Kundenservice-Spezialist:in mit Hybriden Arbeitsmodell

vor 1 Woche


Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit
Überblick

Wir sind Callpoint AG, ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen kümmert. Unsere Einzigartigkeit liegt in der Möglichkeit, als Kundenberater:in im Homeoffice zu arbeiten.

Gehalt

Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf durchschnittlich 4'500 - 5'500 CHF pro Monat, je nach Erfahrung und Leistung.

Aufgaben

Als Kundenberater:in bei uns bist du verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon, die Identifizierung der Kunden sowie die Lösung dieser Anliegen. Du wirst auch Beratungen im E-Banking anbieten und Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen.

Anforderungen

Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir dich mit folgenden Fähigkeiten:

  • Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch
  • Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus
  • Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
  • Du hast Freude im Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Vorteile

Bei uns kannst du erwarten:

  • Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
  • Arbeitspensum 80 - 100% möglich


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wenn Sie motiviert und begeisterungsfähig sind, um Kunden erfolgreich zu betreuen, suchen wir Sie für eine spannende Stelle als Kundenberater:in bei Callpoint AG.Unsere Arbeit ist mehr als nur Telefonate ansprechen – es geht darum, Kunden zufriedenzustellen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie mit Lösungen zu unterstützen. Wenn Sie sich gerne auf...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenberater:in im Bereich E-Banking sind Sie Teil unseres hybriden Teams, das sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon und Identifizierung der KundenLösungsfindung der Kundenanliegen und Beratung der Kunden im E-BankingKartensperrungen auf...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Ausbildung zum Kundenberater:in im Banking SektorBei Callpoint AG suchen wir einen motivierten Kundenberater:in, der als unser Partner für unseren Kunden aus dem Banking Sektor arbeiten wird. Das Dienstleistungszentrum befindet sich in Fribourg.Umfang der PositionEntgegennahme von Kundenanliegen per TelefonIdentifizierung der KundenLösungsfindung der...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Beschreibung des BerufsAls Kundenbetreuer/in bei Callpoint AG unterstützt du unsere Kunden direkt und effizient, wenn sie Fragen haben oder Probleme lösen müssen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.AufgabenbereichDu beantwortest Telefonanrufe von Kunden und bearbeitest Schriftliche...

  • Banking Berater:in

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Verstehen Sie sich auf die Herausforderung, Kunden in der Banking-Branche zu unterstützen? Dann suchen wir genau Sie!Bei Callpoint AG übernehmen wir eine führende Rolle als inhabergeführtes Schweizer Call Center. Unsere ständige Weiterentwicklung ermöglicht es uns, unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen mit Herzblut und Engagement zu...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wir suchen Dich als Kundenberater/in in unserem Dienstleistungszentrum. Du bist die Gesichtsperson unseres Kundenkontakts und übernimmst eine Schlüsselrolle bei der Lösung von Kundenanliegen.Du bist ein Kommunikations-Profi!Kommunikativ, motiviert und begeisterungsfähig? Dann bist du genau das Richtige für uns! Wir fördern und entwickeln dich weiter,...


  • Freiburg, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Du hast ein Gespür für Innovation und liebst es, strategische Partnerschaften aufzubauen? Dann ist die Position als Key Account Manager Westschweiz (m/w) genau die richtige Gelegenheit für dich!Unser Kunde, ein national agierendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie , bietet dir die Möglichkeit, an der Spitze eines zukunftsweisenden Marktes...


  • Freiburg, Schweiz Tempobrain AG Vollzeit

    Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Bist du kommunikativ, belastbar und hast Spaß am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar...

  • Sales Manager

    Vor 2 Tagen


    Freiburg, Schweiz Hays Vollzeit

    Ihre AufgabenNach einer umfassenden Einarbeitung in unserem Hays Learning Center machen Sie Entscheiderinnen und Entscheider bei Top-Unternehmen ausfindig und bauen sich durch aktive Ansprache und gezielte Neukundenakquise Ihren eigenen Kundenstamm auf.Mit Diplomatie und Fingerspitzengefühl überzeugen Sie potenzielle Kunden in telefonischen und...


  • Freiburg, Schweiz Tempobrain AG Vollzeit

    Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 03.02.2025 und 03.03.2025 suchen wir dich...


  • Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Du bist...kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 03.02.2025 und 03.03.2025 suchen wir dich für unser Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit...