Teamleader Customer Service Management
vor 2 Wochen
Das gibt es zu tun — du...
- Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement).
- Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Lead-Qualifizierung bis zur Fakturierung.
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen / Problemen. oder Reklamationen sowie Mutationen von Kundendaten.
- Leitung und Entwicklung des Teams (5 Personen).
- Project Office: Koordination und Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Abteilungen, insbesondere mit den Projektleitern und Engineers.
- Mithilfe in diversen Marketingaktivitäten.
- Pflege des CRM, um zu gewährleisten, dass die Daten auf dem neusten Stand und vollständig sind.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungsüberwachung.
Das erwartet dich
- Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
- Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
- Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
- Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
- Arbeit mit modernster Technik.
- Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.
Das bringst du mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teamleiter:in.
- Erfahrung im Project Office und Fakturierung.
- Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Lösungen (idealerweise Microsoft Dynamics) sowie fortgeschrittene M365 Kenntnisse.
- Erfahrung in der IT-Branche sind von Vorteil.
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise, Prozessdenken.
- Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Teamfähige, offene und zuverlässige Persönlichkeit.
- Auf Deutsch kannst du dich perfekt verständigen und Englisch in Wort und Schrift macht dir Spass.
You’ll never work alone
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unseren Bewerber-Button. Unsere Ansprechperson ist Andreas Fürling.
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Teamleader Customer Service Management
vor 4 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG VollzeitWir wollen dich in unserem Team in LuzernTeamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%, m/w/d)Das gibt es zu tun — du...Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement). Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der...
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Teamleader Customer Service Management 40-80%
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG TeilzeitTeamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%) Das gibt es zu tun — du... - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Lead-Qualifizierung bis zur Fakturierung. - Bearbeitung von...
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Teamleader Customer Service Management
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz arcade solutions ag VollzeitWir wollen dich in unserem Team in Luzern **Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%, m/w/d)**: **Das gibt es zu tun — du...** - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten - Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der...
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Teamleader Customer Service Management
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz arcade solutions ag VollzeitWir wollen dich in unserem Team in Luzern **Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%)**: **Das gibt es zu tun — du...** - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten - Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der...
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Teamleader Customer Service Management
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz arcade solutions ag VollzeitDas gibt es zu tun — du...Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement). Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Lead-Qualifizierung bis zur Fakturierung. Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen / Problemen. oder...
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Teamleader Lean Management
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Adecco VollzeitLust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann sind Sie vielleicht unser neuer **Teamleader Lean Management (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Change Management Leader für die Prozessoptimierungen und Digitalisierungen der Zukunft - Analyse und Optimierung der Prozesse in der Produktion und Rollout von entsprechenden Lean Konzepte - Beraten und...
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Teamleader Hauswartung
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Adecco VollzeitIhnen fehlen Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Wir bieten Ihnen eine Stelle als **Teamleader Hauswartung (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Fachliche und personelle Führung des Bereichs Facility Management - Bewirtschaftung des Immobilienbestandes - Technische Rundgänge HLKSE Anlagen, Geräte Kontrollen, Inventarpflege -...
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Sachbearbeiter/in Customer Service
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Jobworks VollzeitBist du bereits für den nächsten Schritt auf der Karriereleiter? Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, interessierte und engagierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Customer Service.** **Deine Hauptaufgaben**: - Selbständige Abwicklung der Kundenaufträge von A-Z - Erstellen von Offerten und...
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Teamleader Outbound
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz TD SYNNEX Vollzeit**Job Purpose**: Supervise a team of warehouse personnel to ensure the provision of a professional incoming goods, storage and dispatch service to customers, encompassing both speed and accuracy. **Responsibilities**: - Plan and co-ordinate the incoming goods, storage and dispatch of items in a timely and efficient manner to achieve your team objectives...
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Luzern, Schweiz Poolside AG VollzeitFür ein Schweizer Familienunternehmen, das sich auf Uhren spezialisiert hat, suchen wir ab sofort oder nach Absprache eine:n Junior Sales Advisor und Customer Service Support für eine unbefristete Vollzeitposition. Der Arbeitsort ist in Luzern. Aufgaben - Aufbau und Pflege der CRM-Datenbank - Promptes und professionelles Nachfassen von Leads, die durch...
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Teamleader Ap
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Bucherer AG VollzeitBucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. - TEAMLEADER AP & INTERNATIONAL PAYMENTS (M/W/D) IN DER ABTEILUNG FINANCE SWITZERLAND AM HAUPTSITZ IN LUZERN - IHRE AUFGABEN-...
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Quality & Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Aargau/Luzern/Basel, Schweiz Pneuhaus Frank AG VollzeitHomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau / Luzern / Basel Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht Ihre Aufgaben: Mitarbeiterkoordination:Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter. Kundenbetreuung:Sie...
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Teamleader in Service
vor 1 Tag
Luzern, Schweiz Familie Wiesner Gastronomie AG VollzeitNooch Asian Kitchen - same same but different **Your tasks** - Leading the service team - Active care of the guests - Introduction of new service staff - Compliance with the hygiene concept according to HACCP - Management of the cash book - Adherence to the budget - Carrying out the daily and monthly closings including monthly inventory - Ordering according...
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Disponent Technical Customer Service
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz BRITA SE VollzeitTeile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz arcade solutions ag VollzeitWir wollen dich in unserem Team in Luzern **Customer Service Manager / Backoffice (80-100%, m/w/d)**: **Das gibt es zu tun — du...** - hältst die Sales Pipeline zusammen mit deinen Team up to date - übernimmst die Verantwortung zur zeitnahen Abwicklung von Kundenanfragen bis zur Rechnungsstellung - koordinierst die Vertriebs - und...
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Teamleader Quality Management
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz SCHURTER AG VollzeitSie verstehen es Menschen zu begeistern und in Veränderungsprozessen mitzunehmen. Ein hoher Qualitätsstandard ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Aufgaben- Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems der SCHURTER Gruppe, inkl. Normen-/Gesetzesüberwachung- - Planung und Durchführung von Schulungen im Bereich...
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Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz Suva VollzeitKooperation statt Konkurrenz? Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen machen Sie vielleicht schon bald Arbeit und Freizeit sicherer. Wie alle unsere Mitarbeitenden setzen auch Sie sich gerne für andere ein und legen Wert auf gemeinsamen Erfolg. Suva macht Sinn. Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80 - 100 % DE/FR - Luzern- Eine Aufgabe bei der...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Ihr Einsatz** Hauptansprechpartner für Kunden Schnittstelle und...
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Manager Procurement Service 80%
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitWe Go Places How about you?Location: LuzernFunction: ProcurementSub Function: Procurement - Functional ManagementType of Contract: Permanent Heineken Switzerland ist eine dynamische, sich schnell wandelnde Organisation. Für den Bereich Einkauf an unserem Standort Luzern suchen wir ein ambitioniertes Einkaufs-Talent als Manager Procurement Service. Sie sind...
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DevOps Customer Communications Management 80% bis 100%
vor 2 Monaten
Fribourg, Luzern, Zürich, Schweiz Swisscom AG TeilzeitDu bist verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Lösungen im Bereich Output Management Services. Diese stellen wir einer Vielzahl von Kund*innen aus der Finanzindustrie zur Verfügung. Unsere Lösungen basieren auf verschiedenen Standardprodukten der Hersteller Smart Communications, ISIS-Papyrus, ELCA und Quadient. Neben der...