Mitarbeiter Service Desk Informatik
vor 2 Wochen
**Pensum**: 100%
**Stellenantritt**: Nach Vereinbarung
**Arbeitsort**: Bern
**Anstellungsart**: Temporär
**Einleitung**:
Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams.
**Stellenbeschrieb**:
In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zu Applikationen und unterstützen die Kundschaft mehrsprachig per Ticketingsystem, Mail, Chat und Telefon. Im 1st-Level Support sorgen Sie bei eingehenden Störungsmeldungen für die Registrierung und Einordnung und unternehmen einen unmittelbaren Lösungsversuch zur schnellstmöglichen Wiederherstellung des Services. Zudem bearbeiten Sie Service-Requests und informieren die Userinnen und User über den Bearbeitungsstatus. Mutationen, Aufschaltungen, Datenkontrollen und das durchführen von Fehleranalysen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
**Anforderungsprofil**:
Für diese Position verlangen wir eine abgeschlossenen Berufslehre oder Studium und Sie verfügen bereits über Erfahrung im IT-Helpdesk, in der Ticketbearbeitung oder im 1st-/2nd-Level Support. Kenntnisse in der Interpretation von XML und Grundkenntnisse in der Informatik ist ein zusätzliches Plus. Sie verfügen über sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse und bringen von Vorteil noch weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Italienisch mit. Nebst einer freundlichen und kundenorientierten Art, zeichnen Sie sich durch vernetztes Denken und ein ausgeprägtes Verständnis für technische und betriebswirtschaftliche Abläufe aus.
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Ict Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Ict Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Mitarbeiter Service Desk
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitFür unseren national und international Kunden aus der Logistik Branche, suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) 80-100% am Standort in Zollikofen. **Aufgabenbereich** - Sie sind innerhalb der Informatik die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zu Applikationen und unterstützen die Kundinnen und Kunden mehrsprachig per Ticketingsystem,...
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Mitarbeiter/in Service Desk
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit**Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist im Postwesen der Schweiz tätig. **Line of Business**: Utilities **Details about the job**: **Duties**: - Das Service Desk verantwortet das Tagesgeschäft auf Ebene Business-Prozesse und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender IT-Services - Die erste Anlaufstelle bei Fragen...
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitSenior Service Desk Agent (alle)Senior Service Desk Agent (alle) Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die...
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Mitarbeiter/in Service Desk
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Randstad VollzeitPer sofort wird für das Contact Center unseres Grosskunden nach einer Hilfskraft gesucht. Arbeitest du gerne im Kundenservice? Wickelst du Anfragen gerne telefonisch und schriftlich ab? Möchtest du eine hohe Kundenzufriedenheit garantieren?Dann lerne die Rolle besser kennen.Wie dein Aufgabenfeld gestaltet ist:Telefonische und schriftliche Betreuung von...
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Service Desk Agent
Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Inventx AG VollzeitDrucken / als PDF speichern Service Desk AgentDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.»Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An...
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IT Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Adecco VollzeitSie sind auf der Stellensuche und möchten dabei unterstützt werden?Gerne helfen wir Ihnen bei der SucheUnsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder engagierte Persönlichkeiten alsIT Service Desk Agent (M/W/D %Ihre HerausforderungTelefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen...
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG VollzeitSenior Service Desk Agent (alle)Senior Service Desk Agent (alle) Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die...
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Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen
Chur, Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, Schweiz Inventx AG VollzeitDrucken / als PDF speichern Service Desk AgentDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.»Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der...
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Service Desk Agent
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
Chur, Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, Schweiz Inventx AG VollzeitDrucken / als PDF speichern Service Desk AgentDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.»Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der...
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Operatorin Service Desk «bestellungen-
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Manpower VollzeitFür unsere Auftraggeberin, die Schweizerische Post mit Sitz in Bern, suchen wir eine:n Operator Service Desk für "Bestellungen - & Kreditoren Services" (w/m). Die Position ist ab sofort oder nach Vereinbarung verfügbar und bietet eine flexible Arbeitszeit von 80-100%. **Ihr Einsatz** Gemeinsam mit Ihrem Team gewährleisten Sie einen effizienten...
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Service Desk Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz BKW Management AG VollzeitWillst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
Bern, Schweiz BKW Management AG VollzeitWillst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein Wirkungsfeld Übernahme der Verantwortung für die...
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee S CH - Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz BKW Management AG VollzeitWillst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein Wirkungsfeld Übernahme der Verantwortung für die...
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Senior Service Desk Agent
Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz BKW Management AG VollzeitWillst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...
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Service Desk Supporter in 80-100%
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: Die ROCKEN Partnerin gehört zu den grössten Arbeitgebern in der Schweiz und ist im Bereich Kommunikationsmarkt, Logistikmarkt, Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt tätig. Sie bietet Privat - und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte an. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-,...
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Operator Service Desk bestellungs- Und
Vor 3 Tagen
Muri bei Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». **Flexsis AG** ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für unseren Kunden, ein Unternehmen, dass jeder Schweizer...
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Junior Service Desk Agent
vor 1 Woche
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...