1st Level Technische/r Kundensupporter/in

vor 3 Monaten


Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

Datum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Das sind deine Aufgaben:

- Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom
- und E-Mobilitätsprodukten
- Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle
- Publizieren von Wartungs
- und Störungsmeldungen
- Monitoring Netzüberwachung
- Durchführen von Modem-, Router-, Telefon
- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks Fehlertracking und ProblemlösungDas bringst du mit:

- Technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich
- ICT- und Comptia A+ Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Internet
- und PC-Support-Erfahrung
- Gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme
- Erfahrung mit VoIP, Mailserver und digital TV sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir:

- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
- Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

**Kontakt**:
Gemeinsam bewegen wir die Zukunft - bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Deine HR-Anspechperson für diese Stelle:
Corinne Iten, HR Business Partner

WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug



  • Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    WWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...


  • Zug, Schweiz WWZ AG Vollzeit

    Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: 1st Level technische/r Kundensupporter/in Zug, CH Erfahrungslevel:  Berufserfahrene Anstellungsart:  Unbefristet - Vollzeit WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale...


  • Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben: Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom- und E-Mobilitätsprodukten Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen Monitoring Netzüberwachung Durchführen von Modem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests Kontakt mit Lieferanten zwecks...


  • Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    WWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenAls technischer/r Kundensupporter/in übernimmst du die Aufgaben, die mit der Betreuung unserer Kunden im IT-/Telekombereich zusammenhängen. Du bearbeitest Supportanfragen über verschiedene Kanäle, publizierst Wartungs- und Störungsmeldungen und überwachst die Netzinfrastruktur.Du wirst auch verantwortlich für die...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Bei WWZ Energie AG warten spannende Herausforderungen auf dich als Technischer Kundensupporter im Bereich der Telekommunikation.Beschreibung der AufgabenBerät Kunden per Telefon und bearbeitet Anfragen zu unseren Telekommunikationsprodukten.Sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.Publiziert...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    **Zusammenfassung**Bei WWZ Energie AG suchen wir nach engagierten und motivierten Kundensupportern/innen, um unsere Kunden zu unterstützen und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.**Jobbeschreibung**Als Kundensupporter/in sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...

  • Network Engineer

    vor 2 Monaten


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

  • Network Engineer

    vor 3 Wochen


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

  • Network Engineer

    vor 7 Monaten


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

  • Network Engineer

    vor 7 Monaten


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner ist seit über 50 Jahren als schweizerisches Handels - und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Labordiagnostik und Life Science erfolgreich tätig. Als Tochterfirma eines international tätigen Konzerns verbindet das Unternehmen komplexe Aufgaben mit durchdachten Lösungen, Tradition mit Innovation, Menschen mit innovativer...

  • Network Engineer

    vor 7 Monaten


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und...

  • Netzwerktechniker

    vor 1 Monat


    Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Netzwerktechniker, der sich auf die Konzeption, Installation und Integration umfassender Systeme spezialisiert hat. Dazu gehört die Implementierung und Inbetriebnahme von Lösungen, die Projekt-Koordination und technische Projektleitung sowie die Erstellung von Betriebshandbüchern und Kundenschulungen.Der Netzwerkadministrator wird...


  • Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunde bietet als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Region Zug eine spannende und herausfordernde Position an. Als Netzwerk-Experte sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung individueller IT-Lösungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwurf und...


  • Zug, Zug, Schweiz Care21 Vollzeit

    AngebotAls Diplomierte/r Anästhesiepflege Fachkraft in der Zentralschweiz haben wir ein attraktives Angebot für Sie.Unser Kunde, ein kleines Spital in der Zentralschweiz, verfügt über eine moderne Anästhesieabteilung. Die Patienten und Patientinnen (Kinder und Erwachsene) aus allen Fachgebieten werden dort betreut. Wir suchen ab sofort eine/n...


  • Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunden aus der Region Zug bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten...


  • Zug, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Wir suchen bei yellowshark einen erfahrenen Informatiker, der sich auf die Modernisierung unserer internen IT-Landschaft spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle und sind verantwortlich für den 2nd-Level-Support, Unterstützung im 1st-Level-Support, Überwachung von Systemen mittels PRTG sowie Konfiguration und...