1st Level Technische/r Kundensupporter/in
vor 3 Monaten
Datum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.
Das sind deine Aufgaben:
- Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom
- und E-Mobilitätsprodukten
- Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle
- Publizieren von Wartungs
- und Störungsmeldungen
- Monitoring Netzüberwachung
- Durchführen von Modem-, Router-, Telefon
- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks Fehlertracking und ProblemlösungDas bringst du mit:
- Technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich
- ICT- und Comptia A+ Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Internet
- und PC-Support-Erfahrung
- Gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme
- Erfahrung mit VoIP, Mailserver und digital TV sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir dir:
- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
- Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen
**Kontakt**:
Gemeinsam bewegen wir die Zukunft - bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Deine HR-Anspechperson für diese Stelle:
Corinne Iten, HR Business Partner
WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug
-
1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 2 Monaten
Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...
-
1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 2 Monaten
Zug, Schweiz WWZ AG VollzeitWählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: 1st Level technische/r Kundensupporter/in Zug, CH Erfahrungslevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Unbefristet - Vollzeit WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale...
-
1st Level technische/r Kundensupporter/in
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitDas sind deine Aufgaben: Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom- und E-Mobilitätsprodukten Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen Monitoring Netzüberwachung Durchführen von Modem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks...
-
1st Level technische/r Kundensupporter/in
Vor 5 Tagen
Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...
-
Technischer/r Kundensupporter/in
vor 1 Monat
Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitÜbernahme von KundenanfragenAls technischer/r Kundensupporter/in übernimmst du die Aufgaben, die mit der Betreuung unserer Kunden im IT-/Telekombereich zusammenhängen. Du bearbeitest Supportanfragen über verschiedene Kanäle, publizierst Wartungs- und Störungsmeldungen und überwachst die Netzinfrastruktur.Du wirst auch verantwortlich für die...
-
Technischer Kundensupporter mit Internetexpertise
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG VollzeitBei WWZ Energie AG warten spannende Herausforderungen auf dich als Technischer Kundensupporter im Bereich der Telekommunikation.Beschreibung der AufgabenBerät Kunden per Telefon und bearbeitet Anfragen zu unseren Telekommunikationsprodukten.Sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.Publiziert...
-
Kundensupporter/in in der Telekombranche
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit**Zusammenfassung**Bei WWZ Energie AG suchen wir nach engagierten und motivierten Kundensupportern/innen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.**Jobbeschreibung**Als Kundensupporter/in sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung...
-
1st/2nd Level Ict Supporter
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...
-
Network Engineer
vor 2 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
-
Network Engineer
vor 3 Wochen
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
-
Network Engineer
vor 7 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
-
Network Engineer
vor 7 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
-
Technischer Kundenbetreuer/in
vor 3 Monaten
Zug, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN-Partner ist seit über 50 Jahren als schweizerisches Handels - und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Labordiagnostik und Life Science erfolgreich tätig. Als Tochterfirma eines international tätigen Konzerns verbindet das Unternehmen komplexe Aufgaben mit durchdachten Lösungen, Tradition mit Innovation, Menschen mit innovativer...
-
Network Engineer
vor 7 Monaten
Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitUnser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...
-
First- & Second-level-support (M/w/d)
vor 2 Monaten
Zug, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und...
-
Netzwerktechniker
vor 1 Monat
Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitAufgabenWir suchen einen Netzwerktechniker, der sich auf die Konzeption, Installation und Integration umfassender Systeme spezialisiert hat. Dazu gehört die Implementierung und Inbetriebnahme von Lösungen, die Projekt-Koordination und technische Projektleitung sowie die Erstellung von Betriebshandbüchern und Kundenschulungen.Der Netzwerkadministrator wird...
-
Netzwerk-Experte für IT-Lösungen
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitBeschreibung der PositionUnser Kunde bietet als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Region Zug eine spannende und herausfordernde Position an. Als Netzwerk-Experte sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung individueller IT-Lösungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwurf und...
-
Zug, Zug, Schweiz Care21 VollzeitAngebotAls Diplomierte/r Anästhesiepflege Fachkraft in der Zentralschweiz haben wir ein attraktives Angebot für Sie.Unser Kunde, ein kleines Spital in der Zentralschweiz, verfügt über eine moderne Anästhesieabteilung. Die Patienten und Patientinnen (Kinder und Erwachsene) aus allen Fachgebieten werden dort betreut. Wir suchen ab sofort eine/n...
-
Netzwerkspezialist mit hoher Eigenverantwortung
vor 4 Wochen
Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG VollzeitBeschreibung der PositionUnser Kunden aus der Region Zug bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten...
-
IT-Experte für moderne Infrastruktur
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz yellowshark VollzeitWir suchen bei yellowshark einen erfahrenen Informatiker, der sich auf die Modernisierung unserer internen IT-Landschaft spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle und sind verantwortlich für den 2nd-Level-Support, Unterstützung im 1st-Level-Support, Überwachung von Systemen mittels PRTG sowie Konfiguration und...