Customer Service Switzerland

Vor 6 Tagen

Zug, Schweiz Somnomed Vollzeit

**Ihre Rolle**

Wenn Sie auf der Suche nach einem Karriereweg im Kundenservice sind, ist dies die richtige Aufgabe für Sie

In dieser Position haben Sie direkten Kontakt zu unseren Kunden und bieten ihnen außergewöhnliche Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und dem laufenden Beziehungsmanagement an. Sie unterstehen dem Finanz und Standortleiter und sind verantwortlich für die Betreuung bestehender und neuer Kunden, einschließlich interner Vertriebsaktivitäten. Diese Position ist entscheidend für das Kundenbeziehungsmanagement sowie die Unterstützung bei der Eingabe von Kundenaufträgen, der Rechnungsstellung und weiteren logistischen Prozessen.

**Wer wir sind und was wir tun**

SomnoMed, eine an der australischen Börse (ASX) notierte Aktiengesellschaft, ist weltweit führend in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von maßgefertigten, klinisch validierten oralen Hilfsmitteln zur Behandlung von obstruktiver Schlafapnoe (OSA). Die Produkte, Teams und Systeme von SomnoMed helfen Menschen auf der ganzen Welt, besser zu schlafen und länger und gesünder zu leben. SomnoMed ist derzeit in 28 Ländern tätig, darunter 12 in Europa, USA, Kanada, ANZ, Singapur, Japan und Südkorea.

**Sie sind von dieser Gelegenheit begeistert, weil Sie...**
- Kundenanfragen proaktiv bearbeiten und sicher stellen, dass die Antworten korrekt und zeitnah erfolgen.
- auf technische und geschäftliche Fragen eingehen und auch Einwände von Kunden professionell bearbeiten.
- mit den Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kunden über ausreichende Informationen verfügen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet ist
- logistische Abläufe begeistern und sie direkten Einfluss auf das Wohlbefinden unserer Kunden haben möchten
- Interesse an der Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen bei potenziellen, bestehenden und verlorenen Kunden per Telefon und E-Mail haben

**Warum Sie die Arbeit bei Somnomed lieben werden**
- Wir sind ein erfolgreiches, schnell wachsendes, globales Unternehmen mit unternehmerischem Flair
- Wir stehen an der Spitze der Medizintechnik und definieren die Behandlung der obstruktiven Schlafapnoe (OSA).
- Wir arbeiten mit Leidenschaft an der Verbesserung der Patientengesundheit und suchen nach Möglichkeiten, Patienten zu zeigen, wie wir ihre OSA bequem behandeln können.
- Ein intelligentes, erfahrenes Führungsteam, das es richtig machen will und offen für neue Ideen ist.
- Ein kollaboratives Teamumfeld, das Spaß macht

**Wir sind begeistert von Ihnen, weil...**
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten.
- Weil sie neue Standards im Kundenservice setzten und Aufmerksamkeit für Details haben.
- Sie die Fähigkeit haben, mehrere Aufgaben zu verwalten und Prioritäten zu setzen.
- Sie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung haben und proaktiv Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen.
- Sie Microsoft Word, Excel und PowerPoint beherrschen.
- Sie Kundenorientiert, innovativ, qualitätsbewusst und veränderungsfreudig sind.

**Vorteile**
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Benefits
- sehr Moderner Standort mit ausreichenden Parkmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- ein eingespieltes Team

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    FirmenprofilIm Auftrag unseres renommierten Kunden, einem global führenden Unternehmen im technischen Sektor, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Service Specialist (m/w/d), 100%. Die Firma bietet ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld und ermöglicht Ihnen, in einer marktführenden Position Verantwortung für abwechslungsreiche...

  • Customs Advisor

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz STAEGER PERSONAL PARTNERS Vollzeit

    Our client is a very sucessful, European Energy Supply and Tradig company, headquartered in Switzerland. The energy industry is changing, the company is growing and the company needs the right people to grow with. We are therefore looking for a new team member to support the operations as Excise & Customs Advisor Reporting to the Indirect Tax Manager,...

  • Customer Engagement Manager

    vor 23 Stunden

    Zug, Schweiz Viatris Vollzeit

    3824 Viatris Pharma GmbH At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless...

  • Customer Service Agent

    vor 23 Stunden

    Zug, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemeinsam um die Anliegen der Mitglieder und Kunden kümmert? Dann aufgepasst! Als...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    **Customer Service Representative - Zug - 100%**: Zentralschweiz Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie...

  • Key Account& Customer Activation Manager

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Family of Companies Vollzeit

    Johnson & Johnson Consumer Health Switzerland is recruiting for a(n) Key Account & Customer Activation Manager (m/w/d), located in Zug. **Key Account & Consumer Activation Manager (f/m/d)** Key Responsibilities: Customer Activation Manager (40%): - Analyze and understand shopper insights and market data to identify insight gaps and growth potentials in...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service D/F 100% mit Zahlenflair

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen exklusiv für unseren Kunden, ein erfolgreiches Inkassounternehmen in Zug, per sofort oder nach Vereinbarung eine/nSachbearbeiter/in Customer Service D/F 100% mit ZahlenflairIhre HerausforderungKundenbetreuung/KundenberatungTelefonzentraleBearbeitung von Inkasso MandatenBonitätsprüfungenNachforschungenKorrespondenz D/FAllgemeine...

  • Project Manager Customer Onboarding and Marketing Campaigns

    vor 23 Stunden

    Zug, Schweiz Cryptonow Vollzeit

    **Project Manager**: in Customer Onboarding & Marketing Campaigns 80%-100% **Company/Location**: Cryptonow Switzerland, part of the Cryptonow Group; Hybrid Role (Office Baar/Remote) **About Us**: Cryptonow is an international startup with offices in Baar (Switzerland), Vienna (Austria), and Berlin (Germany). As a leading subsidiary within the Cryptonow...

  • Customer Operations Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Zug, Schweiz Alcon Vollzeit

    Professional leadership of the local Customer Operations Team. - First point of contact for the team regarding daily business, complex questions, responsible for trainings and teammeetings - Leading team regarding resource planning, vacation, daily business tasks etc. - Coordination of local and wider topics with Sales Manager, Marketing, other...

  • Technical Services Manager

    vor 19 Stunden

    Zug, Schweiz Avature Vollzeit

    GP Cellulose GmbH, in Zug, Switzerland, part of Georgia-Pacific’s Packaging and Cellulose Division, is hiring an experienced professional to act as ‘Technical Service Manager, and join our team in Zug, Switzerland.In this role, you will be the technical interface between our customers, our business team covering the EMEIA area and our global organization...

  • Customer Operations Representative

    Vor 5 Tagen

    Zug, Schweiz Alcon Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Bereichs Customer Service in der Schweiz suchen wir ab sofort einen Customer Operations Representative (m/w/d) in unserem Büro in Zug. In der Position des Customer Operations Representative (m/w/d) agieren Sie als erste Ansprechperson für die Kunden am Telefon, per Fax oder E-Mail für Bestellungen und allgemeine Fragen zu...

  • Sales Manager Prescription

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...

  • Sales Manager, Structural Heart, Switzerland

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Abbott Laboratories Vollzeit

    Structural heart disease encompasses a range of conditions, from acquired valvular disease to congenital defects of the valves or other heart structures. And we’re at the forefront of transforming structural heart therapies, leading the development of more advanced solutions for patient care. This position will be primarily responsible for providing...

  • Head of Marketing

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Siemens Vollzeit

    **We make real what matters** Siemens Smart Infrastructure connects energy systems, buildings, and industries. We help our customers to thrive, communities to progress and support sustainable development to protect our planet for the next generation. We drive the digitalization and decarbonization of buildings and infrastructure through direct business and...

  • Self Service Platform Owner

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a **SELF SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and our...

  • Assisted Services Platform Owner

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a **ASSISTED SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and...

  • Commercial Technology Practice Lead, Switzerland

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz IQVIA Vollzeit

    Job Title: Commercial Technology Practice Lead, SwitzerlandRole is hybrid linked to the office in Zug.Job Overview: The Commercial Technology Practice Lead will drive the growth of IQVIA's Commercial Technology business in Switzerland. They will work directly with clients to address strategic issues, identify business development opportunities, and leverage...

  • General Manager Switzerland and Austria

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    Galderma is the emerging pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that span the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable Aesthetics, Dermatological Skincare and Therapeutic Dermatology. Since our...

  • Customer Service Representative

    vor 23 Stunden

    Zug, Schweiz The Berlitz Schools of Languages Vollzeit

    **Werden Sie unser Aushängeschild** An unserer Rezeption vermitteln Sie unseren Kund:innen den ersten Eindruck von Berlitz und motivieren sie durch Ihre herzliche Art zum Bleiben - und letztendlich: zum Lernen! Sie halten persönlich und telefonisch Kontakt mit unseren Kund*innen, sind aber auch im Back Office in all die grossen und kleinen Dinge des...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Razz Holding GmbH Vollzeit

    We are a neobank which opens up new opportunities for interaction between users and communities Tasks - Own customer support journey - Build & manage support processes via different channels, including feedback received from SMM and other channels - At first stages respond to customer feedback, build & manage support team - Think and build support in terms...