Ict Supporter

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz MCH Vollzeit

Job ID 656

**Deine Aufgaben**: Als Service Desk Mitarbeiter/in gehörst du zur zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT und stehst unseren Nutzern bei allen Fragen und Anliegen im Bereich ICT zur Verfügung.
- Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen, dabei unterstützt du die Anwender/innen sowohl vor Ort als auch remote
- Beratung und Unterstützung von Anwender/innen über Anfragen, Supportbedarf, Störungen, Problemen und in Informationsaustausch
- Du bist verantwortlich für die Analyse und Behebung technischer Probleme
- Entgegennahme von Incidents/Request und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem (ServiceNow)
- Zudem kümmerst du dich um die Installation, Support und Wartung von verschiedenen Geräten wie Computern, Mobilgeräten, Druckern und Peripheriegeräten
- Mitarbeit an Verbesserungsmöglichkeiten/Projekten und Kommunikation mit Kunden im Falle einer Störung
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Training unserer Anwender (Z.B Eintritt).

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene ICT-Ausbildung und/oder mehrjährige Praxiserfahrung
- Dein umfangreiches Wissen umfasst sehr gute Kenntnisse in Windows-, Mac Client
- und O365-Anwendungen
- Du bist eine teamfähige, engagierte und kommunikative Persönlichkeit und überzeugst durch ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Durch deine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise erledigst du deine Aufgaben stets pflichtbewusst und zeigst geistige Beweglichkeit sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Dein Arbeitgeber**: Die MCH Group mit Hauptsitz in Basel, Schweiz, ist ein international tätiges Erlebnismarketing-Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungs
- Netzwerk. Wir organisieren rund 90 Eigen
- und Gastevents im In
- und Ausland, u.a. Art Basel, Swissbau und Giardina. Der Bereich Live Marketing Services mit den Brands MCH Global, MC2 und Expomobilia bietet umfassende Erlebnismarketing-Lösungen von der Strategie über die Kreation bis zur Umsetzung an. MCH Group betreibt zudem die Messe und das Congress Center Basel sowie die Messe Zürich. Teile unserer Gruppe sind in Dubai, Hong Kong, Nordamerika und neu auch in Paris tätig.

Unsere rund 800 Kolleginnen und Kollegen haben sich in den letzten Jahren erfolgreich auf hybrides Arbeiten eingestellt, mit weitgehenden individuellen Gestaltungsmöglichkeiten zwischen Home Office und On-Site Präsenz.

**One Team. One Goal. One Culture.**
Es passiert gerade viel bei der MCH Group. Parallel zu unserem wirtschaftlichen Turnaround findet unser kultureller Wandel statt, in dessen Zentrum unsere neuen Unternehmenswerte stehen. Sie beschreiben unsere persönlichen Einstellungen, unser alltägliches Miteinander, unser Zusammenarbeiten über die Team


  • Ict-support/in (56243)

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz machCon GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres stark wachsenden 30-köpfigen Teams, suchen wir eine/einen ICT Supporter m/w/d) in Vollzeit für die Beratung unserer Geschäftskunden in Basel (Schweiz). Die machCon GmbH ist ein moderat wachsendes Beratungsunternehmen, das nationale und internationale Groß- und Mittelstandskunden aus den unterschiedlichsten Branchen,...

  • Ict-supporter

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Bell Food Group AG Vollzeit

    **ICT-Supporter**: **Abteilung/Bereich**: IT **Arbeitsort**: Basel, Schweiz **Vertrag**: unbefristet **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Auf einen Blick**: Als ICT-Supporter* liegt Ihre Hauptverantwortung im First - Level - Support. Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation, Betreuung und Wartung der Systeme...

  • Ict-supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Bell Food Group AG Vollzeit

    **ICT-Supporter**:** Abteilung/Bereich**: IT **Arbeitsort**: Basel, Schweiz **Vertrag**: unbefristet **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Auf einen Blick**: Als ICT-Supporter* liegt Ihre Hauptverantwortung im First - Level - Support. Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation, Betreuung und Wartung der Systeme...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...

  • Ict Supporter in

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln, Dokumentationen, Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind sie für die Funktionsfähigkeit der Applikationen inkl. Telefonie verantwortlich. Sie beheben Fehler (1st/2nd Support), beraten, instruieren und unterstützen die Mitarbeiter (CH/FR). Sie sind für die Administration und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Möchten Sie die Zukunft der IT aktiv mitgestalten? Wir suchen einen engagierten ICT Support Specialist (m/w/d), der unser Team mit Expertise und Leidenschaft unterstützt. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Systemadministration und im Support weiterzuentwickeln und gleichzeitig einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...

  • Ict Supporter

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Pfäffikon SZ Unser Kunde ist ein KMU-Industrieunternehmen in Pfäffikon/SZ. Zum weiteren Ausbau des engagierten IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine vife und motivierte Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w) 100% auch Lehrabgänger willkomen Deine Aufgaben: - 1st & 2nd Level Support von Hardware-, Software - sowie Netzwerk -...


  • Basel, Schweiz Gruner Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Gruner mit Hauptsitz in Basel steht für qualitativ massgebende Baudienstleistungen. Vor über 150 Jahren gegründet, zählt Gruner heute über 30 Standorte in der Schweiz und weltweit. Kompetenz, Fachwissen und langjährige Erfahrung mit komplexen Bauvorhaben im In - und Ausland zeichnen die Gruner aus. Unsere ICT Abteilung sucht...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion Amt für Informatik **ICT-Supporter/in 100%**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbständige Anstalten. Beauftragt...

  • Inserat Ict Support

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz kreisvier communications AG Vollzeit

    Für unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. ‍ **Über uns**: **‍**‍ kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...

  • Ict Supporter in

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt den** First Level Support **von **Clientsystemen **und **Endgeräten **vor Ort. - Du als** ICT Supporter **übernimmst die **Diagnose**, **Identifizierung **und **Behebung **von **Hardware**: - und **Softwareproblemen**. - Du kümmerst dich um die **Installation**, **Konfiguration **und **Wartung **von...


  • Basel, Schweiz GITR Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Für unseren Kunden ein führender Schweizer IT-Dienstleister suchen wir in der **Region Zürich und Aargau** einen motivierten und engagierten Fachspezialisten als **Professional ICT Supporter**: **AUFGABENBESCHREIBUNG: - Du bist verantwortlich für das gesamte Incident Management von der Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionSie führen das ICT Service Desk Team in allen Aspekten, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Sie leisten selbst operativen Support und sorgen dafür, dass IT-Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level Supports effizient bearbeitet werden.Sie analysieren bestehende Supportprozesse und setzen Maßnahmen zur...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von **ICT-Projekten **für Kunden oder innerhalb eines Unternehmens. - Du arbeitest aktiv an der Erstellung von Konzepten und **Designs **mit. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die Implementierung von **Server**-, **Client**: - und...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du gewährleistest einen zuverlässigen Betrieb von **Soft**: - und **Hardware **im **Client **Umfeld. - Du als **ICT-Supporter** **leistest aktive und **serviceorientierte **Unterstützung im **1st **und **2nd Support**. - Du führst effiziente **Störungsbehebungen **durch und übernimmst entsprechende **Fehleranalysen**. - Du...