Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80

vor 4 Wochen

Luzern, Schweiz Suva Vollzeit

Kooperation statt Konkurrenz?

Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen machen Sie vielleicht schon bald Arbeit und Freizeit sicherer. Wie alle unsere Mitarbeitenden setzen auch Sie sich gerne für andere ein und legen Wert auf gemeinsamen Erfolg. Suva macht Sinn.

Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80 - 100 % DE/FR
- Luzern- Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie nehmen eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit - genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.**Was Sie bewegen**
- Als Sachbearbeiter:in erteilen Sie Erstauskünfte zu Kundenanfragen entlang des Inbound-Kontaktprozesses - von Vorteil in mehreren Landessprachen.
- Sie verantworten die Nachbearbeitung Ihrer Telefongespräche im eigenen Kundeninformationssystem.
- Die Bearbeitung von E-Mails sowie der 1st Level Support in den E-Services gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie erfassen, bearbeiten und schliessen Kundenbeschwerden ab und tätigen Bestellerfassungen im SAP.- Das Team befindet sich organisatorisch in Luzern, Sie haben jedoch die Möglichkeit, einen Teil der Arbeit auch an einem anderen Standort der Suva oder aus dem Homeoffice zu verrichten.**Was wir erwarten**
- Sie verfügen über eine kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
- Praxiserfahrung im Contact Center und Basiskenntnisse im Versicherungsbereich bringen Sie von Vorteil mit.
- Sie haben fundierte Erfahrung und Freude in der telefonischen Beratung von Kundinnen und Kunden.
- Eine hohe Beratungs
- und Dienstleistungskompetenz und eigenverantwortliches Denken und Handeln ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Ihre Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau werden durch sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch ergänzt (mind. Niveau C1).

**Was uns auszeichnet**
- Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
- Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
- Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
- Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

**Wer sich auf Sie freut**
- Nadine Fischer- Talent Acquisition Manager- 041 419 5894Darum zur Suva
- Das Zusammenspiel aus dem einzigartigen sinnstiftenden Auftrag, einem gelebten Zusammenhalt verbunden mit zukunftsweisender Innovation, macht uns als Arbeitgeberin aus. Suva macht Sinn.**Auftrag**:

- Wir sind Pioniere - und das schon seit mehr als 100 Jahren. Sicherheit - das ist unsere Aufgabe. Prävention steht für uns an erster Stelle.**Zusammenhalt**:

- Wir achten unser Gegenüber und wechseln gerne die Perspektive. Fehler gehören zum Prozess. Daraus lernen genauso.**Innovation**:

- Wir sehen Neues immer als Chance. Erfahrung und Neugier gehören zu uns; darum richtet sich unser Blick nach allen Seiten.**Arbeitszeitmodelle**:

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Arbeiten unterwegs, Teilzeit.

**Work-Life-Balance**:

42-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahre 6 Wochen).

**Krankenversicherung**:

Wir bezahlen 1/2 der kollektiven Grund
- & Zusatzversicherung.

**Familie & Beruf**:

Einen Teil der externen Kinderbetreuung bezahlen wir.

**Mobile-Abo**:

Kostenlos für Sie - auch für die private Nutzung.

**Aus
- & Weiterbildung**:

Ob intern oder extern, wir unterstützen Sie.

**Körper & Geist**:

Breites Angebot für die geistige und körperliche Fitness.

**Verpflegung & Co**:

Essenszulagen, Reka-Checks und vieles mehr.

  • Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Suva Vollzeit

    Kooperation statt Konkurrenz?Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen machen Sie vielleicht schon bald Arbeit und Freizeit sicherer. Wie alle unsere Mitarbeitenden setzen auch Sie sich gerne für andere ein und legen Wert auf gemeinsamen Erfolg. Suva macht Sinn.Sachbearbeiter:in Customer Service Center % DE/FR- Luzern- Eine Aufgabe bei der Suva ist weit...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen derzeit eine kompetente und lösungsorientierte Person, um unser Team als Customer Service Representative (m/w/d) zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie für eine herausragende und kundenorientierte Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen und Aufträge per Telefon entgegen, bearbeiten diese und geben sie...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen derzeit eine kompetente und lösungsorientierte Person, um unser Team als Customer Service Representative (m/w/d) zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie für eine herausragende und kundenorientierte Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen und Aufträge per Telefon entgegen, bearbeiten diese und geben sie...

  • Manager Customer Service

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places How about you?Ort: LuzernBereich: Supply ChainUnterbereich: Supply Chain - ServicesVertragsart: CDIIn dieser Aufgabe rapportieren Sie direkt an den Customer Service, Logistics & Planning Manager. Sie leiten den Kundenservice für die Primary - und Secondary Distribution mit einem Team von rund 30 Personen an 2 Standorten (Winterthur und Luzern)....

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Wir suchen derzeit eine kompetente und lösungsorientierte Person, um unser Team als Customer Service Representative (m/w/d) zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie für eine herausragende und kundenorientierte Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen und Aufträge per Telefon entgegen, bearbeiten diese und geben sie in SAP ein....

  • Mitarbeiter/in Service-center 60 %

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz WAS Luzern Vollzeit

    ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter/in Service-Center 60 % Zur Verstärkung unseres Teams im Service-Center von WAS wira Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, eine flexible und teamorientierte Persönlichkeit. Das Pensum von 60 % ist an fünf Arbeitstagen zu leisten. Die Stelle ist befristet bis 31. August 2023. Bist...

  • Sachbearbeiter:in Finanz- Und Rechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz SolidarMed Vollzeit

    Für unsere Geschäftsstelle in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und selbstständige Persönlichkeit als **Sachbearbeiter:in Finanz - und Rechnungswesen (80-100%)** **Ihre Aufgaben** - Sie arbeiten in der Finanz - und Projektbuchhaltung mit Betriebskostenrechnung inkl. Kreditorenbuchhaltung aktiv mit. - Sie überprüfen...

  • Customer Service Manager:in

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Wir wollen dich in unserem Team in Luzern **Customer Service Manager:in / Backoffice (80-100%, m/w/d)**: **Das gibt es zu tun — du...** - hältst die Sales Pipeline zusammen mit deinen Team up to date - übernimmst die Verantwortung zur zeitnahen Abwicklung von Kundenanfragen bis zur Rechnungsstellung - koordinierst die Vertriebs - und...

  • Manager Customer Service

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Ort: Luzern Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: CDI In dieser Aufgabe rapportieren Sie direkt an den Customer Service, Logistics & Planning Manager. Sie leiten den Kundenservice für die Primary - und Secondary Distribution mit einem Team von rund 30 Personen an 2 Standorten (Winterthur...

  • Sachbearbeiter:in Administration, HR

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in Administration, HR & Finanzen (60 - 80 %)**: - TGS Architekten AG- Luzern- 60 - 80 %- Fachverantwortung**Hier sind Sie als zentrale Drehscheibe nah am Puls dieser lebhaften, erfolgreichen Unternehmung und begeistern als Organisationstalent.** Die TGS Architekten AG mit Sitz in Luzern ist ein renommiertes und angesehenes Architekturbüro...

  • Teamleader Customer Service Management 40-80%

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG Teilzeit

    Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%) Das gibt es zu tun — du... - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Lead-Qualifizierung bis zur Fakturierung. - Bearbeitung von...

  • Teamleader Customer Service Management 40-80%

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG Teilzeit

    Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%) Das gibt es zu tun — du... - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten- Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der Lead-Qualifizierung bis zur Fakturierung. - Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter:in Freizügigkeit

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz PensExpert AG Vollzeit

    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Telefonische und schriftliche Beanwortung von Kundenanfragen - Koordinationsaufgaben mit externen Partnern (Banken, Stiftungen) - Unterstützung bei der administrativen...

  • Sachbearbeiter:in Freizügigkeit

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz PensExpert AG Vollzeit

    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Telefonische und schriftliche Beanwortung von Kundenanfragen - Koordinationsaufgaben mit externen Partnern (Banken, Stiftungen) - Unterstützung bei der administrativen...

  • Mitarbeiterin Customer Service 80

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz SCHURTER AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige und proaktive Persönlichkeit alsAufgaben- Vorbereiten und Erstellen von Angeboten für Schweizer Endkunden und Distributoren-- Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Preisen, Lieferfristen, Terminen,- Konditionen-- Prüfen...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Ihr Einsatz** Hauptansprechpartner für Kunden Schnittstelle und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Ihr Einsatz** Hauptansprechpartner für Kunden Schnittstelle und...

  • Sachbearbeiter:in Finanz- und Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz SolidarMed Vollzeit

    SolidarMedFür unsere Geschäftsstelle in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und selbstständige Persönlichkeit alsSachbearbeiter:in Finanz- und Rechnungswesen %)Ihre Aufgaben- Sie arbeiten in der Finanz- und Projektbuchhaltung mit Betriebskostenrechnung inkl. Kreditorenbuchhaltung aktiv mit.- Sie überprüfen periodisch die...

  • Sachbearbeiter:in Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in Rechnungswesen / Controlling 60 %**: - Kinderhilfe Bethlehem- Luzern- 60 %- Fachverantwortung**Zahlen sind Ihre Welt und als Dienstleister:in schätzen Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit sinnstiftendem Inhalt. Innerhalb dieses internationalen Hilfswerkes übernehmen Sie eine zentrale Rolle.** Der Verein Kinderhilfe...

  • Sachbearbeiter:in Finanz- und Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz SolidarMed Vollzeit

    SolidarMedFür unsere Geschäftsstelle in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und selbstständige Persönlichkeit alsSachbearbeiter:in Finanz- und Rechnungswesen %)Ihre Aufgaben- Sie arbeiten in der Finanz- und Projektbuchhaltung mit Betriebskostenrechnung inkl. Kreditorenbuchhaltung aktiv mit.- Sie überprüfen periodisch die...