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Retail Manager

vor 1 Monat

Geneve, Schweiz L'Oreal Vollzeit

L'Oréal est le leader de l'industrie cosmétique et est présent dans 150 pays sur 5 continents. En 2021, le groupe a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 32 milliards d'euros. Notre objectif est d'offrir à toutes les femmes et à tous les hommes de la planète les meilleures innovations cosmétiques en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité, tout en répondant à l'infinie diversité des besoins et des envies de beauté dans le monde.

En Suisse, nos bureaux sont situés à Genève. Au total, nous comptons sur 400 collaborateurs qui travaillent dans les domaines du marketing, du numérique, du commerce, de la finance et de la chaîne d'approvisionnement. En travaillant chez L'Oréal, vous serez amené à collaborer avec différents partenaires et communautés et à relever des défis passionnants. Cet environnement stimulant vous permettra d'améliorer continuellement vos compétences et de participer à la transformation de l'industrie cosmétique.

**Mission **:Développer l’activité dans la région sous sa responsabilité pour atteindre les objectifs de vente. Attribuer les objectifs de vente dans la région et stimuler la croissance des ventes en lien avec l'équipe de direction (le responsable de compte, responsable de boutique) et les équipes de vente sur le terrain ( BA, trainer...).

Analyse commerciale:

- Identifie les opportunités et défis commerciaux et y réagit pour maximiser les opportunités de vente dans la région.
- S’assure que les ressources sont réparties de façon optimale et que les budgets sont respectés.
- Négocie avec les responsables commerciaux des retailers pour maximiser les opportunités de la marque ( pour les RRM/RBM en charge des Retailers)
- Recrute, Manage et Fidélise ses équipes directes (Responsables de compte et responsables de comptoir/ boutiques). Développe ses équipes en terme d'excellence opérationnelle et de performance commerciale
- Pilote et suis les résultat et actions liées au Mystery Shopping et NPS
- S'assure de l'excellence opérationnelle dans chacun des points de vente
- Pilote et suis la base de donnée CRM
- Est exemplaire dans sa pratique commerciale et de service
- Supervise la population de BA, Responsables de boutique / Comptoir : Education, Coaching, Motivation.
- Contrôle et Pilote le turnover des BA et Responsable de boutiques/comptoir
- En point de vente, le RRM/RBM coache et développe les équipes en vendant avec eux, tout en cherchant les moyens de développer l'activité de chacun de ses points de vente.

Profil
- +7ans d’expériences en vente et/ou responsable de parfumerie et/ou représentant
- Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de gestion du temps
- Solides compétences en matière de présentation et de coaching
- Connaissance pointue de l’industrie de la Beauté de Luxe et de ses produits
- Forte motivation et auto-motivation
- Forte orientation vers les ventes et les résultats (axée sur les indicateurs clés de performance)
- Team oriented
- **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:

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