Specialist Customer Service
vor 2 Monaten
Join the Crew. With a job tailored to you.
Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der Alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind. Eine Gemeinschaft zu stärken, in der jede:r Einzelne ermutigt wird, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir - vom Prakti bis zum CEO. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.
Als »CUSTOMER SERVICE« sind wir für die kompetente Beratung von Kunden verantwortlich. Unser Credo: Jede gute Zusammenarbeit basiert auf reibungsloser Kommunikation und effektiven Lösungen. Kompetenz und Präzision werden bei uns großgeschrieben. Zudem sind wir auch intern essentielle Ansprechpersonen für alle Fragen rund um den Vertrieb. Wir teilen unsere Expertise und unsere Erfahrungen mit allen, die sie brauchen. Denn Hilfsbereitschaft einer unserer Kernwerte: (Kunden-)Anliegen sind unsere Nummer-1-Prio - dafür gehen wir auch mal eine Extrameile. Wir hören zu, verstehen Bedürfnisse und sind stets motiviert, Erwartungen zu übertreffen. Freundlichkeit ist dabei für uns nicht nur eine Tugend, sondern ein Grundsatz. Ein Lächeln gehört bei uns ebenso dazu wie eine Prise Humor.
Unser Team wächst. Willst Du mitwachsen?
Your Mission.
Du...
… bist Ansprechpartner:in für B2B-Kundenanfragen im First Level - sowohl telefonisch als auch schriftlich
… sorgst für die Prüfung und Freigabe von Kundenstammdatensätzen, bearbeitest Aufträge und wickelst diese ab
… kümmerst Dich um die Kundenkontenpflege, Kontenklärungen, Belegkorrekturen sowie deren Neuausstellung und nimmst darüber hinaus Kundenreklamationen an
... fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen
... verantwortest die Abwicklung von Retouren und Reklamationen (inkl. Ausstellung von Gutschriften), kontrollierst Lagerbestände und bist zudem an der Lagerverwaltung beteiligt
Your Story.
Du...
… hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Lehre absolviert
… bringst erste Erfahrung im B2B-Umfeld und Customer Service mit
… verfügst über erste EDI-Kenntnisse, über gute SAP-Kenntnisse im Bereich SD / MM sowie über sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
… arbeitest selbstständig, zuverlässig, gewissenhaft und bist ein Teamplayer
… sprichst verhandlungssicher Deutsch - und idealerweise auch Englisch
Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein.
Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden.
Wir...
… liefern attraktive Mitarbeitenden-Rabatte und zahlen Mitarbeitenden-Empfehlungs-Prämien
… schenken Dir einen zusätzlichen Urlaubstag an Deinem Geburtstag
… kultivieren tagtäglich flache Hierarchen und Kommunikation auf Augenhöhe
… pflegen einen kollegialen und motivierten Team-Spirit, damit alle gern zur Arbeit kommen
... gewährleisten eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten, um (unentdeckte) Potenziale zu entfalten
... sorgen für ein strukturiertes, integratives Einarbeitungsprogramm
... bieten durch unseren Standort eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die es ermöglicht bequem und stressfrei zum Arbeitsplatz zu gelangen
Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn Du Dir unsicher bist, ob Dein Profil ein »perfect fit« ist: Let's talk and get in touch. Wir schauen gemeinsam, wo wir Dich einsetzen können.
Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
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Specialist Customer Service
vor 2 Monaten
Baar, Schweiz Tom Tailor (Schweiz) Retail AG VollzeitJoin the Crew. With a job tailored to you. Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung....
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Customer Service Team Lead
Vor 4 Tagen
Baar, Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit**Wer wir sind**:Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown.Kao...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Baar, Zug, Schweiz Abbott AG VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics Division...
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Baar, Zug, Schweiz Abbott AG VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics Division...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Baar, Schweiz Abbott VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Baar, Schweiz Abbott AG VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Baar, Schweiz Abbott VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Baar, Schweiz Abbott AG VollzeitÜber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Baar, Schweiz Abbott Laboratories VollzeitÃber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Baar, Schweiz Abbott Laboratories VollzeitÃber Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid...
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Customer Experience Manager
Vor 4 Tagen
Baar, Zug, Schweiz EDGE Strategy VollzeitYour contribution:As Customer Experience Manager, reporting to the Head of Customer Experience, you will:Lead project teams of Customer Experience Specialists that introduce and train customers to use EDGE Empower, familiarize new customers with the EDGE global assessment methodology and EDGE Certification process. Manage a portfolio of clients, ensuring a...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service - Salon
vor 2 Wochen
Baar, Schweiz Kao Corporation VollzeitFounded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high-quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...
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Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Baar, Schweiz Kao Corporation Vollzeit**Wer wir sind**: Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Baar, Schweiz EDGE Strategy Vollzeit**Your contribution**: As Customer Experience Manager, reporting to the Head of Customer Experience, you will: - Lead project teams of Customer Experience Specialists that introduce and train customers to use EDGE Empower®, familiarize new customers with the EDGE global assessment methodology and EDGE Certification process. - Manage a portfolio of clients,...
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Disponent:in im technischen Customer Service 80%
Vor 4 Tagen
Baar, Zug, Schweiz Vitaris AG VollzeitWas wirst du tun?Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur SeiteTelefonischer und schriftlicher Kundensupport in Deutsch und Französisch, Englisch von VorteilDu koordinierst und überwachst Anrufe, Technikereinsätze und Wartungsaufträge mit...
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Baar, Schweiz Seagull SA VollzeitWe are currently looking for a good Operations all-rounder to be responsible for the daily operations in both Imports/Exports & Customer Service in our office in Baar /Switzerland. We are a dynamic and progressive organisation in Freight Forwarding and Logistics with more than 120 employees ,who pride themselves on their effectiveness and professionalism....
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Baar, Schweiz Seagull SA VollzeitWe are currently looking for a good Operations all-rounder to be responsible for the daily operations in both Imports/Exports & Customer Service in our office in Baar /Switzerland. We are a dynamic and progressive organisation in Freight Forwarding and Logistics with more than 120 employees ,who pride themselves on their effectiveness and professionalism....
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Disponent:in Im Technischen Customer Service 80%
vor 1 Monat
Baar, Schweiz Vitaris AG VollzeitWas wirst du tun?Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur SeiteTelefonischer und schriftlicher Kundensupport in Deutsch und Französisch, Englisch von VorteilDu koordinierst und überwachst Anrufe, Technikereinsätze und Wartungsaufträge mit...
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Disponent:in Im Technischen Customer Service 80%
vor 3 Wochen
Baar, Schweiz Vitaris AG VollzeitWas wirst du tun?Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur SeiteTelefonischer und schriftlicher Kundensupport in Deutsch und Französisch, Englisch von VorteilDu koordinierst und überwachst Anrufe, Technikereinsätze und Wartungsaufträge mit...
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Sales Specialist
vor 3 Wochen
Baar, Zug, Schweiz Abbott Laboratories VollzeitAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.We're empowering smarter medical and economic decision making to help transform the way people manage their health at all stages of life. Every day, more than 10...
