1st Level technische/r Kundensupporter/in

vor 2 Monaten


Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

Das sind deine Aufgaben:

  • Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen unserer Telekom- und E-Mobilitätsprodukten
  • Bearbeiten der Supportanfragen via verschiedene Kanäle
  • Publizieren von Wartungs- und Störungsmeldungen
  • Monitoring Netzüberwachung
  • Durchführen von Modem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests
  • Kontakt mit Lieferanten zwecks Fehlertracking und Problemlösung
     

Das bringst du mit:

  • Technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich
  • ICT- und Comptia A+ Weiterbildung von Vorteil
  • Mehrjährige Internet- und PC-Support-Erfahrung
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme
  • Erfahrung mit VoIP, Mailserver und digital TV sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

 
Das bieten wir dir:

  • Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
  • Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
  • Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen



  • Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    WWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die...


  • Zug, Schweiz WWZ AG Vollzeit

    Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: 1st Level technische/r Kundensupporter/in Zug, CH Erfahrungslevel:  Berufserfahrene Anstellungsart:  Unbefristet - Vollzeit WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale...


  • Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n 1st Level technische/n Kundensupporter/in, um unsere Kunden in Zug zu unterstützen.AufgabenTelefonische Supportanfragen zu Telekom- und E-Mobilitätsprodukten bearbeitenSupportanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitenWartungs- und Störungsmeldungen veröffentlichenNetzwerke überwachen und monitorenTests an Modems,...


  • Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir eine/n Technische/r Kundensupporter/inWir suchen eine/n erfahrene/n Technische/n Kundensupporter/in, der/die unsere Kunden bei technischen Fragen unterstützt.Aufgaben:Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen zu Telekom- und E-MobilitätsproduktenBearbeiten der Supportanfragen über verschiedene KanälePublizieren von...


  • Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Technische/n Kundensupporter/in für unsere Kundenbetreuung in Zug.Die Aufgaben umfassen:Telefonische Supportanfragen zu Telekom- und E-Mobilitätsprodukten bearbeitenSupportanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitenWartungs- und Störungsmeldungen publizierenNetzwerke überwachen und monitorenTests an Modems, Routern, Telefonen und...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und engagierten Technischen/r Kundensupporter/in, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Hilfe unterstützt.Entgegennehmen von Anfragen unserer Kunden per Telefon oder E-MailBearbeiten von Supportanfragen via verschiedenen KanälenPublizieren von Wartungs- und StörungsmeldungenMonitoring...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten und engagierten Technischen/r Kundensupporter/in, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Entgegennehmen von Anfragen unserer Kunden per Telefon oder E-MailBearbeiten von Supportanfragen via verschiedenen KanälenPublizieren von Wartungs- und StörungsmeldungenMonitoring von...


  • Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir eine/n Technische/n Kundensupporter/inWir suchen eine/n erfahrene/n Technische/n Kundensupporter/in, der/die unsere Kunden bei technischen Fragen unterstützt.Aufgaben:Telefonische Supportanfragen zu Telekom- und E-Mobilitätsprodukten bearbeitenSupportanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitenWartungs- und...


  • Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Datum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen/r Kundensupporter/in für unsere Energie- und Telekommunikationsabteilung.Deine Aufgaben:Telefonische Supportanfragen entgegennehmen und bearbeitenSupportanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitenWartungs- und Störungsmeldungen veröffentlichenNetzüberwachung durchführenModem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests...


  • Zug, Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenAls technischer/r Kundensupporter/in übernimmst du die Aufgaben, die mit der Betreuung unserer Kunden im IT-/Telekombereich zusammenhängen. Du bearbeitest Supportanfragen über verschiedene Kanäle, publizierst Wartungs- und Störungsmeldungen und überwachst die Netzinfrastruktur.Du wirst auch verantwortlich für die...


  • Zug, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    LIONSCOUT, wir sind Experten rund ums Human Capital Management. Mit Sitz in Zürich und Barcelona, klaren Fokus auf IT, Banking, Finance und Risk, profunde Marktkenntnisse, langjährige Erfahrung sowie intensive und persönliche Betreuung profitierst du von exzellenten Ergebnissen, die deine Anforderungen präzise entsprechen. Bist du bereit, dich mit uns in...


  • Zug, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    LIONSCOUT, wir sind Experten rund ums Human Capital Management. Mit Sitz in Zürich und Barcelona, klaren Fokus auf IT, Banking, Finance und Risk, profunde Marktkenntnisse, langjährige Erfahrung sowie intensive und persönliche Betreuung profitierst du von exzellenten Ergebnissen, die deine Anforderungen präzise entsprechen. Bist du bereit, dich mit uns in...


  • Zug, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    LIONSCOUT, wir sind Experten rund ums Human Capital Management. Mit Sitz in Zürich und Barcelona, klaren Fokus auf IT, Banking, Finance und Risk, profunde Marktkenntnisse, langjährige Erfahrung sowie intensive und persönliche Betreuung profitierst du von exzellenten Ergebnissen, die deine Anforderungen präzise entsprechen. Bist du bereit, dich mit uns in...


  • Zug, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    LIONSCOUT, wir sind Experten rund ums Human Capital Management. Mit Sitz in Zürich und Barcelona, klaren Fokus auf IT, Banking, Finance und Risk, profunde Marktkenntnisse, langjährige Erfahrung sowie intensive und persönliche Betreuung profitierst du von exzellenten Ergebnissen, die deine Anforderungen präzise entsprechen. Bist du bereit, dich mit uns in...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...

  • Netzwerktechniker

    vor 2 Monaten


    Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    {"h1": "Netzwerk-Experte gesucht!"} DELIGO AG, ein renommierter Anbieter von IT-Beratung und -Dienstleistungen, sucht einen Netzwerk-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Netzwerk-Lösungen unterstützt. Aufgaben Erstellen und implementieren Sie individuelle Netzwerk-Architekturen, die den Anforderungen unserer Kunden...

  • Netzwerktechniker

    vor 3 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenAls Netzwerktechniker bei DELIGO AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die Erfahrungen im Netzwerk-Umfeld mitbringt, vorzugsweise mit Cisco und/oder Huawei...

  • Network Engineer

    vor 5 Monaten


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...

  • Network Engineer

    vor 3 Wochen


    Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...