1st Level technische/r Kundensupporter/in

WWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...

Das sind deine Aufgaben: Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom- und E-Mobilitätsprodukten Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen Monitoring Netzüberwachung Durchführen von Modem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks...

Datum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern...

WWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...

Übernahme von KundenanfragenAls technischer/r Kundensupporter/in übernimmst du die Aufgaben, die mit der Betreuung unserer Kunden im IT-/Telekombereich zusammenhängen. Du bearbeitest Supportanfragen über verschiedene Kanäle, publizierst Wartungs- und Störungsmeldungen und überwachst die Netzinfrastruktur.Du wirst auch verantwortlich für die...

Bei WWZ Energie AG warten spannende Herausforderungen auf dich als Technischer Kundensupporter im Bereich der Telekommunikation.Beschreibung der AufgabenBerät Kunden per Telefon und bearbeitet Anfragen zu unseren Telekommunikationsprodukten.Sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.Publiziert...

**Zusammenfassung**Bei WWZ Energie AG suchen wir nach engagierten und motivierten Kundensupportern/innen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.**Jobbeschreibung**Als Kundensupporter/in sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung...

**Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...

Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

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Unser ROCKEN-Partner ist seit über 50 Jahren als schweizerisches Handels - und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Labordiagnostik und Life Science erfolgreich tätig. Als Tochterfirma eines international tätigen Konzerns verbindet das Unternehmen komplexe Aufgaben mit durchdachten Lösungen, Tradition mit Innovation, Menschen mit innovativer...

Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und...

AufgabenWir suchen einen Netzwerktechniker, der sich auf die Konzeption, Installation und Integration umfassender Systeme spezialisiert hat. Dazu gehört die Implementierung und Inbetriebnahme von Lösungen, die Projekt-Koordination und technische Projektleitung sowie die Erstellung von Betriebshandbüchern und Kundenschulungen.Der Netzwerkadministrator wird...

Beschreibung der PositionUnser Kunde bietet als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Region Zug eine spannende und herausfordernde Position an. Als Netzwerk-Experte sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung individueller IT-Lösungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwurf und...

AngebotAls Diplomierte/r Anästhesiepflege Fachkraft in der Zentralschweiz haben wir ein attraktives Angebot für Sie.Unser Kunde, ein kleines Spital in der Zentralschweiz, verfügt über eine moderne Anästhesieabteilung. Die Patienten und Patientinnen (Kinder und Erwachsene) aus allen Fachgebieten werden dort betreut. Wir suchen ab sofort eine/n...

Beschreibung der PositionUnser Kunden aus der Region Zug bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten...

Wir suchen bei yellowshark einen erfahrenen Informatiker, der sich auf die Modernisierung unserer internen IT-Landschaft spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle und sind verantwortlich für den 2nd-Level-Support, Unterstützung im 1st-Level-Support, Überwachung von Systemen mittels PRTG sowie Konfiguration und...