Key Account Management

vor 3 Monaten


Zürich ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

**IN KÜRZE**:
Als Key Account Manager*in bei FELFEL bist du für unsere Kunden verantwortlich: Du pflegst gute Beziehungen mit den Entscheidungsträgern, verstehst ihre Wünsche und erweiterst das FELFEL Service Angebot über die Zeit für die Kunden.

**DEINE AUFGABEN**:
Retention von B2B-Kunden
- Regelmässiger, proaktiver Austausch mit Kunden und Stakeholdern
- Planung von Aktionen vor Ort bei den Kunden nach Absprache und Wünschen
- Reportings
- Kundenanliegen verstehen - FELFEL Service Angebot nach Kundenwünschen optimieren
- Qualitätskontrolle und Troubleshooting
- Umwandlung von Testkunden in langfristige Partnerschaften
- Vertragsverhandlungen
- Planung und Ausführung von Events für Mitarbeitende vor Ort für Verkaufsförderungsmassnahmen: Registrierung, Produktpromotions etc.
- Überwachung Nutzungsraten und Durchführung von Aktionen, wenn nötig für deren Steigerung
- Zusammenarbeit mit Firmenpartner (z.B. Einführung von Subventionen etc.)
- Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team für Kampagnen, die Mitarbeitende zur Nutzung unserer Services motivieren
- Ausbau der Zusammenarbeit über Verkauf von weiteren FELFEL Services
- Ausbau der Zusammenarbeit über weitere Standorte eines Firmenkunden
- Mithilfe durch Aktionen mit Marketingteam zur Umsatzförderung der Endkunden

**WAS DU MITBRINGST**:

- Erfahrung im Stakeholder-Management
- Gute Kommunikation & Erwartungsmanagement
- Du kannst in verschiedenen ‘Flughöhen’ Gastgeber*in spielen
- Team Player
- Problem-solver: Tägliche Kleinigkeiten sind Teil der Rolle und helfen Beziehungen und Vertrauen zu stärken
- Strukturiertes Arbeiten
- Verhandlungsmanagement
- Disziplin bei administrativen Aufgaben - unser CRM muss zu jedem Zeitpunkt auf dem aktuellsten Stand sein
- Projektmanagement Skills helfen
- Erfahrung in der Gastronomie sind von Vorteil
- Du isst gerne und hast die eine oder andere Food-Story auf Lager
- Verständnis für B2C Marketing
- Eventmanagementkenntnisse: Du wirst viele Events organisieren wie Launch Events, saisonale Events etc. bei Kunden vor Ort
- Führerausweis - du wirst ca. 50-70% unterwegs sein vor Ort bei unseren Kunden
- Arbeitsbewilligung
- Nichtraucher*in - wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundentreffen. Schliesslich geht es bei FELFEL um gutes Essen.

**WAS WIR BIETEN**:

- Jede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche...
- Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine
- 5 Wochen Urlaub pro Jahr
- Pro Jahr gewähren wir zwei ganze Wochen "Work from anywhere" und sorgen damit für Abwechslung im Arbeitsalltag
- Wir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV
- Frisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten
- Tolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings

**Wenn das der richtige Job für dich ist, dann BEWIRB DICH JETZT - am liebsten mit einem kurzen, ca. 1-minütigen Video, wo du uns erklärst, warum alle Firmen in der Schweiz einen FELFEL Kühlschrank brauchen ;)**

**MEHR ÜBER UNS**

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.

Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich - unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt.

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.

**Start**: nach Vereinbarung

**Pensum**: 80-100%

**Ort**:Zürich Wiedikon

**Job Types**: 100%, 80-100%

**Benefits**:

- Care, childcare or eldercare support provided
- Company events
- Employee discount
- Food allowance
- Free drinks
- Parental leave

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person



  • 8045 Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

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    KEY ACCOUNT MANAGER We are looking for a Key Account Manager for our biotech business. Securecell is the trusted partner for biopharma, enabling them to bring new therapies to patients in a safe, efficient, and economical way. We innovate ground-breaking measuring and control engineering technologies to radically improve bioprocessing, medical treatment, and...


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    PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Senior Key Account Manager Konsumgüter, der unsere Kunden begeistern und unsere Verkaufszahlen steigern will.BeschreibungAls Senior Key Account Manager wirst du für die strategische Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien bei unseren wichtigen Kunden verantwortlich. Du wirst eine enge...

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    8005 Zürich, ZH, Schweiz ecoinvent Vollzeit

    We are seeking a best-in-class commercial professional who will lead a dedicated team of account managers. Apart from your hunger for growth, you are also driven by our mission at ecoinvent. This role reports directly to the Chief Revenue Officer. **Your Responsibilities**: - Leading the (key) account team at ecoinvent, consisting of highly motivated...


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    Wir suchen für unsere Niederlassung in Zürich einen erfahrenen Unternehmensberater als Key Account Manager. Unser Kunde ist eine renommierte internationale Konzerne mit Hauptsitz in der Schweiz.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung von Schlüsselkunden und Akquisition neuer Kunden: Sie sind verantwortlich für die Entwicklung bestehender...

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    8045 Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    **IN KÜRZE**: Als Account Manager*in bei FELFEL bist du für unsere Kunden verantwortlich: Du pflegst gute Beziehungen mit den Entscheidungsträgern, verstehst ihre Wünsche und erweiterst das FELFEL Service Angebot über die Zeit für die Kunden. **DEINE AUFGABEN**: - Regelmässiger, proaktiver Austausch mit Kunden und Stakeholdern - Planung von Aktionen...

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    Buchs ZH, Schweiz Vitakraft AG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Direkte Verantwortung am MarktKundenentwicklung quantitativ (Umsatz, Ertrag und Marktanteil) und qualitativKunden-, Produkte-, Markt- und Potentialanalysen für Deine AccountsKundenplanung, z.B. Aktions- und VolumenplanungUmsetzung nationaler und kundenspezifischer Promo- und WerbeaktivätenVerantwortung für die Kundenkommunikation,...


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  • Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Unsere Mission: Der perfekte Match! Unser Ziel ist es, jungen Menschen den Einstieg in die Berufswelt zu erleichtern und Unternehmen dabei zu unterstützen, die besten Talente zu finden. Wir setzen alles daran, mit unseren Portalen den größtmöglichen Nutzen zu bieten und die Suchenden mit passenden Firmen zu verbinden.Deine Chance als Key Account...


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  • 8050 Zürich, ZH, Schweiz eventlokale.ch Vollzeit

    Für unsere Onlineplattform mit Sitz in Zürich Oerlikon suchen wir per Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Verantwortliche/r Key Account & Sales, 80-100% Eventlokale ist das führende Eventportal für Veranstalter/innen in der Schweiz. Mit unseren Kanälen erreichen wir monatlich mehr als 50'000 professionelle und private Eventplaner/innen und...


  • Zürich, ZH, Schweiz Worldline Vollzeit

    **This is Worldline** Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our...


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    Position Summary Samsung Electronics gestaltet die Zukunft mit Ideen und Technologien, die unser tägliches Leben verbessern. Von Fernsehern über Smartphones bis hin zu LED-Lösungen - es ist unser erklärtes Ziel, Menschen auf der ganzen Welt zu inspirieren. Für eine unbefristete Festanstellung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Key...