Ein motivierender Job im Kunden Support

vor 21 Stunden


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

Bei Callpoint AG arbeitest du als Mitarbeiter:in im Kundensupport, wo deine Fähigkeiten und Kompetenzen gefordert werden.

Überblick über unser Unternehmen

Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen kümmert. Unsere Arbeit basiert auf den Werten von Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit.

Bezüge und Arbeitsbedingungen

Deine Verantwortung besteht darin, First Level Support Anfragen und Reklamationen zu bearbeiten und Fehler und technische Probleme zu lösen. Deine Arbeitszeiten betragen Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr, wobei Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr möglich ist. Nach der Einarbeitungsphase kannst du Teilzeit ab 80% Pensum annehmen.

Ihre Rolle
  • Du erledigst administrativen Aufgaben wie die Erfassung des Kundenanliegens im System und bearbeitest E-Mail-Anfragen nach Abschluss der Schulungsphase.

Um dich optimal in deiner Funktion ausbilden zu können, erhältst du eine sorgfältige Einschulung. Wir unterstützen dich bei der Entwicklung deiner Fähigkeiten und bieten dir Angenehmkeiten wie Einkaufsvergünstigungen bei verschiedenen Händlern.

Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache ist erforderlich.
  • Französisch als zweite Landessprache muss sprachlich und schriftlich auf B2/C1-Level geführt werden.
  • Englisch und/oder Italienisch sind ebenfalls erwünscht.
  • SERVICE-orientierte Persönlichkeit, PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wichtige Qualitäten.
Vorteile und Ausstattung
  • Nach drei Monaten Einarbeitungszeit kannst du Homeoffice nehmen.
  • Dein Lohn wird in den ersten beiden Jahren pro Jahr um je 4% erhöht.
  • Aufgrund jeder weiteren Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.-.
  • Jedes Jahr bekommt man einen Tag mehr Ferientage bis zum fünften Dienstjahr.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Protectas Vollzeit

    Überblick über unsere Firma">Bei Protectas sind wir auf die Sicherheit von unseren internationalen Kunden spezialisiert. Wir bieten ein umfassendes Schutzkonzept, das alle Aspekte der Sicherheit abdeckt.">Beschreibung des Jobs">In dieser anspruchsvollen Tätigkeit gewährleisten Sie gemeinsam mit dem gesamten Team den reibungslosen Betrieb im...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Professional to join our team at Gi Group SA. This role offers the opportunity to work in a dynamic and international environment, providing administrative support to our clients.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen Sie als erfahrenen IT-Spezialisten/in für unseren Kunden, um Ihre Fähigkeiten im Bereich des First Level Supports zu nutzen. In dieser Rolle werden Sie Support-Anfragen bearbeiten, sowohl telefonisch als auch über ein Ticketsystem. Zusätzlich führen Sie Fehlerdiagnosen durch und beheben Probleme in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team. Ebenso...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Gi Group SA Job OpportunityWe are seeking a highly organized and skilled Administrative Support Professional to join our team in Basel.Job Summary:This is a long-term temporary position with the option for permanent employment. As an Administrative Support Professional, you will provide general assistance to guests, manage office supplies, and coordinate...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    We are seeking a highly organized and proactive Office Assistant to join our team in Basel, Switzerland.Job Description:In this long-term temporary position, you will have the opportunity to work with our pharmaceutical client and support their administrative needs. As an Office Assistant, your primary responsibilities will include:Offering general...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams bei ONE Agency | IT Recruitment Experts wird.Über unseren KundenUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu den Pionieren in der Zahnmedizin gehört. Als Familienunternehmen hat es sich von einer kleinen Größe zu einem globalen Player entwickelt und trägt maßgeblich zum...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled and organized Corporate Support Specialist to join our team at Gi Group SA. As a key member of our administrative staff, you will provide high-level support to our colleagues and external stakeholders.About UsGi Group SA is a leading pharmaceutical client in Basel. We pride ourselves on delivering exceptional results...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Erlebe einen hervorragenden Einstieg in deine KarriereWir bieten dir die Möglichkeit, als Junior ICT Supporter bei persona service GmbH zu starten und deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu fördern.Ihrer Aufgaben:Du unterstützt unseren Kunden als erster Ansprechpartner im 1. und 2. Level SupportDu installierst und konfigurierst aktuelle...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced IT Support Professional to join our team at Coopers Group AG. This is a challenging role that offers the opportunity to work in a dynamic environment and contribute to the success of our client in the banking sector.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Professional to join our team at Gi Group SA in Basel. This is a long-term temporary position with the option for permanent employment, offering an attractive salary of approximately CHF 60,000 - 80,000 per year.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker/in, der sich auf die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie spezialisiert hat.Über unsBeratungsgesellschaft für die zweite Säule AG ist ein renommierter Anbieter von Beratungsleistungen im Bereich der zweiten Säule. Wir sind...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad - Medium prio Vollzeit

    About Randstad - Medium prioWe are a leading provider of temporary and permanent staffing solutions, connecting people with the best job opportunities in various industries. We value our customers' satisfaction and strive to deliver high-quality services.Job Description: Quality System SpecialistWe are seeking an experienced Quality System Specialist to join...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    About Gi Group SAWe are a leading recruitment agency with a strong presence in the pharmaceutical industry. Our team is dedicated to finding top talent for our clients.Job OverviewThis is an exciting opportunity to join our team as an Office Assistant & Administrative Coordinator, working closely with our client in Basel. The role is a long-term temporary...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Wie erfolgreich ist ein Kundenberater im Aussendienst bei Universal-Job AG?Zielsetzung und AufgabenbereichUnsere Mandantin ist ein schweizweit führendes Unternehmen im Krankenversicherungsbereich. Wir suchen nach einer Person, die sich mit dem Thema der Krankenversicherung auskennt und über entsprechende Erfahrung in der Kundenbetreuung...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten und verkaufsstarken Persönlichkeiten als Verkaufsberater:in für unser Team bei PKS Personal AG.KurzbeschreibungBeraten Sie Kunden individuell und bedürfnisgerecht, gewinnen Sie neue Kunden und entwickeln Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden. Aktiver Verkauf und Beratung von Krankenversicherungsprodukten, Erstellen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    JobbeschreibungNachhaltige Vertragsverhandlungen und Geschäftsbildung mit unseren Kunden sind ein wichtiger Teil unserer Arbeit als Sachbearbeiter. Als verantwortungsvoller Berater unterstützen Sie unsere Kundschaft in der täglichen Geschäftstätigkeit, die wir bei jeder Gelegenheit vorantreiben.Unser Unternehmen bietet ein vielfältiges Tätigkeitsfeld...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    About UsGi Group SA, a renowned pharmaceutical client in Basel, seeks an exceptional Executive Support Professional to join their team.Job OverviewWe are looking for a highly skilled and organized professional to provide administrative support to our senior members of the global organization. This long-term temporary position offers the option for permanent...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Arbeitsplatzbeschreibung: Als Kundenberater/in im Aussendienst trittst du als entscheidender Ansprechpartner der gesamten Kundenbeziehung auf. In diesem sehr selbstständigen Beruf erkennst und bewältigst du die Bedürfnisse deiner Kunden, wobei du auch Lösungen bereitstellst. Die Freiheit, Idee und Leistung sind die Werte, die dich in dieser Position...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Unternehmen">Unsere Firma, OK Job SA, ist ein erfahrenes Unternehmen in der Logistikbranche. Wir bieten unsere Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Luftfrachtexport und Import.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Wir suchen nach einer motivierten und verkaufsstarken Persönlichkeit für die Position eines Kundenberaters in unserem Verkaufsaussendienst. Die Mandantin, ein großer Krankenversicherer der Schweiz, betreut über 700'000 Kunden landesweit.BeschreibungAls Kundenberater bist du hauptverantwortlich für die Betreuung von Bestands- und Neukunden und...