Front Office Supervisor

Vor 5 Tagen


Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 22218801

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

**Marriott Hotels**, Marriott International’s flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly. As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

**JW Marriott **is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. It’s as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment.



  • Zurich, Schweiz MEININGER Hotels Vollzeit

    **FRONT OFFICE SUPERVISOR (M/W/D)**: **MEININGER Hotel Zürich Greencity**: Vollzeit **Das MEININGER Hotel Zürich Greencity sucht einen Front Office Supervisor (m/w/d).** **DAS UNTERNEHMEN**: MEININGER ist ein einzigartiges Hotelprodukt in verschiedenen europäischen Städten, welches den Service und Komfort eines internationalen Budgethotels mit einer...

  • Supervisor Front

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz AYVERDIS AG Vollzeit

    **„AYVERDI’S STEHT FÜR FRISCHE, QUALITÄT UND BEGEISTERTE GÄSTE“** Für unsere Betriebe in **Affoltern, Oerlikon **und **Wiedikon** suchen wir nach Vereinbarung **Supervisor Front/Kasse** Du bist der/die geborenen Gastgeber/In und hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen. Durch Deine aktive Mitarbeit an der Front bist du stets am Puls...


  • Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren...


  • Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des...


  • Zurich, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den...

  • Front Office Managerin

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein Hotel an schöner Lage in Zürich, suchen wir eine kompetente, strukturierte und...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Housekeeping Floor Supervisor**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Spa Front Office Manager**: Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Die City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100 %** Als dienstleistungsorientierte...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Supervisor / Restaurant Saltz**: «Ein Felsbrocken flirtet mit einem Kletterseil, Neonlicht schimmert durch eine Salzwand, eine rote Ecke verführt die Sinne.» Das Restaurant Saltz, entworfen vom Künstler Rolf Sachs, besticht durch sein gemütliches und zuweilen theatralisches Ambiente. Es verfügt über 102 Sitzplätze und ist mit 14 Gault-Millau...


  • Zurich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    Take care of our clients/guests by anticipating their needs and make the best customer experience. Provide support on front office duties and administrative tasks. Mission **Receptionist**: - Greet and take care of customers and guests - Organize clients meetings: rooms reservation, serving drinks, cleaning-up - Prepare business lunches in-house - Set up...


  • Zurich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Regensdrof Vollzeit

    **Job Description**: - Die Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front - und Back Office-Bereich - Koordination aller Abläufe am Empfang - Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus - Die herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises - Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz - Die...

  • Spa Front Office Agent

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Spa Front Office Agent**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Bankett - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City...


  • Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Passionierte Gastgeberpersönlichkeit gesucht - Ohne Zimmerstunde Zürich Nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung...


  • Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 22170684 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Sind Sie das? - Sie sind Verantwortungsbewusst und der...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 6 Bankett - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet. Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich West mit perfekter...


  • Zurich, Schweiz Hotel Boldern Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Front Office Mitarbeiter (m/w/d)** An bevorzugter Lage in Männedorf mit Sicht über den Zürichsee und in die Berge liegt das Hotel Boldern und verfügt über 59 Einzel - und Doppelzimmer, sowie 10 Seminar - und Gruppenräume. Ein Restaurationsbereich mit Restaurant, Gartensäli, Bistro, Terrasse und Bar runden das...

  • Supervisor Shop Zürich

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Supervisor Shop Zürich**: - Zürich - 80% - 100% - Ladenverkauf - Deutsch In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten,...


  • Zurich, Schweiz Kameha Grand Zürich Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Werde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU! Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Assistant Front Office Manager. - Vertretung der Rooms...

  • Front Office Manager 100%

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23107332 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Zurich Hotel, Pfingstweidstrasse 100, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...