1st-level Supporter in

vor 2 Monaten


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 85'000**:
Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Dein Verantwortungsbereich umfasst den 1st-Level Support.
- Du unterstützt das Team für Migration.
- Du leistest Hilfe bei Support-Anfragen, die im Rahmen der Migrationsprozesse auftreten.
- Du stehst im regen Austausch mit den Abteilungen 2nd-Level Support und Informatik.
- Du wirkst konstruktiv an der Optimierung von Prozessen mit.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Informatik.
- Erste praktische Erfahrungen im Customer Support oder Helpdesk gehören zu deinem beruflichen Hintergrund.
- Dein Interesse und Verständnis für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen zeichnen dich aus.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Schweiz Chrampfcheibe.ch Vollzeit

    Unser Mandant gehört zu den schweizweit führenden Autohäusern und vertritt verschiedenste internationale Topmarken. Für die grosse Geschäftsstelle in der Agglomeration Luzern suchen wir einen echten Teamplayer mit Drive als Mitarbeiter 1st-level Support (m/w/d) Aufgaben Du unterstützt User der Branchensoftware sowie der Windowsapplikationen im Haus,...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Tourismusbranche in der gesamten Schweiz. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin...


  • Luzern, Schweiz DP Consulting AG Vollzeit

    Arbeitsort: Grossraum Luzern **Kombiniere dein Sprachtalent mit deiner IT-Affinität!** **Unser Auftraggeber**: - Retail Solutions im Tankstellen-Business - Interne Service Desk Team - Über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich und USA - Sehr interessantes Salärsystem - Unbefristetes...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner gehört mit seinen Standorten in der Schweiz und in Deutschland zu den führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Mit mehr als 200 Mitarbeitenden bietet man Branchenübergreifend Informatik-Gesamtlösungen an, welche von der Software bis hin zur Betreuung der gesamten Infrastruktur vor Ort oder auch in einem der firmeneigenen Rechenzentren...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Mitarbeiter, der sich in alle Facetten des IT-Supports einarbeitet und unser Team unterstützt.AufgabenStörungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche der Systemnutzer bearbeiten und priorisieren.1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support durchführen.Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte,...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten für unser Team in Luzern. Als Service-Desk-Experte wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren Anfragen bearbeiten.Die Aufgaben umfassen:Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der SystemnutzerBearbeitung im 1st-Level-Support und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bist Du ein IT-Experte mit Erfahrung in ICT Service Operation? Dann suchen wir Dich!AufgabenEntgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systemnutzer.Bearbeitung im 1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support.Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten,...

  • Supporter(In) Für Dms

    vor 6 Monaten


    Luzern, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Optive AG suchen wir eine/n Supporter(in) für DMS / ECM / Workflow Systeme (m/w/d) Mit deiner Berufserfahrung als Supporter(in) / Projektunterstützung und deiner kompetenten, selbständigen und zuverlässigen Persönlichkeit bist du die richtige Person zur Unterstützung unseres eingespielten Teams. Die Optive AG ist der grösste...

  • IT-Supporter (a)

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz Personal Sigma Sursee AG Vollzeit

    Du liebst es IT-Probleme zu lösen und dabei die Ruhe zu bewahren? Zudem schätzt du den Menschenkontakt und besitzt eine exakte Arbeitsweise? Dann nichts wie los! Unsere Kundin ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Kanton Luzern. In ihrem Auftrag suchen wir einen zuverlässigen IT-Supporter (a).Das bewirkst...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dacor Informatik AG Vollzeit

    Deine Aufgaben als Service Desk Mitarbeiter/inWir erwarten von dir, dass du Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegennehmst und klassifizierst (Triage, Dringlichkeit)Als 1st Level-Support und Unterstützung im 2nd Level-Unterstützung bist du für die Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Leiter Weiterbildung

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (Opacc OXAS, Opacc ERP, Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop) im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du folgende Aufgaben:Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10...


  • Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    jls verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...


  • Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Rollenbeschreibung:In unserer dynamischen IT-Abteilung suchen wir einen ambitionierten ICT-Systemtechniker, der sich in die Rolle als 1st- und 2nd-Level Support einbringen möchte. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams sein und die Möglichkeit haben, Projekterfahrung in verschiedenen Bereichen der Infrastruktur zu sammeln.Als ICT-Systemtechniker bei uns...


  • Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser AngebotBei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere als Informatiker fortzusetzen und neue Herausforderungen zu meistern. Wir suchen nach motivierten und engagierten Persönlichkeiten, die sich für die digitale Welt begeistern und ihre Fähigkeiten einsetzen möchten.Aufgaben- Mitarbeit in IT-Projekten im Bereich Infrastruktur- 1st- und 2nd-Level...


  • Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser AngebotVerwaltung von Benutzerkonten im AD und SubsystemenAdministration, Konfiguration und Überwachung der NetzwerkinfrastrukturDurchführung von Software- und SystemupdatesHilfestellung bei unterschiedlichster Anwendersoftware und 1st- und 2nd- Level- SupportIhre VoraussetzungenAbgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen dynamischen Service Desk Fachmitarbeiter für unser Customer Service-Team bei univativ Schweiz AG.Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden in der IT-Branche bei der Lösung ihrer Probleme und der Optimierung ihrer Systeme.AufgabenEntgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen...

  • System Administrator

    vor 5 Monaten


    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als System Administrator bist du für den 1st - und 2nd-Level-Support zuständig. Des Weiteren behebst du Probleme selbstständig und informierst die Kunden über den Status ihrer Anliegen. In deinem Arbeitsalltag wirst du dich mit der Installation und Konfiguration der Client - und Peripheriegeräte befassen. Du führst zudem Wartungen von...

  • System Administrator

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st und 2nd Level Support tätig (nach ITIL) und sicherst damit die Funktionalität für alle Benutzer - Installation, Konfiguration und Instandhaltung des Equipments und Software liegen in deiner Verantwortung - Du führst diverse IT-System updates und Projekte durch - Du beschaffst neue IT-Tools, Hardware und...