Technischer Kundensupporter mit Internetexpertise
vor 1 Monat
Bei WWZ Energie AG warten spannende Herausforderungen auf dich als Technischer Kundensupporter im Bereich der Telekommunikation.
Beschreibung der Aufgaben- Berät Kunden per Telefon und bearbeitet Anfragen zu unseren Telekommunikationsprodukten.
- Sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Publiziert Wartungs- und Störungsmeldungen in Echtzeit.
- Überwacht die Netzinfrastruktur, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.
- Durchführt regelmäßige Tests an Modemen, Routern, Telefonen und Set-Top-Boxen.
- Kooperiert eng mit Lieferanten, um Fehlermeldungen zu analysieren und Lösungen zu finden.
- Abschluss einer technischen Ausbildung im IT-/Telekombereich.
- Weiterbildungen in ICT und Comptia A+ sind erwünscht.
- Mehrjährige Erfahrung im Internet- und PC-Support.
- Gute Kenntnisse aktueller Betriebssysteme und -programme.
- Erfahrung mit VoIP, Mailservern und digitalen Fernsehdiensten sind von Vorteil.
- Hohe Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse sind willkommen).
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemäßer Infrastruktur.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist uns wichtig.
- Offenes Ohr für Ideen und die Chance, diese umzusetzen.
Wir bieten dir ein festes Gehalt zwischen 50.000 € und 60.000 € pro Jahr abhängig von deiner Erfahrung sowie eine faire Bezahlung nach einem erfolgreich abgeschlossenen Probearbeitsmonat. Wir suchen nach motivierten Persönlichkeiten, die bereit sind, sich weiterzubilden und sich langfristig bei unserer Firma einzubringen.
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Kundensupporter/in in der Telekombranche
vor 2 Monaten
Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit**Zusammenfassung**Bei WWZ Energie AG suchen wir nach engagierten und motivierten Kundensupportern/innen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.**Jobbeschreibung**Als Kundensupporter/in sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung...
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Netzwerktechniker für IT-Lösungen
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitDELIGO AG bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert das Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen.AufgabenUnsere Aufgaben umfassen die...
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Netzwerktechniker mit Systemausfallsicherheit
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitBei DELIGO AG arbeiten Sie als Netzwerktechniker in einer dynamischen und innovativen Umgebung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Netzwerkinfrastruktur auszubauen und sich auf komplexe Projekte einzulassen.AufgabenBeschäftigen Sie sich mit der Planung und Implementierung von Netzwerkarchitekturen in verschiedenen Umgebungen...
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1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz WWZ AG VollzeitWählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: 1st Level technische/r Kundensupporter/in Zug, CH Erfahrungslevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Unbefristet - Vollzeit WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale...
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1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 4 Monaten
Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitDas sind deine Aufgaben: Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom- und E-Mobilitätsprodukten Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen Monitoring Netzüberwachung Durchführen von Modem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks...
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1st Level Technische/r Kundensupporter/in
vor 4 Monaten
Zug, Schweiz WWZ VollzeitDatum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern...
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1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 4 Wochen
Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...
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Servicetechniker gesucht
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz Excellent Go 4 Zueri West AG VollzeitUnser Unternehmen sucht nach einem engagierten Servicetechniker, der eine Leidenschaft für innovative Technologien mitbringt und unser Service-Team verstärkt. Wir bieten eine herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld. Aufgaben Durchführung von Wartungsarbeiten an elektronischen Geräten beim Kunden vor Ort. Diagnose und Behebung von...
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First- & Second-level-support (M/w/d)
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und...
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Sps Programmierer
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85'000 - 100'000**: Das aufgestelltes Team unseres ROCKEN Partners von 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt deren Kunden kompetent in individuellen Anliegen. Bei unserem Partner treffen Kunden auf gebündeltes Fachwissen und langjährige Erfahrung. Unser Partner ist im Maschinenbau tätig und bedient Kunden weltweit. **Deine...
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Network Engineer
vor 1 Monat
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
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Network Engineer
vor 7 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
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Network Engineer
vor 7 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
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Customer Service Agent 100%
vor 1 Tag
Zug, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** - Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden - Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf - Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen - Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...