Service Und Support Coordinator 100%

vor 1 Woche


Zürich, Schweiz care4IT.ch GmbH Vollzeit

Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen. Immer. Deine Hauptaufgaben Anfragenbearbeitung: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch Ticketmanagement: Verantwortung für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen der Support-Tickets Durchführung einer Triage zur Priorisierung und Kategorisierung der Support-Tickets Sicherstellung der zeitnahen und erfolgreichen Lösung aller Kundenprobleme Koordination und Disposition: Planung und Koordinierung der Einsätze unserer Engineers Erstellen und Überwachen von Terminen, um eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen Kundenzufriedenheit und Qualitätsmanagement: Sicherstellung eines sehr hohen Service-Niveaus in allen Kundeninteraktionen Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und SLA's Das bringst du mit mind. 2 Jahre Erfahrung ab Ausbildung, von Vorteil bei einem IT-Dienstleister Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein grosses Interesse für die IT Du kommunizierst ausgesprochen freundlich und bist absolut kunden
- und dienstleistungsorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1) und gute bis sehr gute Englischkenntnisse (ab B2) Du bist gut organisiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick Das darfst du erwarten Top Arbeitsbedingungen mit 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien Kollegiales, junges Team mit einem angenehmen und lebendigen Arbeitsklima Viel Vertrauen und Freiraum in der Gestaltung deiner Arbeit Neuste Technologien sowie moderne Arbeitsmethoden Spannendes Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen Viele Benefits, die laufend erweitert werden

**Deine Ansprechpartnerin für deine Karriere bei care4IT.**:
**Claudia de St. Jon**
Talent Acquisition & Employer Branding
Tel: +41 43 388 20 72



  • Zürich, Schweiz Federation International de Football Association (FIFA) Vollzeit

    Technology Support Coordinator (Freelance) **Department**:Professional Football **Employment Type**:Freelance **Location**:Remote Description Not needed Key Responsibilities As a Technology Support Coordinator in the Global Football Development division, you will play a pivotal role in delivering technology support across our internal systems. Your...


  • Zürich, Schweiz FIFA Vollzeit

    **Technology Support Coordinator (Freelance)**: - Not needed **Key Responsibilities**: - As a Technology Support Coordinator in the Global Football Development division, you will play a pivotal role in delivering technology support across our internal systems. Your main responsibilities will include: - Acting as the primary point of contact for users...

  • Program Coordinator

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz Fachportal Kulturen und Gesellschaften Vollzeit

    Program Coordinator (60-70 %), UZH Innovation Office, ZürichUZH Innovation Office, Zürich Stellenantritt: per Januar 2025 oder nach Vereinbarung (befristet) Das Innovation Office ist im Prorektorat Forschung der Universität Zürich angesiedelt. Es fördert Innovation und Unternehmertum unter Studierenden und Forschenden aller sieben Fakultäten. Im Rahmen...


  • Zürich, Schweiz Scandit Vollzeit

    Workplace Experience Coordinator Scandit Zurich (Onsite) Imagine the what. Build the how. Scandit gives people superpowers. Whether enabling delivery drivers to make quicker deliveries, matching a patient with their medication or allowing retailers to make store operations more efficient, our technology automates workflows and provides actionable insights to...

  • Facilities Coordinator

    vor 11 Stunden


    8005 Zürich, ZH, Schweiz JLL Vollzeit

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. We help organizations around the world achieve their ambitions by owning, occupying and investing in real estate. If you’re looking to step up your career, JLL is the perfect professional home....

  • Flight Coordinator

    vor 11 Stunden


    Zürich, ZH, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    **Flight Coordinator**: - Location: Zürich, CH- Flexible Work Arrangement: Onsite- Job Category: Flight Services- Career Level: Professional- Requisition Id: 3119Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management,...


  • Zürich, Schweiz Eraneos Switzerland AG Vollzeit

    Recruiting Coordinator 100%Apply locations Zurich time type Full time posted on Posted 8 Days Ago job requisition id JR100166Eraneos ist ein internationales Management- und Technologie Beratungsunternehmen, das Kund:innen bei der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und komplexer Transformationsprojekte unterstützt, um die Chancen der Digitalisierung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    At Gi Group SA, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Candidate to fill the role of Customer Experience Coordinator - Sales Assistant. This position is ideal for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and working in a fast-paced retail environment.About the RoleThe Customer Experience Coordinator -...


  • Zürich, Schweiz Bureau Veritas Switzerland AG Vollzeit

    Business Developer and Sales CoordinatorBureau Veritas is a global leader in verification, assessment and risk analysis in Quality, Environment, Health and Safety and Social Accountability (QHSE-SA).The Group provides inspection and control, compliance verification and certification services to support Organizations of all sizes, belonging to all sectors,...

  • ICT Supporter*in

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz Stadt Zürich – Organisation und Informatik Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.Unser Service Desk (2nd Level) sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit zur...

  • F&B Coordinator

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    THE ROLEWir suchen einen F&B Coordinator für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team! Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über...


  • Zürich, ZH, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    The Eurovision Song Contest comes to Switzerland in 2025. With around 180 million viewers, the contest is the music event with the strongest coverage in the world. Join the Eurovision team and contribute to its success. **Your mission**: To ensure optimal security, an accreditation system is in place to allow authorised individuals entry into defined zones....

  • Training Coordinator

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz Envista Vollzeit

    Job Description:The Training Coordinator is responsible for the effective management and coordination of various training platforms and systems to ensure seamless training experiences for employees and stakeholders. This role involves managing Learning Management Systems (LMS), maintaining training content and materials, coordinating training schedules, and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FIFA Vollzeit

    Ticketing Inventory CoordinatorJob Summary:We are seeking a highly skilled Ticketing Inventory Coordinator to join our team. The successful candidate will be responsible for managing quotas and inventory in the ticketing system, overseeing both the initial setup and day-to-day management.The ideal candidate will have experience in data management and data...


  • Zürich, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    CBRE Global Workplace Solutions provides integrated facility management services on all continents with more than 60,000 employees. In Switzerland, the GWS division provides technical, infrastructural and commercial facility management services for clients from various industries.For our growing Facility Management organization at a client in the Technology...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Willkommen im Mandarin Oriental Savoy, Zürich!Unser Hotel befindet sich im Herzen der Altstadt, in der Nähe von Freizeitattraktionen und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt.Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung an, in der Sie als Mitarbeiter für Service und Support Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Als...

  • Sales Coordinator

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Schweiz EF Education First Gruppe Vollzeit

    Are you a traveler, innovator, doer and thinker? Do you believe education can open the world?Step out of your comfort zone and join a fun dynamic team that is passionate about changing people’s lives.YouYou are driven to succeed and will always go the extra mile for your customers, friends, and family. Job satisfaction is very important for your happiness....


  • Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung Vollzeit

    Wir suchen, ab sofort oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung als Senior Supporter ICT Service Desk als Teamleiterin/Teamleiter 80 - 100% Der vielfältige Tag Aktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-...


  • Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung Vollzeit

    Wir suchen, ab sofort oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung alsSenior Supporter ICT Service Desk als Teamleiterin/Teamleiter 80 - 100%Der vielfältige TagAktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-...


  • Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Cybersecurity Coordinator - Penetration Tests vacancy for our Zurich based client in the Banking sector**.** **Your tasks**: - Planning and coordinating security reviews, including Penetration Tests and Bug Bounty activities - Managing resources and schedules for external penetration testers - Communicating with internal teams and external vendors to...