Nebenjob: Customer Support Manager:in

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

Bring - Der perfekte Einkaufsbegleiter

Wir helfen Brands und Händler ihre Kunden zu erreichen

Wir unterstützen unsere Partner aus den Bereichen FMCG und Einzelhandel dabei auf ihre bestehenden und zukünftigen Kunden zuzugehen. Wir bieten ihnen die relevanteste Advertising Plattform, um ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt - während der Planung und der Durchführung des Haushaltseinkaufs - vorzustellen und zu bewerben.

Stellenbeschreibung und Fähigkeiten

Du liebst den Kundenkontakt und bist ein Kommunikations
- und Sprachtalent? Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du beantwortest Fragen via E-Mail sowie Ratings in den Stores. Du hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig und flexibel. Du weisst wie man mit Kundenanfragen professionell und sympathisch umgeht und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring zusammen und lieferst wertvollen Input aus dem User Feedback.

**Die Rolle umfasst folgendes**:

- Beantwortung von Kundenanfragen via unser Ticketing System oder Social Media
- Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (App Store, Play Store)
- Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen und Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
- Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
- Unterstützung des Teams bei verschiedenen kleineren Tasks

**Requirements**:
Bei Bring haben wir hohe Ambitionen und die Vision, die Art und Weise zu ändern, wie Konsumenten ihren Einkauf organisieren und unsere Kunden mit ihnen kommunizieren. Um unsere Erwartungen zu erfüllen, sollten deine Fähigkeiten und Erfahrungen wie folgt aussehen:

- Du bist sattelfest in Deutsch und Englisch und sprichst idealerweise weitere Sprachen
- Du interessierst dich für die App-Welt und mobile Technologien
- Du willst täglich dazulernen und über dich hinaus wachsen
- Du findest auch nette Worte für "Ihr A%\*chl?er" und miese 1-Stern Bewertungen
- Du hast einen Wohnsitz und eine Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder Deutschland

Du...
- bist sehr zuverlässig, pflichtbewusst und organisiert
- arbeitest sehr genau und selbständig
- kennst dich bereits gut mit der Bring App aus

**Benefits**:
Wir bieten eine offene Arbeitskultur in der wir diverse Hintergründe und Perspektiven schätzen und fördern. Bei uns findest du flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt mit einem Pensum im Stundenlohn für mindestens 12 Monate, beginnend ab sofort oder per 01. Juni. Bring wurde 2020 von den “Top 100 Startups” als “No. 1 Online Startup” der Schweiz ausgezeichnet.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen samt Motivationsschreiben.

Kontakt Bring Labs AG

Petra Duate



  • Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz greenteg AG Vollzeit

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  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz EMA Partners Switzerland AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein global tätiges belgisches Familienunternehmen, mit weltweit rund 10'000 Mitarbeitenden, über 80 Länderniederlassungen und 65 Produktionsstandorten ist ein führender Lieferant von hochwertigen Grundstoffen in den Bereichen Bäckerei, Patisserie und Schokolade. Für die Schweizer Gesellschaft suchen wir per sofort oder nach...


  • Zurich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser - oder Stromanlagen digital zu...


  • Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit

    **Arbeitsort**: Zürich Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der...


  • Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

    Wir entwickeln die besten Shopping Companions Die Bring! Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring! Labs AG ist ein...


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  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Customer Support Agent (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within...


  • Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...


  • Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    -Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...


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  • Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Fällanden - ab sofort - 100 - Job - ID: 5166**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities:Act as the primary point of contact for customers and...


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  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobern!Wir sind...


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  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...