Professional/Senior 3rd Level IT Supporter

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

jls verbindet Marken mit Menschen Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch erfolgreicher zu machen. Wir pflegen langjährige und vertrauensvolle Beziehungen zu über 80 Unternehmen aus der Schweizer Retail-, Konsumgüter- und Bankingbranche, wie z.B. UBS, Swisscom, Raiffeisen.

Zur Ergänzung des Operations-Teams in Luzern suchen wir per sofort eine ambitionierte Person als 3rd Level Supporter (m/w/d).


Dein Wirkungs- & Gestaltungsraum.
  • Du bist der technische Experte und Berater für das Team Operations, unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse aus der Ferne (3rd Level Support).
  • Du bearbeitest Service-Tickets professionell und effizient über das Helpdesk-System.
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren IT und CMS-Partnern.
  • Im täglichen Betrieb unterstützt Du beim Incident- und Problem-Management und in der Analyse und Behebung von Bugs
  • Die Weiterentwicklung der CMS-Plattform treibst Du voran und bist zentrales Bindeglied zum Hersteller
  • Du dokumentierst die Systemlandschaft und deren Prozesse.
  • Du treibst die Mitarbeiter-Schulungen im Bereich IT voran.
  • Du bist verantwortlich für die ICT Security.
  • Du testest neuer Geräte.
  • Du erstellst eigene Windows Image nach Kundenwusch.
  • Du bist sicher im Umgang mit Windows, Android und Linux und besitzt fundierte Kenntnisse in der Netzwerktopologie.

Dein Profil.
  • Du hast einen Abschluss in Informatik mit Fokus auf Software / System Engineering oder vergleichbare Weiterbildung (Uni/FH/Berufsausbildung)
  • Du verfügst über mind. 1 – 3 Jahre Erfahrung als ICT Supporter
  • Du hast praktische Erfahrung im Betrieb von CMS-Lösungen, sowie Windows- und Linuxsystemlandschaften
  • Du willst Dich weiterentwickeln und suchst ein abwechslungsreiches, ambitioniertes Umfeld.
  • Du hast eine Leidenschaft für innovative Technologien, einzigartige Kundenerlebnisse und begeisterndes Design.
  • Du bist eine kundenorientierte, stark kommunikative Persönlichkeit und ausgezeichneter Teamplayer.
  • Du verfügst über ein professionelles Auftreten sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir Dir bieten. Abwechslung Du arbeitest für ein herausragendes, nationales Kundenportfolio mit bekannten Namen im Retailbanking, Retail & Industrie. Perspektiven Bei uns arbeitest du mit einem jungen, ambitionierten und interdisziplinären Team und kannst etwas bewegen. Team Spirit Du geniesst tolle Teamevents und einen jungen, freundschaftlichen Teamspirit. Ferien & Gleitzeit Jahresarbeitszeit, Home Office, 6 Wochen Ferien und ein flexibel einsetzbares Langzeitkonto ist unsere Investition in deine Work-Life-Balance. Weiterbildung Produktzertifizierungen, ERFAs und individuelle Weiterbildungen sind unser Investment in deine Zukunft. Familie & Beruf 4 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub ist unsere Investition in deine Familie. #J-18808-Ljbffr

  • Luzern, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Anbieter von modernen ERP-Lösungen und bedient damit neben Bildungsinstituten auch öffentliche Verwaltungen. Für die Standorte in Emmenbrücke und Uster werden engagierte IT-Supporter (m/w) gesucht. Den Mitarbeitern werden fortschrittliche Arbeitsbedingungen geboten. Durch die Unterstützung bei Weiterbildungen und die Möglichkeit,...

  • IT-Supporter (a)

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Personal Sigma Sursee AG Vollzeit

    Du liebst es IT-Probleme zu lösen und dabei die Ruhe zu bewahren? Zudem schätzt du den Menschenkontakt und besitzt eine exakte Arbeitsweise? Dann nichts wie los! Unsere Kundin ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Kanton Luzern. In ihrem Auftrag suchen wir einen zuverlässigen IT-Supporter (a).Das bewirkst...


  • Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten eine neue Herausforderung beginnen und Ihre Fähigkeiten sowie Kenntnisse als Professional IT System Engineer unter Beweis stellen?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte Personalberatung jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus den Fachbereichen mit nationalen und internationalen Unternehmen...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Onyx-Conseil Vollzeit

    Job Title: IT Supporter Job Type: Full-time Location: Lucerne (Hybrid) I am working with a leading business within the transportation sector. They are seeking an IT Support Specialist to help them drive success. You will handle requests and provide IT hardware for staff. Coordinate with 1st and 2nd level support, standardise IT hardware and software...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    Job Title: IT SupporterJob Type: Full-time Location: Lucerne (Hybrid)I am working with a leading business within the transportation sector. They are seeking an IT Support Specialist to help them drive success. You will handle requests and provide IT hardware for staff. Coordinate with 1st and 2nd level support, standardise IT hardware and software lifecycle...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemingenieur, der unsere globale IT-Infrastruktur weiterentwickelt und wartet. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie an spannenden IT-Projekten arbeiten und das Monitoring sowie die Fehlerbehebung im 2nd und 3rd Level Support unterstützen. Sie werden technische Konzepte erstellen und implementieren und die dazugehörige...

  • IT-Systemingenieur

    vor 3 Wochen


    ,Luzern/Zug,,CH ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Hard- und Software-Lösungen implementieren, um die Weiterentwicklung und Stabilisierung der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung und Umsetzung...

  • IT System Engineer

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT System Engineer at Pilatus Aircraft Ltd, you will be responsible for further developing and maintaining the global IT infrastructure of our company. You will bring your expertise in areas such as storage, compute, virtualization, Windows Server, and Azure Cloud to our team.Key ResponsibilitiesDevelop and implement technical concepts,...

  • IT System-Engineer

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    {"h1": "IT System-Engineer bei Pilatus Aircraft Ltd", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-System-Engineer, der sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an anspruchsvollen Projekten arbeiten und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln." "h2": "Ihre Aufgaben", "ul":...


  • ,Luzern/Zug,,CH ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Job DescriptionONE Agency | IT Recruitment Experts is seeking a highly skilled IT Engineer to join our team. Our client is a leading brewery that combines tradition, innovation, and customer focus.Key Responsibilities:Manage, maintain, and monitor the IT infrastructurePlan and execute IT infrastructure projectsEvaluate and implement hardware and software...

  • IT-Systemingenieur

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich für die Weiterentwicklung und Wartung unserer globalen IT-Infrastruktur begeistert. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie an spannenden IT-Projekten arbeiten und unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich verbessern.VerantwortlichkeitenWeiterentwicklung und...

  • IT-Systemingenieur:in

    vor 2 Stunden


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Pilatus Aircraft Ltd sucht für ihre IT-Abteilung einen IT-System-Engineer zur Weiterentwicklung und Unterhaltung ihrer globalen IT-Infrastruktur.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:*** Weiterentwicklung und Unterhaltung der globalen IT-Infrastruktur* Mitwirken bei anspruchsvollen Vorhaben in einer komplexen IT-Landschaft* Überwachen von IT-Infrastrukturen...


  • Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Werden Sie Teil eines der innovativsten Technologieunternehmen in der Zentralschweiz und gestalten Sie die Zukunft der IT-Infrastruktur aktiv mit!Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen VorsorgeFörderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche WeiterentwicklungIn dieser Position sind Sie...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    AufgabenAls ICT-Supporter bist du für die IT-Support-Abteilung von univativ Schweiz AG verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:IT-Support (1. und 2. Level) für interne und externe KundenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareWartung und Überwachung von IT-SystemenBehebung von Störungen und FehlernVerwaltung von Benutzerkonten und...


  • ,Luzern/Zug,,CH ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führender Bierproduzent, der auf ein starkes Team setzt.Ihre Aufgaben:IT-Infrastruktur-Management:- Betrieb, Unterhalt und Überwachung der IT-Infrastruktur- Planung und Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten- Evaluierung und Installation von Hard- und Software-Lösungen- Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld und Planung...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams wird.Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • Informatiker Als First-

    vor 4 Monaten


    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als wertvolles Bindeglied zwischen den Benutzern und der IT-Infrastruktur wirst du dich um vernetzte Computersysteme (Server/Clients) kümmern und wirst dafür sorgen, dass Störungen der Vergangenheit angehören. Deine Mission? First - und Second-Level Support. Mit der Einführung eines innovativen Ticketing-Systems bringst du zudem Ordnung...

  • Senior Java Entwickler

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Java-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von innovativen IT-Lösungen im Gesundheitswesen spezialisiert hat. Unser Kunde benötigt für das Team in Luzern einen Senior Java-Entwickler (80-100%) für die Nachrichtenübermittlung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.AufgabenBackend-Entwicklung: Der Senior...

  • Senior Java Entwickler

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, innovative IT-Lösungen im Gesundheitswesen zu entwickeln? Unser Kunde sucht für das Team in Luzern eine/n Senior Java Entwickler (80-100%) für die Nachrichtenübermittlung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.Aufgaben:Backend-Entwicklung: Du entwickelst das Backend unseres Systems zur SHIP P2P Nachrichtenübermittlung mit Java und Spring...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit...