Service Desk Agent

Vor 2 Tagen

Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

Sie möchten **Ihre Expertise im Bereich IT Support **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt

**TIS-jobs.ch**, als Teil der **bruederlinpartner-Gruppe**, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach
- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen

Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus **Basel (BS)** suchen wir Sie als **Service Desk Agent**
**Ihre Aufgaben**
- Sie koordinieren die Anfragen der Anwenderinnen und Anwender zu den von uns betreuten IT-Services
- Hierbei tragen Sie auch zu einem professionellen Incident
- und Problemmanagement bei
- Sie analysieren die Anforderungen und leiten die Entstörung ein - sowohl selbstständig als auch in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen und Dienstleistern
- Die Störfälle begleiten Sie aktiv von der Aufnahme bis zur erfolgten Entstörung
- Ihr Wissen teilen Sie gemeinsam mit den Kollegen
**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (EFZ) oder eine ähnliche Qualifikation
- Sie kennen sich mit der Entstörung von Hard
- und Software aus, insbesondere im Umgang mit dem Betriebssystem Windows sowie angewandten Standardsoftware (Microsoft Office 365 inklusive Outlook und Teams)
- Idealerweise verfügen Sie über grundlegende ITIL-Kenntnisse (insbesondere in den Prozessen des Incident
- und Problemmanagements) und haben ggf. bereits einschlägige Zertifikate erworben
- Konzeptionelles Denken, eine analytische, gut strukturierte Vorgehensweise und logisches Verständnis für komplexe Sachverhalte zeichnen Sie aus
- Kontaktstärke, eine klare und verbindliche Kommunikation sowie eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Ausserdem übernehmen Sie gerne Verantwortung und haben Spass an der Arbeit im Team.
**Was wir Ihnen bieten**:

- Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
- Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
- Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
- Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden
**Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?**
**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Bei Fragen steht Ihnen gerne **Herr Vitali Krieger**, Senior Consultant, unter der **Nummer
+41 (0)41 520 01 35
** oder per Mail unter **v.krieger[at]bruederlinpartner.ch** zur Verfügung.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. (Ref: VKIT2021)

**Über TIS-jobs.ch**
**TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach
- und Führungskräften in der Technischen Informatik**. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern.
**Ihre Vorteile**
- **
Kosten
- & Zeitersparnis**Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu am besten in elektronischer Form und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
- **
Passgenauigkeit**
Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
- **
Schnelligkeit**
Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
- **
Exklusivität**
Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.
- **
Diskretion**
Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
- **
Coaching**
Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz Sky Systems Inc Vollzeit

    **Job Profile: Service Desk Agent** **Job Type & Location; 100% onsite | Basel, Switzerland | 12 - month contract** **Position Summary**: The Service Desk Agent is responsible for providing high-quality technical support and customer service to internal and external users. As the first point of contact for technical issues and inquiries, the Service Desk...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist Dienstleistungsunternehmen im Bereich Produktentwicklung. Mit Hauptsitz im Kanton Basel hat der Partner über 500 Mitarbeitende an mehreren Standorten. **Deine Verantwortung**: - Du bist die erste Anlaufstelle für alle firmenweiten eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen. - Du bist...

  • Leiter in Service Desk

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Für...

  • Leiter in Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu **helfen und zu beraten motiviert Sie**? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Wir suchen per sofort...

  • IT-Systemadministrator mit Service Desk Erfahrung

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    BeschreibungUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das einen Meilenstein in der Zahnmedizin erreicht hat. Als IT-Service-Desk-Supporter werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen.AufgabenbereichAls 1. Level Support sind Sie verantwortlich für den Betrieb des Ticketing-Systems und kooperieren eng mit...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...

  • IT-Service Desk Fachmann/Frau für Basel

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf einen Meilenstein in der Zahnmedizin spezialisiert hat. Es begann als Familienunternehmen und umfasst heute eine Reihe internationaler Unternehmen weltweit.Löhne und VergütungDie brutto monatliche Vergütung liegt bei etwa 4500 bis 5500 Euro, je nach Erfahrung und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent (50%)**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent (50%)** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Leiter in Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist eine...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent Export

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent Export**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent Export** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Head of Service Desk

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Unico Data AG Vollzeit

    **HEAD OF SERVICE DESK 80-100% (W/M)**: **Wir suchen eine dynamische Führungspersönlichkeit, die unseren Service vorwärtsbringt und mit Begeisterung die Kundenbetreuung gestaltet.**: **Was bewegst Du bei uns?**: **Support-Organisation** In deiner Funktion übernimmst du die Verantwortung für unseren 24/7 Kundensupport, koordinierst Ressourcen sowie...

  • Medical Service Agent 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Im Herzen der Schweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und den Voralpen ist ein traumhaftes Resort - das Bürgenstock Resort - entstanden. - Das Waldhotel besteht aus einer Infrastruktur für medizinische und gesundheitsfördernde Dienstleistungen inklusive von Präventionsprogrammen im Setting eines erstklassigen...

  • Mitarbeiter/-in Ict Service-desk Und Onsite-support

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit

    Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen - Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen - Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketingsystem - Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung der Störungsbehebung - Erteilen von Zugriffsberechtigungen,...

  • Junior Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner steht für ganzheitliche, individuelle Immobilien-Dienstleistungen in den Bereichen Property Management & Beratung, Vermietungsmanagement, Baudienstleistungen, Retail - & Center Management sowie Handel. Mit der Präsenz an 10 Standorten in der Schweiz von Genf - St. Gallen verfügt man über die notwendige Kundennähe sowie beste regionale...

  • IT Service Desk Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    For an innovative company in the Basel area, we are looking for an IT Service Desk Supporter to ensure smooth IT operations and deliver excellent support for employees in a dynamic and modern workplace.Responsibilities:Provide first-level support for hardware and software issues, ensuring timely resolution of incidents and service requests.Assist with the...

  • Service Desk Support

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 95'000**: Unser ROCKEN Partner steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Schweiz sowie...

  • Audio Visual

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are excited to offer a technical support position in the field of IT to an entrepreneurial new member of our international team. You will work in an environment where we make ideas happen fast, decide quickly and give you high levels of responsibility. You are familiar with different IT systems and technologies and you understand how to...