Ict Teamleiterin/teamleiter Service Desk 100 %

vor 1 Monat

Basel, Schweiz Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel Vollzeit

**Auf unser Team können Sie zählen: fachlich und menschlich. Werden Sie Teil davon.**:

- Die Universitären Psychiatrischen Kliniken (UPK) Basel sind eine der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Unser Ziel ist die stetige Verbesserung der Behandlung unserer Patientinnen und Patienten zur Erreichung ihrer bestmöglichen Lebensqualität.
Sie arbeiten im ICT Service Center in einem Team von zehn Mitarbeitenden und sind für die Führung des ServiceDesk von drei Personen verantwortlich. Sie rapportieren direkt an den CIO und sind Mitglied der ICT Chance Advisory Board. Mit direktem Kontakt zu unseren Endanwendern prägen Sie massgeblich das Aussenbild der Informatikabteilung und tragen damit zu einem kundenfreundlichen ICT Betrieb bei.

**Ihre Aufgaben**:

- Führung und Mitarbeit im zentralen ICT ServiceDesk sowie Triage an den 2nd Level Support.
- Auswertung der Meldestatistik, Identifikation von wiederkehrenden Fehlermeldungen und Einleitung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
- Mitarbeit im ICT Chance Advisory Board.
- Planung, Koordination und Überwachung des Austausches von Client-HW im Rahmen des Life Cycle Management sowie der Auslieferung und Installation von Arbeitsplatzhardware.
- Unterstützung bei der Umsetzung strategischer Vorhaben durch die Mitarbeit in Projekten.

**Ihre Kompetenzen**:

- Abgeschlossene Informatikausbildung und/oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
- Fundierte Fachkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows-Systemen und
Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie).
- Sehr hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung.
- Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Selbständige sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeits-/Vorgehensweise.
- Erfahrung in der Bearbeitung und Auswertung von Ticketstatistiken.
- Bereitschaft Pikettdienst zu leisten.

**Ihre Perspektiven bei uns**:

- Eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betriebsumfeld.
- Möglichkeit zur Mitgestaltung der digitalen Zukunft einer universitären Klinik.
- Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen (GAV).

Die unbefristete Stelle ist per 1. Oktober 2023 oder nach Vereinbarung verfügbar.

**Haben Sie Fragen? Melden Sie sich bei uns**:

  • Ict Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sie möchten Teil eines kollegialen Teams werden und möchten diese auch weiter vorantreiben? Dann haben wir das Richtige für Sie! Wir suchen für unseren Kunden ab sofort oder nach Vereinbarung einen **ICT Teamleiter (a) 80-100%**. In dieser Funktion sind Sie für die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur zuständig. Das Unternehmen ist ein...

  • Leiter Ict Service Desk

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • Ict Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Teamleiter / Teamleiterin Buchhaltung 100%

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie eine teamfähige und kommunikative Führungsperson mit Interesse an der Buchhaltung? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Ein Schweizer Familienbetrieb aus Basel ist auf der Suche nach **einem Teamleiter / einer Teamleiterin Buchhaltung 100%**. Unser langjährige Kunde ist bereits seit über 90 Jahren in seiner Branche weltweit tätig. Der...

  • Mitarbeiter/in Ict-service Desk Und Onsite-support

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit

    Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT. Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine/n jüngere/n Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und...

  • Teamleiterin / Teamleiter Klinische

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Dein Weg ins #TeamUSB Teamleiterin / Teamleiter Klinische Informationssysteme 80-100% ICT Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin - und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit. -...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Teamleiter in Service Desk 80%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Denner AG Vollzeit

    Als integraler Bestandteil unseres Service Desk Teams leiten Sie fünf Mitarbeiter, sorgen für eine optimale Anwenderzufriedenheit und begleiten innovative IT-Projekte. Übernehmen Sie Verantwortung in Notfallsituationen und tragen Sie zur Weiterentwicklung unserer Abteilung bei. Lassen Sie uns gemeinsam den Weg für erstklassigen IT-Support ebnen!**Denner...

  • Teamleiterin Oder Teamleiter Allgemeine Dienste

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz IV-Stelle Basel-Stadt Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen **Teamleiterin oder Teamleiter Allgemeine Dienste (**100 %)** **Ihre Aufgaben** - Selbständige fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams Allgemeine Dienste (acht Personen) - Verantwortlich für die gesetzeskonforme und kundenfreundliche Ausführung der Aufgaben des Teams Allgemeine...

  • Teamleiter in Ict Infrastruktur

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 150 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer ICT Abteilung am...

  • Teamleiter in Ict Infrastruktur

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 150 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer ICT Abteilung am...

  • Ict Service Desk Koordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner, gegründet am 7. November 1962 durch den örtlichen Frauenverein, die katholische Frauenkongregation und die Einwohnergemeinde, widmet sich dem Zweck, den Bewohnern im Alter ein liebevolles Zuhause zu bieten. Die Umsetzung dieses Ziels begann im Jahr 1967 mit der Fertigstellung des Zentrums Langmatten. Seitdem passen wir uns fortlaufend...

  • Ict Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 656 **Deine Aufgaben**: Als Service Desk Mitarbeiter/in gehörst du zur zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT und stehst unseren Nutzern bei allen Fragen und Anliegen im Bereich ICT zur Verfügung. - Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen, dabei unterstützt du die Anwender/innen sowohl vor Ort als auch remote - Beratung und...

  • Teamleiter / Teamleiterin Neuwarenlager Feuerwehr

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Gebäudeversicherung Vollzeit

    **TEAMLEITER / TEAMLEITERIN NEUWARENLAGER FEUERWEHR 80-100%**: **Wie du bei uns wirken kannst**: - Personelle und fachliche Führung von zwei Mitarbeitenden - Einkauf und Verkauf von Feuerwehrmaterial inkl. Verantwortung der jährlichen Inventur - Mithilfe bei der Durchführung von Submissionen - Überprüfungen zu Subventionsansprüchen - Marktbeobachtung...

  • ICT Service Qualitätsmanager/in 80-100%

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT Service Qualitätsmanager/in80%–100%Finanzdepartement, IT BS, IT-Operations, Service Desk Centernach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenEtablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM...

  • Studentische Hilfsassistenz am zentralen IT Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Studentische Hilfsassistenz am zentralen IT Service DeskEintritt per sofort oder nach VereinbarungDie IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität.Ihre...

  • Teamleiterin/Teamleiter Hauswirtschaft

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Kantonsspital Baselland Vollzeit

    Teamleiterin/Teamleiter Hauswirtschaft (a) 60% ab 01.07.2024 Bruderholz Hauswirtschaft Stellenreferenz 10557 So gestaltet sich der Berufsalltag Führung und Koordination der Teams der Hauswirtschaft in den Bereichen Betten- und Wäscheversorgung, sowie Reinigungsdienst Sicherstellen der zugeordneten Betriebsabläufe der jeweiligen Bereiche,...

  • Teamleiterin/teamleiter Radiologiefachpersonen

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Dein Weg ins #TeamUSB Teamleiterin/Teamleiter Radiologiefachpersonen konv. Radiologie (inkl. Mammographie u. Sonographie) 80-100% Radiologie und Nuklearmedizin Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin - und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft,...

  • Teamleiterin / Teamleiter Ambulatorium 80-100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Dein Weg ins #TeamUSB Teamleiterin / Teamleiter Ambulatorium 80-100% Transplantationsimmunologie & Nephrologie Nephrologie Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin - und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und...