Customer Support Coordinator

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser
- oder Stromanlagen digital zu warten. So steigern sie die Effizienz, verbessern die Datenqualität und -sicherheit und dokumentieren ihre Unterhaltsarbeiten lückenlos. Inventsys hat rund 150 Kunden in der Schweiz und arbeitet daran, in weitere europäische Länder zu expandieren.

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet

Sie sind für den erfolgreiche Kundensupport der Software beim Kunden verantwortlich. Zudem leisten Sie zusammen mit unserem Implementations
- und Entwicklungsteam einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Software.
- Sie verstehen, was Ihre Gesprächspartner wirklich benötigen und unterstützen Ihre Kunden mit herausragendem Support und Service;
- Sie sind stark in der Analyse, können Probleme nachvollziehen und geben nicht nach, bis eine Lösung gefunden ist;
- Sie bringen unser Team mit Ihrem Beitrag zum Customer Support weiter und sind offen für Unterstützung in Implementierungsprojekten und bei der Service Delivery;
- Sie arbeiten selbständig, genau und zuverlässig und kümmern sich auch um die entsprechende Datenpflege;
- Sie sind an der Standardisierung des Supportprozesses mit Blick auf Umfang, Qualität und Laufzeit beteiligt;
- Mit Ihrem Knowhow erarbeiten und unterstützen Sie den Ausbau von Supporttools und Prozessen;
Qualifikation

Ihr Profil
- IT- oder Technische Ausbildung (Lehr
- oder Fachabschluss)
- Erfahrung (oder hohe Lernbereitschaft) im Bereich Cloud-Technologie und Customer Support
- Basiswissen in Datenbanken insbesondere SQL-Anwendungen
- Gewandt in der Anwendung von MS-Office-Applikationen (insbes. Excel und PowerPoint)
- Hohes Interesse an Internet-Technologien und Cloud Computing
- Organisationskompetenz, klare Arbeitsprioritäten
- Interesse an Versorgungs
- und Infrastrukturanlagen
- Fliessend Deutsch, gute Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch wünschenswert
- Freude daran aktiv zum Teamerfolg beizutragen

**Benefits**:
Was Sie von uns erwarten können

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur. Gutes Teamwork, flexible Arbeitszeiten und hohe Mitverantwortung sind bei uns selbstverständlich.

Begeistert Sie diese Herausforderung?

Dann warten wir mit Spannung auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail.

Wir freuen uns auf Sie.



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  • Zurich, Schweiz greenteg AG Vollzeit

    CORE is on a mission to unlock your performance potential with seamless, real-time core body temperature monitoring and data. CORE is the maker of the first and only non-invasive wearable that gives you continuous, accurate core body temperature monitoring and data so you can perform at your best. CORE is a Zurich (Rumlang) based division of greenteg AG and...


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  • Zurich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities:Act as the primary point of contact for customers and...


  • Zurich, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 366468**Company**: - Siemens Healthineers International AG**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - SCM-Procurement / Supply Chain Logistics**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Part-time**Remote vs Office**: - Office/Site only**Contract Type**: - Permanent- Willst du die Zukunft...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...

  • Payroll Coordinator

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Your tasks - Active collaboration and support in the Digitalization Project of HR processes for the complete employee life cycle, related to payroll topics - Workstream lead for the implementation of a new payroll system - Process absence records from UKA into the payroll system (e.g., illnesses, accidents, unpaid leave) - Check payroll information for...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international bank in Zurich. We are looking for a market analyst and client support coordinator (m, f, d) as a Coordinator Client Material Alternative Investment Tasks Responsible for supporting Institutional Sales of Alternative Investments (Private Markets, Hedge Funds) in the production of...


  • Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client, a global biopharmaceutical company based near Zurich, is looking for a Brand Team Coordinator for a 8 months mission. As the Brand Team Coordinator, you will manage the administration and project support requirements of the brand teams. You will have a chance to closely cooperate with members of our Brand Team including Marketing / Product...


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    We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better. Internship Summary: This internship within the Customer Experience team offers an exciting opportunity to be an integral part of the team responsible for enhancing the customer experience by coordinating customer experience projects and customer engagement events. In...

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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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