Account Management

vor 1 Monat

Zürich ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

**IN KÜRZE**:
Als Account Manager*in bei FELFEL bist du für unsere Kunden verantwortlich: Du pflegst gute Beziehungen mit den Entscheidungsträgern, verstehst ihre Wünsche und erweiterst das FELFEL Service Angebot über die Zeit für die Kunden.

**DEINE AUFGABEN**:

- Regelmässiger, proaktiver Austausch mit Kunden und Stakeholdern
- Planung von Aktionen vor Ort bei den Kunden nach Absprache und Wünschen
- Reportings
- Kundenanliegen verstehen - FELFEL Service Angebot nach Kundenwünschen optimieren
- Qualitätskontrolle und Troubleshooting
- Umwandlung von Testkunden in langfristige Partnerschaften
- Vertragsverhandlungen
- Planung und Ausführung von Events für Mitarbeitende vor Ort für Verkaufsförderungsmassnahmen: Registration, Produktpromotions etc.
- Überwachung Nutzungsraten und Durchführung von Aktionen, wenn nötig für deren Steigerung
- Zusammenarbeit mit Firmenpartner (z.B. Einführung von Subventionen etc.)
- Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team für Kampagnen, die Mitarbeitende zur Nutzung unserer Services motivieren
- Ausbau der Zusammenarbeit über Verkauf von weiteren FELFEL Services
- Ausbau der Zusammenarbeit über weitere Standorte eines Firmenkunden
- Mithilfe durch Aktionen mit Marketingteam zur Umsatzförderung der Endkunden

**WAS DU MITBRINGST**:

- Erfahrung im Stakeholder-Management
- Gute Kommunikation & Erwartungsmanagement
- Du kannst in verschiedenen ‘Flughöhen’ Gastgeber*in spielen
- Team-Player
- Problem-solver: Tägliche Kleinigkeiten sind Teil der Rolle und helfen Beziehungen und Vertrauen zu stärken
- Strukturiertes Arbeiten
- Verhandlungsmanagement
- Disziplin bei administrativen Aufgaben - unser CRM muss zu jedem Zeitpunkt auf dem aktuellsten Stand sein
- Projektmanagement Skills helfen
- Erfahrung in der Gastronomie sind von Vorteil
- Du isst gerne und hast die eine oder andere Food-Story auf Lager
- Verständnis für B2C Marketing
- Eventmanagementkenntnisse: Du wirst viele Events organisieren wie Launch Events, saisonale Events etc. bei Kunden vor Ort
- Führerausweis - du wirst ca. 50-70% unterwegs sein vor Ort bei unseren Kunden
- Aufenthaltsbewilligung
- Nichtraucher*in - wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundentreffen. Schliesslich geht es bei FELFEL um gutes Essen.

**WAS WIR BIETEN**:

- Jede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche...
- Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine
- 5 Wochen Urlaub pro Jahr
- Pro Jahr gewähren wir zwei ganze Wochen "Work from anywhere" und sorgen damit für Abwechslung im Arbeitsalltag
- Wir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV
- Frisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten
- Tolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings

**Wenn das die richtige Stelle für dich ist, dann BEWIRB DICH JETZT - am liebsten mit einem kurzen, ca. 1-minütigen Video, wo du uns erklärst, warum alle Firmen in der Schweiz einen FELFEL Kühlschrank brauchen ;)**

**MEHR ÜBER UNS**

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.

Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich - unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt.

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.

**Start**: nach Vereinbarung

**Pensum**: 80-100%

**Ort**:Zürich Wiedikon

**Job Types**: 100%, 80-100%

**Benefits**:

- Care, childcare or eldercare support provided
- Company events
- Employee discount
- Food allowance
- Free drinks
- Parental leave

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person

  • Key Account Management

    vor 1 Monat

    8045 Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    **IN KÜRZE**: Als Key Account Manager*in bei FELFEL bist du für unsere Kunden verantwortlich: Du pflegst gute Beziehungen mit den Entscheidungsträgern, verstehst ihre Wünsche und erweiterst das FELFEL Service Angebot über die Zeit für die Kunden. **DEINE AUFGABEN**: Retention von B2B-Kunden - Regelmässiger, proaktiver Austausch mit Kunden und...

  • Head of Key Account Management

    vor 1 Monat

    8045 Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    **IN KÜRZE**: Als Head of Key Account Management besteht deine Hauptaufgabe darin, unsere B2B Kunden glücklich zu machen: heute bedienen wir etwa 1000 Standorte mit frischem Essen und Kaffee jeden Tag! Mit deinem Team bist du für die Installation von FELFEL Services, Retention sowie Upsales verantwortlich. **DEINE VERANTWORTUNGEN**: - Du leitest ein ca....

  • Teamleiter in Account Management

    vor 1 Monat

    8045 Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    **IN KÜRZE**: Als Teamleiter*in besteht deine Hauptaufgabe darin, unsere B2B Kunden glücklich zu machen: heute bedienen wir etwa 1000 Standorte mit frischem Essen und Kaffee jeden Tag! Mit deinem Team bist du für die Installation von FELFEL Services, Retention sowie Upsales verantwortlich. **DEINE VERANTWORTUNGEN**: - Du leitest ein ca. 25-köpfiges...

  • Account Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures Vollzeit

    About the JobWe're seeking an experienced Account Manager to join our partner company and develop its Account Management strategies.In this role, you'll focus on delivering exceptional client experiences and contributing to growth projects.Our partner company is a Swiss MarTech firm empowering marketers with AI-optimised marketing analytics software,...

  • Account Management Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures Vollzeit

    About the RoleWe're seeking an experienced Account Manager to join our partner company in Zürich and develop its Account Management strategies.In this role, you'll focus on delivering exceptional client experiences and contributing to growth projects.Our partner company is a Swiss MarTech firm empowering marketers with AI-optimised marketing analytics...

  • Trainee Account Management

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Publicis Media Vollzeit

    JobbeschreibungIn deiner Rolle als Trainee Account Management unterstützt du die Account Managers eines grossen FMCG Kunden bei der Erstellung von Mediaplänen, der Analyse und Interpretation von Media-Studien sowie der Erstellung von Reportings und Briefings von internen Abteilungen.QualifikationenStudium / Ausbildung in Marketing / Medienwissenschaften...

  • Senior Account Management Professional

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ-EQ Vollzeit

    Job Description: As a Senior Account Management Professional at IQ-EQ, you will serve as the primary point of contact for clients, fostering strong relationships and ensuring exceptional client service delivery. Your responsibilities will include supporting senior management in the investigation and resolution of client relationship issues, preparing and...

  • Account Executive

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Wipro Limited Vollzeit

    Zurich, Switzerland - GSH - 3103903 **Job Description**: - We have an exciting opportunity for an **Account** **Executive (AE) **to join a global ‘Platinum’ account at Wipro and direct a set of growing business divisions**. **The AE will be a seasoned relationship builder at the Executive Level of the organization, bring experience and knowledge of the...

  • Head of Key Account Management

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    FELFEL Account Manager Job DescriptionAs a FELFEL Account Manager, you will be responsible for managing our B2B customer relationships, ensuring their satisfaction and loyalty. You will lead a team of 25 people in Zurich and Lausanne, responsible for account management at FELFEL.Key Responsibilities:Lead a team of account managers to achieve sales targets...

  • FELFEL Account Management Team Lead

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    FELFEL Account Management Team LeadAs a key member of our FELFEL team, you will be responsible for leading our account management team in delivering exceptional customer experiences to our B2B clients. With a focus on retention, upselling, and revenue growth, you will work closely with our marketing team to develop and execute strategies that drive business...

  • Head of Account Management

    vor 2 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, Switzerland Full-time **IN KÜRZE**: Als Head of Account Management besteht deine Hauptaufgabe darin, unsere B2B Kunden glücklich zu machen: heute bedienen wir etwa 1000 Standorte mit frischem Essen und Kaffee jeden Tag! Mit deinem Team bist du für die Installation von FELFEL Services, Retention sowie Upsales verantwortlich. **DEINE...

  • Major Account Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Menlo Ventures Management, L.P Vollzeit

    ROLE OVERVIEW We are seeking a motivated and results-driven Major Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for driving new business into different lines of business within your designated 1-2 of the Top 50 global accounts, focusing on building and maintaining strong relationships with key stakeholders across various personas...

  • Senior Account Management Professional

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    About FELFELFELFEL is a Swiss-based company that specializes in providing high-quality food and beverages to businesses. Our mission is to help Swiss leaders become better hosts by offering a unique and delicious dining experience for their employees.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Account Management professional to...

  • Senior Account Management Professional

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    About FELFELFELFEL is a Swiss-based company that specializes in providing high-quality food and beverages to businesses. Our mission is to help Swiss leaders become better hosts by offering a unique and delicious dining experience for their employees.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Account Management professional to...

  • Key Account Manager in

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    **Dein Aufgabengebiet**: Bist du bereit uns zu unterstützen, unsere Führungsrolle bei der Transformation des Energiesystems weiter auszubauen? Im Vordergrund steht für uns die vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kund*innen. Mit ihnen zusammen entwickeln wir ökonomisch und ökologisch sinnvolle Energielösungen. Als Key Account Manager*in hast du...

  • Junior Account Management Stadt Zürich

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**:** Rocken®** vernetzt Menschen und Unternehmen. So effizient wie nie zuvor. Rocken hat das Recruiting revolutioniert. Mit Plattformen, die Menschen und Unternehmen mit hochintelligentem Matching treffsicher zusammenbringen. Mit Prozessen, die nicht nur das Bewerben auf Rekordzeit beschleunigen, sondern auch das Prüfen der...

  • Account Executive

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz SAS Vollzeit

    : **Account Executive - Hybrid** **Nice to meet you!** We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic,...

  • Head of Account Management

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    IN KÜRZE: Als Head of Account Management besteht deine Hauptaufgabe darin, unsere B2B Kunden glücklich zu machen: heute bedienen wir etwa 1000 Standorte mit frischem Essen und Kaffee jeden Tag! Mit deinem Team bist du für die Installation von FELFEL Services, Retention sowie Upsales verantwortlich.DEINE VERANTWORTUNGEN:MitarbeiterführungDu leitest ein...

  • Customer Success Account Management Student Worker

    vor 4 Wochen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    Come build community, explore your passions and do your best work at Microsoft with thousands of University interns and Student Workers from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead. As a Customer Success Account Management Student Worker, you will get an...

  • Inside Regional Account Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Fortinet Vollzeit

    **Internal Regional Account Manager - Switzerland** **Office Zurich** In this key role, you will manage, direct and drive direct sales into Commercial Accounts. Create and implement strategic plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive relationships with key buyers and influencers in...