Customer Service Manager:in
vor 2 Monaten
Customer Service Manager:in
- Wallisellen, Schweiz
- 80-100%
- unbefristet
Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions
- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika.
Stadler Signalling ist das Kompetenzzentrum für Signaltechnik und Digitalisierung der Stadler-Gruppe mit mehreren Standorten in Deutschland, der Schweiz und in Nordamerika. In den Bereichen automatisiertes Fahren (ATO), Zugbeeinflussung (ETCS) moderne Gesamtsysteme (CBTC), Stellwerke und Fahrgastinformationssystemen arbeiten unsere Teams von top-qualifizierten Mitarbeitenden an der Weiterentwicklung unserer Signalling-Lösungen. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten
DAS BEWEGST DU
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Verwaltung von Serviceverträgen
- Selbständige Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Störmeldungen der Kunden bis hin zur Abschlussmeldung
- Koordination der Behandlung und Verwaltung von Claims
- Kommunikation mit internen sowie externen Dienstleistern, bzw. Aufarbeiten von Informationen für Anfragen
- Koordination der Teammitglieder und Arbeitsaufträgen
- Übergreifendes Kommunizieren zwischen den Teammitgliedern und internen Schnittstellen
- Verwaltung von Pikettplänen
- Selbstständiges Bearbeiten von kundenspezifischen Angeboten (Kalkulationen und Offerten)
- Einhaltung effizienter Abwicklungsprozesse
- Messung und Management der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Head of Services & After Sales bei seinen täglichen Aufgaben
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium
- Berufserfahrung im technischen/industriellen Umfeld sowie erste Erfahrung im Customer Service von Vorteil
- Erfahrung mit ERP und Ticketing Tool Software von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Eigenmotivation und Eigeninitiative
- Sicheres und aufgeschlossenes Auftreten, kommunikatives Teamverhalten
- Interesse an der Arbeit in einem multidisziplinären und internationalen Arbeitsumfeld
WEITERE INFORMATIONEN
- Start ab sofort oder nach Vereinbarung
- Dynamisches und multikulturelles Umfeld mit Start-up-Charakter und grosser Vielfalt.
- Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit Flexibilität für mobiles Arbeiten
- Der Rekrutierungsprozess besteht in der Regel aus zwei Interviewrunden (MS Teams und vor Ort, mit HR + Linie)
- Bewerbungen über Vermittlungsbüro werden nicht berücksichtigt
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktiven Fringe Benefits
HAST DU FACHSPEZIFISCHE FRAGEN?
Nicolas Supplisson, Head of Services & After Sales, gibt dir gerne Auskunft:
- T: +41 44 878 82 82
ICH BIN GERNE FÜR DICH DA
- Zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.Chiara Decarolis-Grütter
Recruiter
T: +41 79 920 10 81
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Customer Service Manager:in
vor 4 Wochen
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren...
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Customer Service Manager:in
vor 1 Tag
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren...
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Customer Service Manager:in
vor 3 Wochen
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
vor 3 Wochen
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
vor 3 Wochen
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitZUR BEWERBUNGCustomer Service Manager:in- Wallisellen, Schweiz- 100%- unbefristetStadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren Produktions- und...
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Customer Service Manager:in
vor 2 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitZUR BEWERBUNG Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 1 Tag
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitZUR BEWERBUNG Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 3 Wochen
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 2 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Manager:in: Service Business Development DP&S
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.Du verantwortest mit einem kleinen,...
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Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz Stadler Rail Group VollzeitCustomer Service Manager 80-100%Wallisellen, Schweiz 80-100% IndéterminéStadler construit des trains depuis plus de 80 ans. Grâce à notre force d'innovation, notre flexibilité et notre fiabilité, nous sommes aujourd'hui un fabricant majeur de véhicules ferroviaires. En plus de nos sites suisses, environ collaborateurs travaillent sur plusieurs sites...
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Customer Services Operator 80
Vor 5 Tagen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Siemens Vollzeit**Create a better #TomorrowWithUs**Willst du gemeinsam mit uns die Zukunft der Bahnwelt mitgestalten? Wir bei Siemens Mobility sind der führende Anbieter im Bereich der Mobilität und erweitern ständig unser innovatives Portfolio, das Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierung, Elektrifizierungslösungen, komplette Bahnsysteme und begleitende Dienstleistungen...
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Manager:in: Service Business Development Dp&s
vor 4 Wochen
Wallisellen / Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.Du verantwortest mit einem kleinen,...
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Manager:in: Service Business Development DP&S
vor 4 Wochen
Wallisellen / Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.Du verantwortest mit einem kleinen,...
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Wallisellen, Zürich, Schweiz Stadler VollzeitPLM Migration Manager:in 100% PLM Migration Manager:in 100% Bussnang oder St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende...
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Wallisellen, Schweiz Stadler VollzeitPLM Migration Manager:in 100% PLM Migration Manager:in 100% Bussnang oder St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund...
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Customer Services Operator 80
vor 3 Wochen
Wallisellen, Schweiz Siemens Vollzeit**Create a better #TomorrowWithUs** Willst du gemeinsam mit uns die Zukunft der Bahnwelt mitgestalten? Wir bei Siemens Mobility sind der führende Anbieter im Bereich der Mobilität und erweitern ständig unser innovatives Portfolio, das Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierung, Elektrifizierungslösungen, komplette Bahnsysteme und begleitende...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Wallisellen, Zürich, Schweiz SoftwareONE VollzeitJob Function: Software & Cloud Services Warum SoftwareONE?:Kundenkontakt bereitet Dir große Freude und Du suchst eine spannende Herausforderung in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Du suchst nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich lebt? Dann bist Du bei uns richtig**CUSTOMER SUCCESS MANAGER (gn)**Vollzeit,...
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Manager:in: Service Business Development DP&S
vor 3 Wochen
Wallisellen / Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.Du verantwortest mit einem kleinen,...
