Professional/Senior 3rd Level IT Supporter

vor 2 Monaten


Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

jls verbindet Marken mit Menschen Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch erfolgreicher zu machen. Wir pflegen langjährige und vertrauensvolle Beziehungen zu über 80 Unternehmen aus der Schweizer Retail-, Konsumgüter- und Bankingbranche, wie z.B. UBS, Swisscom, Raiffeisen.

Zur Ergänzung des Operations-Teams in Luzern suchen wir per sofort eine ambitionierte Person als 3rd Level Supporter (m/w/d).


Dein Wirkungs- & Gestaltungsraum.
  • Du bist der technische Experte und Berater für das Team Operations, unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse aus der Ferne (3rd Level Support).
  • Du bearbeitest Service-Tickets professionell und effizient über das Helpdesk-System.
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren IT und CMS-Partnern.
  • Im täglichen Betrieb unterstützt Du beim Incident- und Problem-Management und in der Analyse und Behebung von Bugs
  • Die Weiterentwicklung der CMS-Plattform treibst Du voran und bist zentrales Bindeglied zum Hersteller
  • Du dokumentierst die Systemlandschaft und deren Prozesse.
  • Du treibst die Mitarbeiter-Schulungen im Bereich IT voran.
  • Du bist verantwortlich für die ICT Security.
  • Du testest neuer Geräte.
  • Du erstellst eigene Windows Image nach Kundenwusch.
  • Du bist sicher im Umgang mit Windows, Android und Linux und besitzt fundierte Kenntnisse in der Netzwerktopologie.

Dein Profil.
  • Du hast einen Abschluss in Informatik mit Fokus auf Software / System Engineering oder vergleichbare Weiterbildung (Uni/FH/Berufsausbildung)
  • Du verfügst über mind. 1 – 3 Jahre Erfahrung als ICT Supporter
  • Du hast praktische Erfahrung im Betrieb von CMS-Lösungen, sowie Windows- und Linuxsystemlandschaften
  • Du willst Dich weiterentwickeln und suchst ein abwechslungsreiches, ambitioniertes Umfeld.
  • Du hast eine Leidenschaft für innovative Technologien, einzigartige Kundenerlebnisse und begeisterndes Design.
  • Du bist eine kundenorientierte, stark kommunikative Persönlichkeit und ausgezeichneter Teamplayer.
  • Du verfügst über ein professionelles Auftreten sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir Dir bieten. Abwechslung Du arbeitest für ein herausragendes, nationales Kundenportfolio mit bekannten Namen im Retailbanking, Retail & Industrie. Perspektiven Bei uns arbeitest du mit einem jungen, ambitionierten und interdisziplinären Team und kannst etwas bewegen. Team Spirit Du geniesst tolle Teamevents und einen jungen, freundschaftlichen Teamspirit. Ferien & Gleitzeit Jahresarbeitszeit, Home Office, 6 Wochen Ferien und ein flexibel einsetzbares Langzeitkonto ist unsere Investition in deine Work-Life-Balance. Weiterbildung Produktzertifizierungen, ERFAs und individuelle Weiterbildungen sind unser Investment in deine Zukunft. Familie & Beruf 4 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub ist unsere Investition in deine Familie. #J-18808-Ljbffr

  • Luzern/Zug,,CH ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Unser KundeEiner der grössten Bierproduzenten der Welt.Ihr Aufgabenbereich"Auftrag" und Führung von IT-Projekten"Implementierung" von Hard- und Software-Lösungen für die Weiterentwicklung und Stabilisierung der IT-Infrastruktur"Entwicklung" und Umsetzung von IT Prozessen"Qualitätssicherung" und Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien"Unterstützung"...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung\Wir suchen einen IT-Spezialisten, der zur Schaffung einer neuen EROWA-Roboterplattform beitragen möchte. Dabei werden Sie hochwertige Softwarekomponenten in C#/.NET entwickeln und Teil eines kompetenten Teams sein.\Ihre Aufgaben\\Zur Entwicklung von Softwarekomponenten in C#/.NET beitragen\Durch Ihren Beitrag zur EROWA-Roboterplattform die...


  • Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Werden Sie Teil eines der innovativsten Technologieunternehmen in der Zentralschweiz und gestalten Sie die Zukunft der IT-Infrastruktur aktiv mit!Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung In dieser Position sind...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    StellenbeschreibungIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Wartung der globalen IT-Infrastruktur. Ihre Expertise in Bereichen wie Storage, Virtualisierung, Windows Server und Azure Cloud ist gefragt.TasksWeiterentwicklung und Wartung der globalen IT-InfrastrukturAutomatisierung von Abläufen mittels PowerShellArbeit an...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unsAls ONE Agency | IT Recruitment Experts sind wir auf der Suche nach einem IT-Entwickler, der sich mit Leidenschaft für die Entwicklung von Software engagiert. Unsere Kunden erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld, in dem Sie kreative Lösungsansätze entwickeln und unsere Produkte weiterentwickeln.Ihre Aufgabenbereiche- Entwickeln von...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein innovatives Technologieunternehmen in der Zentralschweiz und bietet die Möglichkeit, die Zukunft der IT-Infrastruktur zu gestalten. Zu unseren Vorzügen gehören flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge.Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Förderung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Technische Fachkraft im IT-Support sind Sie für die Lösung komplexer Störungen verantwortlich. Sie installieren und warten Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie deren Software.Sie nehmen qualifiziert Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden entgegen und bearbeiten diese.Sie begleiten und fördern unsere Lernenden bei...

  • It System Engineer

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Möchtest du als IT System Engineer mit Fokus auf Microsoft Azure Cloud durchstarten? Dann haben wir die perfekte Möglichkeit für dich!Das Angebot der Firma:- Spannende Projekte- Reguliertes Umfeld- Ausgezeichnete PK- Grosszügiges Gehalt und Bonus- Unterstützung bei Weiterbildungen- Flexibles Arbeiten, Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche - Aufbau und...

  • It system engineer

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Möchtest du als IT System Engineer mit Fokus auf Microsoft Azure Cloud durchstarten? Dann haben wir die perfekte Möglichkeit für dich!Das Angebot der Firma:- Spannende Projekte- Reguliertes Umfeld- Ausgezeichnete PK- Grosszügiges Gehalt und Bonus- Unterstützung bei Weiterbildungen- Flexibles Arbeiten, Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche - Aufbau und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    **Über uns**Unser Unternehmen Manexperts (Schweiz) GmbH bietet eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.**Lohndetails**Wir bieten einen attraktiven Lohn, der von ca. €55'000 bis €65'000 pro Jahr liegt.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Betreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Windows- und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz Axiom Technologies Vollzeit

    Axiom Technologies is a global IT services partner supporting medium to large-scale enterprises. Our team is dedicated to delivering exceptional service and support to our clients.We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing onsite and on-call assistance to end-users within our desktop...

  • 1st Level Supporter:in

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Systemtechniker für IT-Infrastruktur bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Unternehmen.Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und SoftwareFehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level SupportInstallation von...

  • IT System Engineer

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Möchtest du als IT System Engineer mit Fokus auf Microsoft Azure Cloud durchstarten? Dann haben wir die perfekte Möglichkeit für dich!Das Angebot der Firma:- Spannende Projekte- Reguliertes Umfeld- Ausgezeichnete PK- Grosszügiges Gehalt und Bonus- Unterstützung bei Weiterbildungen- Flexibles Arbeiten, Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche - Aufbau und...


  • Luzern, Schweiz Chrampfcheibe.ch Vollzeit

    Unser Mandant gehört zu den schweizweit führenden Autohäusern und vertritt verschiedenste internationale Topmarken. Für die grosse Geschäftsstelle in der Agglomeration Luzern suchen wir einen echten Teamplayer mit Drive als Mitarbeiter 1st-level Support (m/w/d) Aufgaben Du unterstützt User der Branchensoftware sowie der Windowsapplikationen im Haus,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unsere Kunden suchen nach einer neuen Perspektive. Wenn Du Dich für technische Herausforderungen begeistern kannst, bist Du bei uns genau richtig. Wir vermitteln Talente in die IT-Branche und freuen uns auf Deine Bewerbung.In unserem dynamischen Team arbeitest Du als IT-Support Specialist (m/w/d) und bist für internationale Unternehmen tätig. Dir fallen...

  • It System Engineer

    vor 2 Monaten


    Luzern Lu, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Möchtest du als IT System Engineer mit Fokus auf Microsoft Azure Cloud durchstarten? Dann haben wir die perfekte Möglichkeit für dich! Das Angebot der Firma: - Spannende Projekte - Reguliertes Umfeld - Ausgezeichnete PK - Grosszügiges Gehalt und Bonus - Unterstützung bei Weiterbildungen - Flexibles Arbeiten, Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche -...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen


    Luzern, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten IT Support Engineer (m/w), der Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und Benutzer in ihrer digitalen Arbeitswelt zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support)Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Software und PeripheriegerätenBetreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Windows- und Cloud-UmgebungenDokumentation von Problemlösungen und Erstellung von...


  • Luzern/Zug,,CH ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Bierproduzenten.Als IT Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Weiterentwicklung und Stabilisierung der IT-Infrastruktur konzentriert.Wir bieten ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich...