
  • Vorbereiten Sie Dokumente und Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugablieferung und halten Sie unser Datenerfassungssystem mit Informationen zur Flottenverwaltung aktuell.
  • Mitwirken Sie bei der Zusammenarbeit mit Versicherungen und Straßenverkehrsämtern und bilden Sie intern Bindeglieder zu den Abteilungen Sales und Einkauf.
  • Die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Zusammenarbeiten Sie mit unserem Team, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und dabei nutzen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen

Nachfolgende Anforderungen sollten Sie erfüllen:

  • Haben Sie Berufserfahrung als Kundenberater, Kundenberaterin oder als Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin? Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Fahrzeugmanagement gesammelt.
  • Können Sie kommunikativ auf Deutsch sprechen und schreiben und besitzen Grundkenntnisse in Französisch und Englisch?
  • Bieten Sie eine gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen an?
Löhne

Unser Gesamtgehalt beträgt zwischen 55.000–60.000 CHF pro Jahr (vor Steuern). Bitte beachten Sie, dass dies ein Schätzwert ist und sich tatsächliche Gehälter je nach Leistung und Erfahrung unterscheiden können.

Verdienstberechnung

Wir stellen sicher, dass Sie alle Ihre vertraglichen Pflichten abdecken und diese Ihren persönlichen Interessen gerecht werden. Das Gehalt wird basierend auf Ihrer individuellen Beitragszahlung berechnet. Wir sehen uns vor allem als einen fairen Arbeitgeber, der Ihnen alles bieten kann, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

Über Post CH AG

Post CH AG ist ein renommierter Transportdienstleister mit einer über 170-jährigen Geschichte. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit unseren erfahrenen Teams zusammenzuarbeiten und Ihr Können einzubringen.

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