Leitung Contact Center Outbound 100%, Zürich

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

**Das erwartet dich**:

- Du bist verantwortlich für die operative Führung des Contact Centers, wo an der Schnittstelle zwischen dem Marketing und der Kundenberatung unverbindliche Beratungstermine vereinbart werden (keine Kaltakquise).
- Deine Teams schätzen dein Know-how und deine unkomplizierte Art, gleichzeitig forderst und förderst du deine Mitarbeitenden individuell und gezielt.
- Du steuerst Kampagnen, planst Kapazitäten, hinterfragst Prozesse und verantwortest den Erfolg des Bereichs, so dass sich das Contact Center laufend weiterentwickelt.
- Du tauschst dich bedarfsgerecht mit Stakeholdern aus, arbeitest engagiert an Projekten mit und pflegst den Kontakt zu unserer IT (Telefonie und CRM) und dem Anbieter unserer Software (DialogMaster).

**Das bringst du mit**:

- Du bist erfahren in der Führung eines grösseren Bereichs (idealerweise in der Finanzbranche), arbeitest engagiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen.
- Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit, kennst dich aus mit der Akquisition von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden und bist bereit, die Extrameile zu gehen.
- Du bist sprachlich gewandt (Deutsch; Französisch-, Italienisch
- und Englisch-Kenntnisse sind ein Plus), analytisch stark, und du denkst vernetzt.

**Das bieten wir dir**:

- Enge Zusammenarbeit mit Schlüsselpersonen des Unternehmens bei gleichzeitig grossem Entfaltungsspielraum.
- Chance, eigene Ideen einzubringen und den Bereich weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest in einem Unternehmen, das von der BILANZ als langjähriger Qualitätsleader im Finanzsektor ausgezeichnet wird.
- Unsere Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.

**So geht es weiter**:

- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.

  • Teamleiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Teamleiter Contact Center*** **min. CHF 75´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten - Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden - Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden - Mithilfe im operativen Tagesgeschäft - Kommunikation und Koordination innerhalb...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister/Verkäufer tätig? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem oder einer telefonischen **Call Center Agent Outbound - Quereinsteiger:innen sind willkommen (w/m/d)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/...

  • Leiter Contact Center

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    **Was du bewegst**: Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird. Dabei bist du für die operative und personelle Führung des 10-köpfigen Contact Centers verantwortlich. Schwerpunkte sind In - & Outbound,...

  • Fachspezialist/in Contact Center

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Migrationsamt **Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer - und Asylrechts, des Abkommens über die...

  • Fachspezialist/in Contact Center

    vor 15 Stunden

    Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Migrationsamt **Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer - und Asylrechts, des Abkommens über die...

  • Teamleiter/-in Contact Center

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Das erwartet dich**: - Du bist Ansprechpartner/-in für das Team, welches du mit Durchsetzungskraft, Empathie und Sozialkompetenz betreust. - Du entwickelst ein Team von Teilzeit-Mitarbeitenden laufend weiter. - Du coachst deine Mitarbeitenden bei der Gesprächsführung, damit unsere Ziele erreicht und die Qualitätsstandards eingehalten werden. - An...

  • Contact Center Supervisor 100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ImmoSky AG Vollzeit

    Die ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn - und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs - bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...

  • Contact Center Supervisor 100%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz ImmoSky AG Vollzeit

    Die ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn - und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs - bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...

  • Checkport Schweiz Ag: Contact-center Agent

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Checkport Schweiz AG: Contact-Center Agent**: - Unbefristet - Teilzeit- Zürich, CH**Wir sind als Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf tätig und eine Tochtergesellschaft der Swissport International AG.** **Das Checkport Support-Center dient als primäre Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung und Informationen zu...

  • Call Center Agent Outbound 100%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Bottle Message ® Vollzeit

    **Du willst dich kommunikativ weiterentwickeln? und hast schon mindesten 2 Jahre Erfahrung als Call-Agent?** Zur Verstärkung unseres Outbound Teams suchen wir per sofort engagierte, zielstrebig und kommunikative Call Center Agenten/innen zur Terminierungen im Bereich B2B. **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke im Bereich...

  • Workforce Management Contact Center Koordinator in

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Tamedia Vollzeit

    **Workforce Management Contact Center Koordinator*in in Teilzeit**: Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAP Ich bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....

  • Workforce Management Contact Center Koordinator in

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

    **Workforce Management Contact Center Koordinatorin in Teilzeit**: Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAP Ich bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....

  • Team Head

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 290982BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time, Part Time **Your role** - You like to work in the agile digital and remote world? You like to engage in a fast-paced and fast-growing environment? You are client-oriented and deal...

  • Outbound Sales Agent, Zürich

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269071BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Teilzeit **Die Rolle** - Sie suchen einen flexiblen Teilzeit-Job als Festangestellter bei UBS mit einem Beschäftigungsgrad von 40% bis 80% und einen ersten Einstieg in die Finanzwelt?...

  • Outbound Sales Agent, Zürich

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269071BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Teilzeit **Die Rolle** - Sie suchen einen flexiblen Teilzeit-Job als Festangestellter bei UBS mit einem Beschäftigungsgrad von 40% bis 80% und einen ersten Einstieg in die Finanzwelt?...

  • Data Center Technician

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Data Center Technician - I&A Logistics** **C**andidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomed** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:3 **months **+ extension** **Location**:Zürich** **Workload percentage**:100%** **Key Responsibilities**: - Performs assigned Logistics/Warehouse Support tasks...

  • Data Center Technician

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Data Center Technician - I&A Logistics** **C**andidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomed** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:3 **months **+ extension** **Location**:Zürich** **Workload percentage**:100%** **Key Responsibilities**: - Performs assigned Logistics/Warehouse Support tasks...

  • Outbound Sales Agent, Zürich

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 294551BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sie suchen einen flexiblen Teilzeit-Job als Festangestellter bei UBS mit einem Beschäftigungsgrad von 40% bis 80% und einen ersten Einstieg in die...

  • Head Customer Contact Center 80-100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt!** Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend...

  • Call Center Sales Agent M/w

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Call Center Sales Agent m/w (50% - 100%) / Temporär (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Zürich Region: Deutschschweiz, Mittelland (AG / SO), Zürich / Schaffhausen, Stadt Zürich / Zürichsee Die Eupro AG Zürich gehört zur Euprogruppe mit 17 Niederlassungen in der ganzen Schweiz und einer Niederlassung im...