IT-Spezialist für Kundenservice im Bankenbereich

vor 2 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Manpower SA Vollzeit

Manpower SA ist ein global führendes Unternehmen in der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Durch über 75 Jahre Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse.

Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit.

Kundenserviceexperte:in für IT-Lösungen

Ihre Aufgaben:

  • Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zur Lösung einfacher IT-Probleme, wie z.B. die Passwortgenerierung und -versand, Beantwortung von Sicherheitsfragen sowie Identifikation und Behebung kleinerer technischer Störungen.
  • Die Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen im Bankenumfeld.
  • Die Dokumentation der Kundeninteraktionen und getroffenen Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
  • Die proaktive Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungsfindung und transparente Kommunikation.
Ihre Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice, vorzugsweise im Bankensektor erwünscht.
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Vorteile
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und dynamischen Unternehmensumfeld.
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsmassnahmen.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung von ca. 60'000 bis 80'000 CHF pro Jahr sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung usw.
  • Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für Ihre Ideen.


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, Galenica AG, ist ein führender Anbieter von Apotheken- und Gesundheitsdienstleistungen in der Schweiz. Wir suchen einen qualifizierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Kundenservice-Bereich.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus im...


  • Bern, Bern, Schweiz Avenir Group Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist arbeitest du in unserem Team und bietest unseren Kunden telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen an.Das Telemedizin-Konsultationszentrum Medi24 zählt zu den führenden Anbietern von Assistance-Dienstleistungen weltweit. In unserem Team...


  • Bern, Bern, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei Salt Mobile SA sind Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden, den Kundenservice und Support durch die Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch.Ihre Tätigkeit beinhaltet auch die...


  • Bern, Bern, Schweiz Robert Aebi Landtechnik AG Vollzeit

    Unser Unternehmen Robert Aebi Landtechnik AG bietet Ihnen eine spannende Chance, Ihre Karriere in der Industrie fortzusetzen. In Ihrer Position als Kundenservice-Spezialist werden Sie die wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Kramer, Multihog und Landtechnik Anhänger sein.Voraussetzungen:Abgeschlossenes Studium in einem...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Univativ Schweiz AG ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der studentische und berufliche Karrieren fördert. Wir bieten spannende Jobs bei renommierten Unternehmen an.Als IT-Spezialist mit Entwicklungspotenzial arbeitest Du direkt bei unserem Kunden und bist für die Programmierung und Optimierung von internen IT-Tools zuständig.Deine...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Wir suchen in Bern einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden aus Deutschland, Frankreich und Italien spezialisiert hat. Wenn du dich für den täglichen Kontakt mit Menschen begeistern kannst und deine Sprachkenntnisse im Deutschen, Französischen und Italienischen einsetzen möchtest, dann bist du bei uns genau...


  • Bern, Bern, Schweiz Yakoubi Associates Vollzeit

    Beschreibung des BerufsAls Kundenservice-Spezialist im Private Banking bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden. Du unterstützt unsere Relationship Manager in allen Bereichen der Kundenberatung und -betreuung und erledigst sämtliche administrative Aufgaben rund um die Kundenbetreuung eigenständig.Du...


  • Bern, Bern, Schweiz Snooz Digital Vollzeit

    Snooz Digital bietet eine Herausforderung für einen engagierten Kundenservice- und Marketing-Spezialisten, der sich auf die Akquise neuer Projekte und die Betreuung bestehender Kunden konzentriert.AufgabenbereicheStrategische Entwicklung:Festlegung von Zielgruppen und Identifizierung von potenziellen Kunden.Durchführung von Outbound-Kampagnen mit...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesuchtBei persona service GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams als Backoffice-Mitarbeiter werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des Kundenservice unserer Kunden spielen.Umfassende Beratung und Betreuung:Wir bieten unseren Kunden...


  • Bern, Bern, Schweiz Restaurant toi et moi Vollzeit

    Willkommen im Restaurant toi et moi, einem traditionsreichen gastronomischen Unternehmen mit einer leidenschaftlichen Mission: Exzellenz in der Servicebranche zu bieten. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die nicht nur unsere Gäste mit außergewöhnlichem Service verwöhnen möchte, sondern auch ein tiefes Verständnis für die kulinarische Welt...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Das Unternehmen bruederlinpartner, ein führender Personalspezialist in der Technischen Informatik, verfügt über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen.UnternehmenWir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Wir suchen eine/n engagierte/n IT-Spezialisten, die...


  • Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Automobilmanagement-Spezialisten für unsere Dienstleistungen in der Schweiz. Als Kundenservice-Expert sind Sie an unserer Seite und unterstützen unsere Geschäftskunden bei Fragen und Problemen rund um das Fahrzeugmanagement.Beschreibung der StelleBearbeiten Sie Kundenanfragen selbstständig und agieren Sie...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Schätzung eines durchschnittlichen Gehalts: 45'000 - 60'000 CHF pro JahrÜberblickVisana Services AG ist ein führender Anbieter von Kranken-, Zusatz- und Sachversicherungen mit Sitz in Bern. Mit rund 850'000 Privatkunden treiben wir Innovation voran und gestalten das Gesundheitswesen massgeblich.FunktionAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unseren...


  • Bern, Bern, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    Sanitas Krankenversicherung bietet als einer der größten Schweizer Gesellschaften attraktive Karrieremöglichkeiten im Bereich Kundenservice. Wir suchen nach motivierten Personen, die eine entspannte Arbeitsumgebung und ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell schätzen.Besondere Herausforderungen:Sie werden sich in unserer modernen Büroumgebung entwickeln...


  • Bern, Bern, Schweiz Robert Aebi Landtechnik AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer Landtechnik Spezialist, um unsere Kunden in Sachen Kramer, Multihog und Landtechnik Anhänger zu unterstützen. Du wirst sichergestellt haben, dass zwischen Lieferanten und unserem Vertriebsnetz im Nachverkauf ein reibungsloser Ablauf entsteht.Aufgaben und PflichtenSicherstellung eines optimalen...


  • Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Beruflicher WerdegangAls Spezialist/in Backoffice De/Fr bei Atupri Gesundheitsversicherung AG übernehmen Sie eine vielseitige Rolle mit zahlreichen Herausforderungen und Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.AufgabenbereichDas Team ist für die kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen zuständig, einschließlich der...


  • Bern, Bern, Schweiz Valora Vollzeit

    We are Valora Wir suchen ab sofort eine motivierte und freundliche Kundenservice-Mitarbeiterin/Mitarbeiter für unsere Filiale in Bern. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um den Kundenverkauf, die Verkaufsförderung und die Sicherstellung eines sauberen Arbeitsplatzes kümmern. Jobbeschreibung: Umfang: 10 Stunden pro Woche Entgelt: Basierend...


  • Bern, Bern, Schweiz Flexsis AG, Bern Industrie Vollzeit

    Fachkraft für KundenserviceBei Flexsis AG in Bern suchen wir einen Fachmann als Sachbearbeiter Kundendienst Spezialist.Aufgaben und VerantwortungsbereicheAls Fachkraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels bei unseren Kunden. Dazu gehören unter anderem:Beratung und Unterstützung unserer mehrsprachigen...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unsere offene StelleWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Bern. Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe haben wir eine Vielzahl von Kunden in verschiedenen Branchen und suchen nun einen Fachmann, der unsere Kunden mit umfassendem ICT-Support unterstützt.Ihre HauptaufgabenReagieren Sie auf Anfragen und...


  • Bern, Bern, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Als Zahnarzt-Spezialist für Vertrieb und Geschäftsentwicklung bei Bornhauser People's Management suchen wir eine/n fähige*n Fachmann/Frau, der/die sich auf die Kundenbeziehungen von Schweizer Zahnärzten spezialisiert.Unsere Mandantin bietet moderne Lösungen für Abrechnungs- und Inkassodienstleistungen an. Mit jahrelanger Erfahrung und mehreren Tausend...